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決策思維方法管理

課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，理性、科學(xué)、有效的思維方法是經(jīng)理人最重要的能力
之一,有效的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題與決策制定是管理實(shí)務(wù)中最關(guān)鍵、*實(shí)用性的管理者
思維訓(xùn)練課程；它能幫助經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)地解決問(wèn)
題，建立共共通的管理和語(yǔ)言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí).。避免風(fēng)險(xiǎn)最好的方法就是運(yùn)用理性及
系統(tǒng)化的思考模式來(lái)解決問(wèn)題、制定決策，依靠這個(gè)共通的思考模式來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共識(shí)、
加強(qiáng)基本的組織人際互動(dòng)、獲得彼此的承諾、建立建設(shè)團(tuán)隊(duì)，最終達(dá)成企業(yè)目標(biāo)并提升
組織效能。

課程收益：
1、學(xué)習(xí)找到問(wèn)題、找準(zhǔn)問(wèn)題、找對(duì)問(wèn)題的方法和思維工具
2、避免問(wèn)題分析和解決問(wèn)題的誤區(qū)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的工具、模型和方法科學(xué)決策
4、提升管理者肌組織的決策能力和水平，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠更有效率地工作；
5、通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施
6、提升組織內(nèi)部的溝通效率及水平

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管

課程綱要：

導(dǎo)入. “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)管理者決策能力的挑戰(zhàn)
 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理重心的轉(zhuǎn)移.
 “快速?zèng)Q策”成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.

一、 問(wèn)題分析
1. 描述面臨問(wèn)題
 定可能的原因
 有效地陳述問(wèn)題
 怎樣找到*切入點(diǎn)？
 如何詳細(xì)地提問(wèn)？
 如何描述具體的問(wèn)題？
2. 識(shí)別可能原因
 如何找出問(wèn)題的不同點(diǎn)？
 找出與問(wèn)題相關(guān)的變化（常常被忽視）
 列出可能的原因
3. 評(píng)估可能原因
 如何評(píng)估可能的原因？
 怎樣確定最可能的原因？
4. 界定問(wèn)題的方法
 如何清晰地界定問(wèn)題
 對(duì)問(wèn)題的全面判斷法
 企業(yè)里的常見(jiàn)問(wèn)題
 確定問(wèn)題的主題的手段
 如何確定問(wèn)題的深度
 案例分析實(shí)操練習(xí)
5、分析問(wèn)題的工具：
 確定問(wèn)題的常用工具
 如何使用問(wèn)題觀察表
 使用數(shù)據(jù)導(dǎo)向的手段
 五次詢問(wèn)法
 魚(yú)骨圖分析法實(shí)操練習(xí)
 診斷并找出問(wèn)題主因

二、 現(xiàn)狀評(píng)估
1. 現(xiàn)狀陳述及評(píng)估方式
2. 查明問(wèn)題所在
 如何做出有效提問(wèn)？
 如何有效分解問(wèn)題？
3. 排列現(xiàn)狀中的輕重緩急
 輕重緩急的標(biāo)準(zhǔn)及其相對(duì)性
 如何看待問(wèn)題的嚴(yán)重性、緊急性和發(fā)展性？

三、產(chǎn)生解決問(wèn)題的方案
1. 在現(xiàn)狀與目標(biāo)之間產(chǎn)生方案
2. 為什么會(huì)有不同的方案？
3. 方案的可行性
4. 方案應(yīng)包含可供決策的依據(jù)

四、決策概述
1. 決策的重要性
2. 決策的文化背景
3 分析和解決問(wèn)題的思維方式與方法
4. 問(wèn)題分析與決策模型

五、 決策分析
1. 決策分析的作用
2. 決策過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)
3. 怎樣走出誤區(qū)？
4. 決策分析的基本程序

六、決策方案

七、 決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1. 評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
2. 做出最終決策
3. 方案決策小結(jié)

八、問(wèn)題解決
1. 解決問(wèn)題的困難在哪里？
2. 解決問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū)
3. 怎樣走出誤區(qū)？
4. 如何制定解決問(wèn)題的計(jì)劃與步驟？
5. 準(zhǔn)備采取行動(dòng)

九、 潛在問(wèn)題分析及防范措施
1. 如何識(shí)別潛在問(wèn)題？
2. 找出可能原因
3. 采取預(yù)防措施
4. 計(jì)劃應(yīng)急措施

決策思維方法管理