銀商聯(lián)盟活動(dòng)策劃與組織實(shí)施
發(fā)布時(shí)間:2025-02-16 23:49:48
講師:王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2587
課程描述INTRODUCTION
策劃銀商聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)
· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 銷售工程師



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
策劃銀商聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)
課程背景:
當(dāng)前,銀行面臨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)以優(yōu)勢(shì)獲客的營(yíng)銷方式已經(jīng)陷入瓶頸。很多銀行在零售業(yè)務(wù)發(fā)展中探索了銀商聯(lián)盟的客戶活動(dòng),但傳統(tǒng)的銀商聯(lián)盟活動(dòng)模式單一,缺少雙向引流,商戶配合度不高,活動(dòng)組織缺少創(chuàng)新,存在很多深層次的問(wèn)題。本課程重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)員提升銀商聯(lián)動(dòng)活動(dòng)策劃和組織能力,能面對(duì)不同類型商戶,開(kāi)展多樣化活動(dòng),實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
課程收益;
掌握不同類型商戶合作的方法技巧。
掌握銀商聯(lián)盟活動(dòng)的各種類型。
掌握銀商聯(lián)盟活動(dòng)策劃與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。
課程對(duì)象:零售業(yè)務(wù)管理者、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式:現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析、互動(dòng)答疑、情景演練
課程大綱/要點(diǎn):
一、銀商聯(lián)盟,跨界合作的整體思路
1.銀行面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)
2.銀行客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的方向
3.銀商聯(lián)盟客戶開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)思維
示例:各類銀行客戶的需求點(diǎn)
案例:改變客戶習(xí)慣的活動(dòng)
4.傳統(tǒng)銀商聯(lián)盟中存在的問(wèn)題
5.銀商聯(lián)盟活動(dòng)開(kāi)展的思路
二、銀商聯(lián)盟活動(dòng)方案策劃
1.案例:年輕客群的營(yíng)銷
2.銀商聯(lián)盟資源應(yīng)用的四種方式
3.銀商聯(lián)盟積分優(yōu)惠購(gòu)增值服務(wù)
4.老年客群增值服務(wù)選擇
5.社區(qū)客群增值服務(wù)選擇
6.個(gè)體工商戶客群增值服務(wù)選擇
7.公職、國(guó)企客群增值服務(wù)選擇
8.返鄉(xiāng)務(wù)工客群增值服務(wù)選擇
9.種養(yǎng)殖客群增值服務(wù)選擇
案例:白領(lǐng)高管客群增值服務(wù)
案例:銀商聯(lián)盟綜合服務(wù)進(jìn)社區(qū)
思考:銀行貸款負(fù)利率是為什么?
案例:銀商聯(lián)盟資源提升掃碼支付業(yè)務(wù)
案例:增值服務(wù)方案的綜合設(shè)計(jì)
討論:銀商聯(lián)盟活動(dòng)設(shè)計(jì)的各類場(chǎng)景
三、銀商聯(lián)盟活動(dòng)組織與實(shí)施
1.銀商聯(lián)盟客戶活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
2.典型的銀商聯(lián)動(dòng)客戶活動(dòng)
3.銀行客戶常見(jiàn)偏好特征
4.銀行客戶場(chǎng)景營(yíng)銷的聚焦點(diǎn)
5.掌握客戶對(duì)增值贈(zèng)品的心態(tài)
1)思考:如何用銀商聯(lián)盟維護(hù)拆遷戶?
2)案例:ETC的場(chǎng)景化營(yíng)銷
6.銀商聯(lián)盟與金融生態(tài)鏈構(gòu)建
7.銀商聯(lián)盟活動(dòng)組織的思路
8.客戶活動(dòng)的序時(shí)進(jìn)度安排
9.客戶活動(dòng)的工具資料準(zhǔn)備
10.例:典型活動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
11.電話邀約客戶示例
12.短信、微信邀約客戶示例
13.用銀商聯(lián)盟應(yīng)對(duì)客戶的常見(jiàn)問(wèn)題
14.提升銀商聯(lián)盟口碑傳播與客戶轉(zhuǎn)介
策劃銀商聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/246401.html
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