課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營(yíng)銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通提升營(yíng)銷能力
【課程目標(biāo)】
1、發(fā)現(xiàn)低速無效溝通之“因”。
2、發(fā)現(xiàn)“我”與快速有效溝通的關(guān)系。
3、學(xué)會(huì)溝通過程中時(shí)刻聚焦目標(biāo)的能力。
4、發(fā)現(xiàn)快速有效溝通與營(yíng)銷能力提升的關(guān)系。
5、發(fā)現(xiàn)銷售的四個(gè)層次。
6、學(xué)會(huì)提升營(yíng)銷能力的自我提升。
【課程特色】
1、注重根本,不在淺層次上告訴溝通之術(shù),而是深入洞察無效溝通之因,做到無中生有。
2、注重實(shí)效,案例來源于實(shí)踐,而非什么名人,方法得當(dāng)且接地氣。
3、學(xué)來有趣,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員愿學(xué),在學(xué)中開心、開悟,并真正愿意學(xué)以致用。
【課程內(nèi)容設(shè)置原理】
1、要想讓學(xué)員愿意學(xué),必須從當(dāng)下工作對(duì)自己的價(jià)值出發(fā),才能不被學(xué)員“敏感”的拒絕。
2、課程要想實(shí)效,必須貼近崗位實(shí)戰(zhàn)、遵從一語中的、撥云見日,并把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。
【課程大綱】
一、做銷售的目的?
1、定義決定決定。
2、從銷售工作對(duì)自己價(jià)值的清晰認(rèn)知出發(fā),這是本次學(xué)習(xí)動(dòng)力的真正源泉。
3、銷售不是簡(jiǎn)單的放出去、收回來的工作,而是基于目標(biāo)選擇的不斷自我印證與提升。
二、銷售與營(yíng)銷。
1、銷售與營(yíng)銷的區(qū)別。
2、客戶是什么?
3、為什么要對(duì)客戶服務(wù)好?
4、銷售是做內(nèi)容,營(yíng)銷是做范疇。
5、做營(yíng)銷的必備能力。
6、如何有效做好營(yíng)銷設(shè)計(jì)?
7、必須認(rèn)清一點(diǎn):客戶需要的不是服務(wù)。
三、營(yíng)銷與溝通。
1、溝通是什么?
2、有效溝通的根本目標(biāo)是什么?
3、銷售與口才的關(guān)系。
4、常見的溝通誤區(qū)?
5、了解客戶,才能績(jī)業(yè)長(zhǎng)青。
6、營(yíng)銷中溝通的關(guān)鍵能力。
四、營(yíng)銷溝通中的分寸與策略。
1、營(yíng)銷溝通五部曲。
2、營(yíng)銷溝通中的四個(gè)關(guān)鍵能力。
3、用好成交路線圖和銷售工具。
4、溝通中的情與理。
5、溝通中的情緒管理。
6、營(yíng)銷溝通七步曲。
7、處理客戶異議的關(guān)鍵策略。
溝通提升營(yíng)銷能力
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/276980.html
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