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導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)培訓(xùn)

課程前言：
如果把產(chǎn)品比作飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)的話，那么到導(dǎo)購(gòu)就是飛機(jī)的兩翼，沒有他們你永遠(yuǎn)飛
不起來，沒有他們你永遠(yuǎn)在陸地上跑。崔老師根據(jù)導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，開發(fā)出一套快速培養(yǎng)
打造*賣手的一套體系八個(gè)部分，崔老師把這個(gè)八個(gè)部分形象的比喻為八大“考場(chǎng)”。
前三個(gè)“考場(chǎng)”為導(dǎo)購(gòu)職業(yè)素養(yǎng)，基本禮儀等方向的培養(yǎng)，做到坐有坐事，站有站相，走
有走樣；接下來三個(gè)“考場(chǎng)”是跟顧客話術(shù)溝通、對(duì)答應(yīng)變等方向的打造，做到開場(chǎng)有速
，轉(zhuǎn)場(chǎng)有度，暖場(chǎng)有物；第七個(gè)“考場(chǎng)”就是實(shí)現(xiàn)成交，體現(xiàn)實(shí)力的賣場(chǎng)，賣場(chǎng)有貨，賣
場(chǎng)收錢；第八個(gè)“考場(chǎng)”就是*目標(biāo)的考驗(yàn)，一次成交不算什么，二次、三次……才是王
牌賣手所追求的，才是*賣手所需要的，做到送場(chǎng)收心。
這就是本課程八大著力點(diǎn)，練就*賣手的八大“考場(chǎng)”。

課程收獲：
1、提升導(dǎo)購(gòu)成交能力
2、掌握先進(jìn)的門店銷售理念
3、門店盈利能力可持續(xù)性提高
4、建立不依賴個(gè)別導(dǎo)購(gòu)的系統(tǒng)
5、提升門店區(qū)域品牌形象
6、培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)可以復(fù)制導(dǎo)購(gòu)能力

課程對(duì)象：
本課程適合專柜、專賣店、店中店等導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)等。

課程提綱：
【上午】
一、第一考場(chǎng)氣場(chǎng)：提升形象氣場(chǎng)，賺來人氣
1、導(dǎo)購(gòu)必須要修煉是哪“四美”
2、如何提升門店形象
3、降低銷售難度的最有效途徑有哪些
4、導(dǎo)購(gòu)成為價(jià)格標(biāo)簽的結(jié)果是什么
5、增加門店進(jìn)店人數(shù)，如何做好導(dǎo)購(gòu)“四美”
二、第二考場(chǎng)開場(chǎng)：把話說出去，把客留下來
1、如何制作問答的初階腳本、中階腳本
2、顧客進(jìn)店如何正確有效使用“三板斧”
3、新顧客進(jìn)店應(yīng)答與接待解決方案
4、老顧客進(jìn)店應(yīng)答與接待解決方案
5、導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常開口的錯(cuò)誤對(duì)白有哪些
三、第三考場(chǎng)暖場(chǎng)：高效好服務(wù)，建立親和力
1、導(dǎo)購(gòu)在什么情況下使用暖場(chǎng)
2、暖場(chǎng)有哪些方式
3、各種暖場(chǎng)方式的使用語(yǔ)境
4、各種暖場(chǎng)方式的參考模板
5、現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練
四、第四考場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)：顧客說什么都是對(duì)的
1、轉(zhuǎn)場(chǎng)帶來的效果
2、東北有3寶，溝通有3寶
3、運(yùn)用頻道銷售法轉(zhuǎn)移異議
4、處理異議的4個(gè)關(guān)鍵詞
5、銷售是從拒絕開始，成交是從異議開始的，解除抗拒=銷售成交
【下午】
五、第五考場(chǎng)救場(chǎng)：救場(chǎng)就是把成交希望再向前一步
1、救場(chǎng)在什么情況下使用
2、救場(chǎng)有哪6大方法
3、救場(chǎng)有何技巧
4、救場(chǎng)會(huì)收到意向不到的效果
六、第六考場(chǎng)收?qǐng)觯菏請(qǐng)鍪菫榱讼乱淮伍_場(chǎng)
1、送客的底線要求
2、送客的基本要求
3、送客的*目標(biāo)
七、第七考場(chǎng)賣場(chǎng)：成交才是王道
1、專業(yè)產(chǎn)品介紹的2大原則
2、USP賣點(diǎn)表達(dá)的3大關(guān)鍵點(diǎn)
3、FABE賣點(diǎn)表達(dá)的4個(gè)詞語(yǔ)
4、常用顧客見證的7大方式
5、價(jià)格談判8大真經(jīng)
6、競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品介紹的原則
八、第八考場(chǎng)送場(chǎng)：轉(zhuǎn)介紹才是*目標(biāo)
1、成交不是導(dǎo)購(gòu)的最終追求
2、成交后導(dǎo)購(gòu)還需要做什么
3、如何讓顧客轉(zhuǎn)介紹
4、如何“黏”住顧客
5、轉(zhuǎn)介紹帶來的經(jīng)濟(jì)利益
6、滿足客戶需要，超于客戶期望

導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)培訓(xùn)