課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：謝瑞寶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上通下達(dá)培訓(xùn)
課程背景：
管理者工作的推動，應(yīng)該緊緊圍繞著目標(biāo)而展開，通過實(shí)施高效的目標(biāo)與計(jì)劃管理，不斷創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績與工作成果。然而在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)雖然也都會制定一些目標(biāo)與計(jì)劃，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成得不太理想呢？為什么年初很多雄心勃勃的計(jì)劃最后只能慘淡收場呢？究其原因還是沒有真正掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的核心關(guān)鍵。目標(biāo)不能停留在口號上，它是一個完整的系統(tǒng)，包含一系列工具、流程與方法，要將組織的目標(biāo)層層向下分解到員工的具體工作目標(biāo)，同時，要使得目標(biāo)落地，必須將之轉(zhuǎn)化為細(xì)致、完善的計(jì)劃，并在計(jì)劃執(zhí)行的過程中進(jìn)行密切地監(jiān)控、反饋、糾偏與改進(jìn)，才能保證目標(biāo)最終達(dá)成。
《上通下達(dá)：高成效的目標(biāo)計(jì)劃管理?》不僅強(qiáng)調(diào)所知，更加重視所行。一方面，使管理者通曉目標(biāo)與計(jì)劃管理過程中的有關(guān)工具、方法與要點(diǎn)，進(jìn)而能夠高效進(jìn)行目標(biāo)的制定與分解，并且據(jù)此制定出科學(xué)、有效的計(jì)劃與行動方案；另一方面，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃如何落地執(zhí)行，在執(zhí)行過程中有哪些核心的關(guān)鍵要素，如何進(jìn)行計(jì)劃的跟蹤檢查、工作輔導(dǎo)與激勵，如何保證目標(biāo)計(jì)劃始終按照預(yù)期想法有效地推進(jìn)，直至最終結(jié)果的達(dá)成。
課程收益：
● 收益1：學(xué)會1套系統(tǒng)化目標(biāo)計(jì)劃管理流程；
● 收益2：掌握8項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃管理的核心技能；
● 收益3：輸出9大目標(biāo)計(jì)劃管理的操作工具；
● 收益4：沉淀6套目標(biāo)計(jì)劃管理的實(shí)踐表單；
● 收益5：共創(chuàng)1套目標(biāo)計(jì)劃管理的產(chǎn)出成果；
● 收益6：培養(yǎng)1支有“共同語言”工作團(tuán)隊(duì)。
課程對象：各階層管理者
課程大綱
第一講：認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理
一、目標(biāo)與目標(biāo)管理
互動：先有工作還是先有目標(biāo)？
1、目標(biāo)的含義
2、什么是目標(biāo)管理
3、組織目標(biāo)的層次體系
研討：不同層級人員目標(biāo)管理職能
4、目標(biāo)管理的程序
互動研討：目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)與要素
二、目標(biāo)的表現(xiàn)形式
1、目標(biāo)的兩種表現(xiàn)形式
2、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系
互動研討：不同層級、職能人員目標(biāo)類型
第二講：如何高效制定目標(biāo)
一、公司級目標(biāo)的制定
1、如何確定公司級指標(biāo)
解析：公司級目標(biāo)制定的思考邏輯
解析：關(guān)鍵領(lǐng)域的確定-七大業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域
解析：各關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo)提取
案例解析：某公司KPI指標(biāo)確定過程
2、如何進(jìn)行KPI指標(biāo)篩選
解析：評估篩選KPI的四大原則
3、如何確定指標(biāo)的目標(biāo)值
解析：目標(biāo)值確定的六大方法
工具表單：《公司目標(biāo)設(shè)定樣表》
二、如何制定部門與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
互動：部門目標(biāo)的來源
1、目標(biāo)分解-從公司到部門
1）目標(biāo)分解的兩個維度
2）目標(biāo)分解的工具與方法
參考工具：目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣
參考工具：目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法
