課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：謝瑞寶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊的培訓(xùn)內(nèi)容
課程背景：
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？
本課程深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的重要特征，在團隊建設(shè)與管理過程中應(yīng)注意哪些問題，如何合理配置人員，如何建立共享目標(biāo)，如何營造互信氛圍，如何促進團隊決策，如何有效激勵員工，如何培養(yǎng)團隊成員技能，如何提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力等，幫助管理者打造一支高績效的團隊，從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績。
課程收益：
● 收益1：掌握1套人才選拔工具，為團隊配置合格人才；
● 收益2：學(xué)會1套目標(biāo)共創(chuàng)方法，為團隊建立共識目標(biāo)；
● 收益3：共創(chuàng)1套落地行動計劃，為達成目標(biāo)制定方案；
● 收益4：建立1套人才培養(yǎng)工具，為團隊培育優(yōu)秀人才；
● 收益5：掌握1套人才激勵方法，激勵員工更積極工作；
● 收益6：輸出1套智慧帶人工具，因人而異提升領(lǐng)導(dǎo)力；
● 收益7：培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團隊，不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績。
課程對象：各階層管理者
課程大綱
導(dǎo)入：團隊的涵義
研討：團隊有哪些主要的特點？高績效團隊有哪些典型的特征？
第一講：如何合理選配團隊人員
一、人員配置兩大要求
解析：人與崗位匹配
解析：人與團隊匹配
二、針對崗位配置人員
解析：如何制定崗位用人標(biāo)準
參考工具：人才選拔勝任力-“鉆石模型”
工具表單：《關(guān)鍵崗位人才畫像》
課堂演練：團隊關(guān)鍵崗位人才畫像
三、團隊角色合理構(gòu)成
解析：團隊四角色特點與差異
助攻測試：你的角色性格類型
解析：團隊角色管理
成果產(chǎn)出1：團隊合創(chuàng)完成《團隊崗位人才畫像》
第二講：如何制定共識團隊目標(biāo)
互動：團隊（部門）目標(biāo)的來源
一、根據(jù)上級目標(biāo)制定出團隊目標(biāo)
解析：目標(biāo)分解的工具與方法
參考工具：目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣
參考工具：目標(biāo)分解-貢獻路徑法
參考工具：目標(biāo)量化的4321法則
二、團隊（部門）目標(biāo)制定的基本步驟
案例解析：如何進行制定團隊目標(biāo)
工具表單：《團隊（部門）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》
解析：確定各崗位目標(biāo)的步驟
課堂演練：如何制定團隊目標(biāo)
成果產(chǎn)出2：團隊合創(chuàng)完成《團隊目標(biāo)制定表》
第三講：如何營造互信團隊氛圍
互動：良好團隊氛圍的典型特征
一、良好的團隊溝通與協(xié)作
解析：同理心-角色心理
課堂體驗：換位思考
解讀：同理心-冰山模型
參考工具：同理心互動公式
1、尊重個性差異
互動：如何與不同個性人員溝通
2、累積“人際資產(chǎn)”
解析：情感賬戶法則
工具表單：《情感賬戶實踐表》
二、如何營造良好的團隊氛圍
解析：如何營造能溝通的團隊氛圍
解析：如何營造愿參與的團隊氛圍
互動：個人決策與團隊決策的區(qū)別
解析：團隊解析問題的步驟
工具解析：團隊共創(chuàng)的流程
案例解析：某公司團隊共創(chuàng)成果展示
課堂演練：團隊目標(biāo)的計劃共創(chuàng)
成果產(chǎn)出3：團隊共創(chuàng)完成《團隊目標(biāo)落地具體行動計劃》
第四講：如何提升團隊成員技能
一、人員培育輔導(dǎo)計劃制定
案例解析：如何確定培育計劃
工具表單：《工作資格條件表》
工具表單：《員工培育與訓(xùn)練需求表》
工具表單：《員工個性化培育輔導(dǎo)計劃》
課堂演練：員工培育與輔導(dǎo)計劃制定
二、如何輔導(dǎo)團隊成員技能
1、工作輔導(dǎo)四步驟
互動：工作輔導(dǎo)四步驟要點解析
2、如何進行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
成果產(chǎn)出4：團隊合創(chuàng)完成 《人員培育輔導(dǎo)計劃表》
第五講：如何激發(fā)團隊成員動力
一、如何在工作中給予及時反饋
解析：有效表揚四步驟
工具表單：《表揚反饋-BIA實踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實踐表》
二、如何解決員工工作狀態(tài)問題
1、有效激勵從認知需求開始
互動：你與部屬有哪些需求
解析：需求與需求不滿的行動
課堂演練：王小英與魏科長
解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》
2、帶人帶心的五個層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
成果產(chǎn)出5：團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
第六講：智慧帶人提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力
一、因勢利導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)績效的三大元素
2、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
互動：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？
解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
助攻測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度
3、員工準備度的四個階段
4、因勢利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準備度匹配模型
參考工具：《智慧帶人視圖》
二、團隊發(fā)展與團隊領(lǐng)導(dǎo)
解析：團隊發(fā)展四階段
解析：團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
成果產(chǎn)出6：團隊合創(chuàng)完成《團隊領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
高績效團隊的培訓(xùn)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/280998.html
