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北京網(wǎng)點(diǎn)薪酬管理培訓(xùn)

【課程背景】
近幾年來，基層網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基礎(chǔ)、最基層的組織形式，它既是我們服務(wù)社會(huì)和客戶的窗口，也是銀行實(shí)施各項(xiàng)制度政策的主要平臺(tái)。基層網(wǎng)點(diǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涵括崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理等諸多方面，而績(jī)效考核作為網(wǎng)點(diǎn)管理的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升網(wǎng)點(diǎn)管理水平具有重要意義。在當(dāng)前外部監(jiān)管日趨嚴(yán)格，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品趨同形勢(shì)下，優(yōu)化基層網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理，對(duì)于提升管理不失為一種有益的探討。
在實(shí)踐優(yōu)化績(jī)效考核的過程中，我們?cè)?jīng)碰到過很多難題，如：觸碰到一些“老員工”的利益，制度推行受阻；績(jī)效考核對(duì)于“年輕員工”缺乏吸引力和說服力，使得績(jī)效考核沒有起到“指揮棒”的作用；上級(jí)行對(duì)于各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)存在滯后性，導(dǎo)致基層員工對(duì)于所謂的“考核”存在不信任、不支持的消極心態(tài)……
那么面多如此眾多且有比較敏感的問題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q？可通過加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的管理，由網(wǎng)點(diǎn)影響部門管理，再由部門管理作用于整體管理，在改變以往自上而下的作用模式下，通過自下而上的影響力提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】
梳理和明確薪酬體系搭建的思路，明確每個(gè)崗位的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬構(gòu)成
掌握如何進(jìn)行各個(gè)崗位核心職責(zé)的梳理方法
掌握如何將核心職責(zé)量化為可以時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行衡量的行為指標(biāo)
學(xué)習(xí)如何對(duì)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行拆解
掌握績(jī)效面談的流程和方法
掌握績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方法

【課程時(shí)長(zhǎng)】  0.5-1天，（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
第一單元：?jiǎn)T工績(jī)效考核的基本原則
1.網(wǎng)點(diǎn)員工薪酬體系構(gòu)成拆解
2.網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核現(xiàn)狀分析
3.網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核的基本原則
勞者多得，能者多得
不勞不能者不得，既勞又能者倍得

第二單元：網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)崗位核心職責(zé)分析
1.“崗位說明書”中的職責(zé)和核心職責(zé)的區(qū)別
2.核心職責(zé)的量化
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的明確
行為能力指標(biāo)的明確
風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)的明確
勞動(dòng)紀(jì)律指標(biāo)的明確

第三單元：網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核中的工具使用
1.考核臺(tái)賬的建立
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的拆解
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的分配
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成進(jìn)度監(jiān)測(cè)
2.各崗位平衡積分卡的設(shè)計(jì)
營(yíng)銷業(yè)績(jī)類指標(biāo)
客戶管理類指標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)管控類指標(biāo)
行為能力類指標(biāo)
勞動(dòng)紀(jì)律類指標(biāo)

第四單元：網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核的過程化管理
1.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效面談流程與方法
績(jī)效面談的三種方式
績(jī)效面談的內(nèi)容——回顧、檢視、分析
績(jī)效面談的技巧——傾聽、評(píng)價(jià)、建議
2.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

北京網(wǎng)點(diǎn)薪酬管理培訓(xùn)