課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
會務(會議)管理培訓
【課程目標】
會議是一種行為或過程,是為了一個共同目的的集會。就是把大家召集在一起討論事情、解決問題的一種具有普遍性的活動方式。做好會務管理是會務活動圓滿成功的重要保證,因此,要掌握會務管理知識。
【培訓目的】
通過培訓提升會務管理的應知應會,并運用于實際工作中。
【課程簡綱】
第一節(jié):會議概述
1、會議目的及作用
2、會議要素
3、會議的分類
4、影響會議效率的因素
知識掌握與案例討論
第二節(jié):會議策劃
1、會議策劃的內(nèi)容
2、會議策劃工作流程
3、擬寫會議策劃方案
知識掌握與案例討論
第三節(jié):會前準備工作
1、商定會議時間、地點
2、制訂會議計劃
3、準備會議資料
4、擬寫和發(fā)送會議通知
5、預算和申請會議經(jīng)費
6、會前文書準備工作
7、會場布置
8、與會人員名單及分組
9、會務工作機構的成立和分工
知識掌握與案例討論
第四節(jié):會間服務
1、接站技巧
2、報到與簽到
3、會場服務工作
4、會議記錄
5、會間文化娛樂活動的安排
6、會間食住安排
知識掌握與案例討論
第五節(jié):會后工作與管理
1、會場善后工作與安排人員離場
2、會后文書工作
3、會議總結(jié)
4、會議經(jīng)費結(jié)算工作
5、會議效果的評估方法
6、會后的催辦、反饋與落實工作
知識掌握與案例討論
第六節(jié):會議文書處理
1、會前文書準備工作
2、會中文書服務
3、會后文書整理、清退與歸檔
知識掌握與案例討論
第七節(jié):會議主持人的管理技巧
4、會議主持人工作概述
5、會議主持人的語言
6、掌握議事進度
7、達成會議決策
8、處理會議中的意外事件
知識掌握與案例討論
會務(會議)管理培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/283881.html
已開課時間Have start time
- 涂遠偉
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