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績效管理培訓(xùn)課程

 

【課程背景】

績效管理有效激發(fā)員工動力，推動內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)秀，也是倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”良性競爭，全面認(rèn)識績效指標(biāo)體系和推行績效指標(biāo)的價值，在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績效指標(biāo)構(gòu)建程序和績效指標(biāo)分解，各層級績效指標(biāo)的設(shè)計及分解上，體現(xiàn)對盈利能力的支撐作用，利用平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標(biāo)分解到各個層級和崗位上，提煉關(guān)鍵影響因素。從利潤目標(biāo)開始分解和演繹，要提高利潤，即增加收入，降低成本費用，從上而下層層分解，層層支撐企業(yè)盈利能力目標(biāo)的實現(xiàn)。

通過對績效指標(biāo)提取、績效檢驗、績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。

 

【課程收益】

1、提升公司、部門對全面績效管理的認(rèn)識，提升績效激勵效果，加強績效檢查與輔導(dǎo)過程管理；

2、有效制定年度經(jīng)營目標(biāo)的績效作戰(zhàn)地圖；

3、提升管理者對關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價值導(dǎo)向意識和執(zhí)行力；

4、有效對年度目標(biāo)的關(guān)鍵績效指標(biāo)層層分解；

5、提升管理者對績效目標(biāo)制定、績效考核、績效輔導(dǎo)檢查、績效面談的能力；

6、全面提升管理者對選人、用人、育人、留人、激勵人水平。

 

【課程對象】

人力資源管理初級從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

1、開場破冰與團(tuán)隊建設(shè) 

2、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法 

3、主題導(dǎo)入

 

一、初識績效管理

1、課前小測驗 

2、績效管理的概念 

3、公司分層績效管理系統(tǒng) 

4、績效管理與績效考核的關(guān)系 

5、基于PDCA原則的績效管理循環(huán) 

6、績效管理在人力資源管理體系中的地位

 

二、績效計劃制定

1、績效目標(biāo)的設(shè)定 

2、績效目標(biāo)制定SMART原則 

3、績效指標(biāo)的選擇 

4、績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的分類 

5、績效打分的標(biāo)準(zhǔn) 

6、權(quán)重的設(shè)計原則

 

三、績效過程關(guān)系

1、績效過程日常管理的主要內(nèi)容 

2、績效過程檢查 

3、績效計劃進(jìn)展展示 

4、績效溝通與輔導(dǎo)

 

四、績效考核實施

1、員工績效考核實施流程 

2、績效考核的方法 

1) 目標(biāo)管理法 

2) 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法 

3) 平衡記分卡 

4) 目標(biāo)與關(guān)鍵成果考核法 

5) 360考核法 

3、不同人群的考核模式 

4、績效考核周期

 

五、績效反饋與改進(jìn)

1、績效反饋的方式 

2、績效面談 

3、績效面談的技巧

 

六、績效考核結(jié)果分析

1、績效考核結(jié)果診斷 

2、績效結(jié)果分析 

3、績效結(jié)果分析的方法 

4、考核等級總體分析 

5、考核規(guī)范度分析 

6、部門分析 

7、職級分析 

8、司齡分析 

9、崗位分析

 

七、知識復(fù)盤與總結(jié)

1、復(fù)盤與總結(jié) 

2、學(xué)員收獲、感悟與分享

 

績效管理培訓(xùn)課程