3）如何進(jìn)行目標(biāo)的量化
參考工具：目標(biāo)量化的4321法則
參考工具：SMART原則
課堂演練：如何進(jìn)行目標(biāo)量化
2、將公司策略性文件轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)
解析：公司策略文件的一般構(gòu)成
案例解析：將策略文件轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)
3、部門（團(tuán)隊(duì)）目標(biāo)制定的基本步驟
案例解析：如何進(jìn)行制定部門目標(biāo)
工具表單：《部門（團(tuán)隊(duì)）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》
課堂演練：如何進(jìn)行目標(biāo)制定
三、如何制定各崗位目標(biāo)
1、確定各崗位目標(biāo)的步驟
互動：崗位目標(biāo)的來源
互動研討：如何確定不同能力程度部屬的目標(biāo)
2、如何進(jìn)行目標(biāo)對話與溝通
解析研討：為什么你的目標(biāo)分解會吵架？
第三講：如何合理擬定計(jì)劃
課堂活動：目標(biāo)計(jì)劃管理中的誤區(qū)
一、目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
互動：計(jì)劃的作用與功能
2、計(jì)劃7要素：合理性自問
解析：計(jì)劃7要素的含義與應(yīng)用
二、計(jì)劃制定的程序與方法
1、計(jì)劃制定的程序
互動：如何把蛋糕平均分給四個人
參考工具：WBS工作任務(wù)分解
解析：任務(wù)分解的MECE原則
案例解析：任務(wù)展開的三種思路
2、如何擬定計(jì)劃方案
工具表單：《OGSM-T目標(biāo)計(jì)劃表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T計(jì)劃
互動研討：任務(wù)分配的原則與技巧
解析：目標(biāo)與計(jì)劃各工具表之間的關(guān)系
3、激發(fā)創(chuàng)意尋找思路與方法
流程解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)作流程
案例解析：某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示
課堂演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動計(jì)劃方案
4、如何應(yīng)對計(jì)劃的變化
案例解析：如何擬定應(yīng)變計(jì)劃
5、計(jì)劃的維度：項(xiàng)目計(jì)劃與時間維度計(jì)劃
三、基于時間維度的工作安排
1、工作管理矩陣
2、如何進(jìn)行要事第一的計(jì)劃管理
解析：如何確定周計(jì)劃
解析：如何確定每日工作安排
第四講：如何高效執(zhí)行計(jì)劃
一、如何高效下達(dá)計(jì)劃指令
1、指令下達(dá)的兩大核心要素
互動：如何避免下達(dá)指令時的誤解？
互動：下達(dá)指令如何激發(fā)部屬意愿？
2、指令彈性-因人而異的指令下達(dá)技巧
3、指令下達(dá)中的責(zé)任稀釋現(xiàn)象
解析：責(zé)任鎖定三步曲
解析：任務(wù)思維與結(jié)果思維
解析：做結(jié)果的三個步驟
解析：兩種責(zé)任意識與態(tài)度
互動研討：指令不清，誰的責(zé)任？
解析：如何解決責(zé)任跳動問題
二、計(jì)劃的跟蹤與輔導(dǎo)
1、計(jì)劃的檢查與追蹤
解析：計(jì)劃檢查的五大內(nèi)容
解析：系統(tǒng)的跟蹤檢查體系
互動：跟蹤檢查的方法
解析：以規(guī)律問責(zé)為核心的周質(zhì)詢會議
2、計(jì)劃實(shí)施中的工作輔導(dǎo)
解析：工作輔導(dǎo)的方法與步驟
解析：啟發(fā)式工作輔導(dǎo)的方法
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
三、計(jì)劃執(zhí)行中的激勵與反饋
1、計(jì)劃執(zhí)行中的即時激勵與反饋
工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》
2、如何進(jìn)行工具復(fù)盤
解析：高效復(fù)盤四步驟
參考工具：復(fù)盤畫布
成果產(chǎn)出1：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)（崗位）目標(biāo)制定表》
成果產(chǎn)出2：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《目標(biāo)落地行動的行動策略》
成果產(chǎn)出3：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《目標(biāo)落地具體行動步驟》
課程總結(jié)與答疑解惑
上通下達(dá)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/280997.html
