課程描述INTRODUCTION
績效解決方案
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：專家講師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效解決方案
課程收益
建立對績效管理體系的正確認(rèn)知，從組織戰(zhàn)略層面分析思考建立整體的績效管理體系
學(xué)習(xí)績效管理體系設(shè)計(jì)的流程步驟要點(diǎn)及運(yùn)用技巧，掌握績效管理方法的運(yùn)用與設(shè)計(jì)要點(diǎn)，落實(shí)組織績效的達(dá)成
課程對象
企業(yè)管理者代表、廚房管理人員、衛(wèi)生管理員、廚師長、餐飲相關(guān)部門主管。
課程大綱
一、認(rèn)知績效管理
1、績效考核≠績效管理
2、績效管理常見問題分析
－績效與戰(zhàn)略脫鉤
－ 職能職責(zé)不清晰
－只關(guān)注數(shù)字結(jié)果
－重考核而輕管理
3、績效管理的三大循環(huán)
－ 績效考核
－績效診斷
－績效提升
二、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理流程步驟
1、戰(zhàn)略設(shè)定與分析
－戰(zhàn)略模式導(dǎo)向
－解碼戰(zhàn)略路徑
2、策略與衡量指標(biāo)
－確定關(guān)鍵策略
－設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、指標(biāo)分解與執(zhí)行
－ 設(shè)定部門指標(biāo)
－資源流程保障
4、績效監(jiān)控與評估
－績效監(jiān)控方式
－ 績效評估時(shí)機(jī)
5、績效激勵(lì)與改進(jìn)
－激勵(lì)體系構(gòu)建
－復(fù)盤總結(jié)改進(jìn)
三、績效管理常用方法與適用特性
1、關(guān)鍵績效法KPI（Key Performance Indicator? ）
－基于戰(zhàn)略成功關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素
－強(qiáng)調(diào)以結(jié)果導(dǎo)向，忽視能力建設(shè)
2、平衡計(jì)分卡（BSC）
－系統(tǒng)化的戰(zhàn)略績效框架
－ 平衡性的兼顧長短期發(fā)展
3、360評估法
－ 面向過程和行為，屬于定性評估
－信任、坦誠的組織氛圍是實(shí)施的保障
4、OKR法（Objectives and Key Results）
－定義和追蹤目標(biāo)完成情況
－ 不與績效考核、激勵(lì)掛鉤
四、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理成功落地的關(guān)鍵要點(diǎn)
1、組織戰(zhàn)略意圖明確，策略清晰
2、宣傳、溝通、參與，達(dá)成共識
3、機(jī)制、流程、制度體系的支撐
4、提升各級管理人員的綜合能力
5、與企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)
績效解決方案
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/261840.html