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績(jī)效改善的培訓(xùn)

一、勝任素質(zhì)如何改善績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的核心目的：激勵(lì)價(jià)值創(chuàng)造
2、傳統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的缺陷
3、勝任素質(zhì)的緣起與發(fā)展
4、勝任素質(zhì)對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效系統(tǒng)的改善
5、基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理體系的五大循環(huán)
6、基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理體系的操作流程
案例分析

二、成功戰(zhàn)略的績(jī)效素質(zhì)模型——*體系
1、如何分析與確定組織戰(zhàn)略
2、如何繪制組織的戰(zhàn)略地圖
案例分析：某科技集團(tuán)戰(zhàn)略梳理
3、基于平衡積分卡構(gòu)建組織層級(jí)的績(jī)效目標(biāo)體系
案例分析：某上市公司如何利用BSC改善提升績(jī)效
4、構(gòu)建實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的勝任素質(zhì)，尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效的DNA

三、員工績(jī)效目標(biāo)與勝任素質(zhì)的識(shí)別
1、如何將組織目標(biāo)分解為部門目標(biāo)
2、如何將部門目標(biāo)分解成員工個(gè)人目標(biāo)
3、如何設(shè)計(jì)考核表單
案例分析:某化工企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
4、識(shí)別員工完成任務(wù)所需的勝任素質(zhì)

四、績(jī)效反饋與有效指導(dǎo)
1、績(jī)效反饋的“藝術(shù)”
2、如何關(guān)注反饋后果
角色扮演:如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效反饋
3、績(jī)效指導(dǎo)關(guān)注的基本問(wèn)題和具體內(nèi)容
4、績(jī)效指導(dǎo)的操作與實(shí)施
5、根據(jù)員工的勝任素質(zhì)進(jìn)行情境領(lǐng)導(dǎo)
小組討論:如何針對(duì)不同類型員工進(jìn)行指導(dǎo)

五、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)估的原則
2、績(jī)效評(píng)估的幾個(gè)階段（準(zhǔn)備/實(shí)施/考評(píng)）
3、管理者在績(jī)效考評(píng)中的常用方法及其優(yōu)劣
4、記錄關(guān)鍵事件的STAR法
5、如何檢查員工工作進(jìn)度；對(duì)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
6、如何對(duì)定性指標(biāo)—勝任素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估
7、績(jī)效評(píng)估常見的誤區(qū)及規(guī)避措施
8、考核評(píng)分的操作流程細(xì)節(jié)分析及注意事項(xiàng)
9、如何做好年度績(jī)效評(píng)估
10、考核結(jié)果的應(yīng)用：人事決策，為員工加薪、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)
案例分析:某控股公司的績(jī)效管理辦法

六、績(jī)效改進(jìn)討論與行動(dòng)計(jì)劃
1、績(jī)效改進(jìn)討論的準(zhǔn)備工作
2、如何進(jìn)行階段性績(jī)效改進(jìn)討論
3、如何制定行動(dòng)計(jì)劃
案例分析:世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的員工改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

七、績(jī)效改善與員工勝任素質(zhì)發(fā)展計(jì)劃
1、決定個(gè)人應(yīng)做哪些工作來(lái)改善自己的績(jī)效
2、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新尋求新的改善業(yè)績(jī)的辦法
3、不斷地采取行動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的步伐或節(jié)奏
4、制定組織的發(fā)展目標(biāo)
5、評(píng)價(jià)組織自身的局限性
6、大化地了解和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的勝任素質(zhì)
7、建立人才發(fā)展通道，并為員工提供恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間
8、制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃
案例分析:聯(lián)想員工職業(yè)生涯規(guī)劃

績(jī)效改善的培訓(xùn)