課程描述INTRODUCTION
· 客服經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
點(diǎn)燃工作激情課程
【課程背景】
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng),許多人感到職業(yè)生涯的動(dòng)力和激情漸漸消失。隨著時(shí)間的推移,職場(chǎng)中出現(xiàn)了各種挑戰(zhàn)。工作壓力、人際關(guān)系問(wèn)題、目標(biāo)達(dá)成的困難,這一切可能導(dǎo)致動(dòng)力下降,職業(yè)生涯陷入瓶頸,甚至影響到生活的幸福感。
在面對(duì)這些職場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí),您是否感到迷茫,不知道該如何應(yīng)對(duì)?您是否想知道如何重新點(diǎn)燃工作激情、提高職業(yè)表現(xiàn),同時(shí)有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)?
本課程旨在提供科學(xué)的心理技巧和實(shí)用策略,幫助您重新激發(fā)工作激情、提高職業(yè)表現(xiàn)。不論您是職場(chǎng)新秀還是經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者,這門課程將為您揭示職場(chǎng)心理的獨(dú)門秘訣,助您有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。幫助您不僅實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)成功,還能享受到更富有滿足感的生活。點(diǎn)燃激情,追求卓越!
【課程收益】
一、組織收益
提高工作效率: 員工更有動(dòng)力,工作效率提高,項(xiàng)目完成更加高效,提升生產(chǎn)力。
改善員工健康: 通過(guò)情緒管理和減輕壓力,降低員工患病率,減少工作休假。
提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 員工改進(jìn)人際關(guān)系技能,更好地協(xié)作和合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能。
提高員工滿意度: 員工更具工作動(dòng)力和滿足感,對(duì)組織更忠誠(chéng),降低員工流失率。
吸引和保留人才: 提供職場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),吸引高素質(zhì)員工,并留住有潛力的人才。
創(chuàng)造積極工作環(huán)境: 培養(yǎng)積極的工作文化,促進(jìn)員工幸福感和工作滿意度,有助于組織長(zhǎng)期成功。
二、個(gè)人收益
提升工作動(dòng)力和激情: 學(xué)會(huì)有效的心理技巧,重新點(diǎn)燃工作激情,更有動(dòng)力地投入工作。
提高職業(yè)表現(xiàn): 掌握應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法,提高工作效率和生產(chǎn)力,為職業(yè)生涯帶來(lái)更多的成功機(jī)會(huì)。
改善情緒管理: 學(xué)會(huì)更好地管理情緒,減輕工作壓力,提高工作和生活的質(zhì)量。
增強(qiáng)人際關(guān)系技巧: 改進(jìn)溝通和人際關(guān)系技能,提高與同事、上司和客戶的合作能力,降低沖突和壓力。
實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo): 設(shè)置明確的職業(yè)目標(biāo),制定可行的計(jì)劃,助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展,追求更高的職位和薪酬。
提高自信與自尊: 培養(yǎng)自信心,樹(shù)立積極自尊感,更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
【課程對(duì)象】
無(wú)論您在哪個(gè)職業(yè)或行業(yè),如果您感到職業(yè)倦怠、失去工作動(dòng)力,這門課程將為您提供應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵策略和技巧
客戶服務(wù)專業(yè)人員:在客戶服務(wù)行業(yè)工作的人,如客戶服務(wù)代表、電話支持人員,可以獲得應(yīng)對(duì)壓力和情感挑戰(zhàn)的工具,提高與客戶的互動(dòng)質(zhì)量。
IT和程序員:信息技術(shù)和編程領(lǐng)域的從業(yè)者,包括軟件工程師、數(shù)據(jù)分析師和網(wǎng)絡(luò)管理員,可以學(xué)習(xí)如何管理工作壓力,提高創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力。
職業(yè)倦怠的個(gè)體:它將幫助您重新激發(fā)激情、提高職場(chǎng)表現(xiàn),讓工作再次充滿意義。
尋找階段性目標(biāo)的人群:如果您感到職業(yè)生涯缺乏明確的方向,需要重新設(shè)定職業(yè)目標(biāo)或生活里程碑,本課程將幫助您明確目標(biāo)、制定計(jì)劃,并提供實(shí)用工具來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
職場(chǎng)新手和初級(jí)從業(yè)者:對(duì)于剛剛步入職場(chǎng)的個(gè)體,這門課程將提供必要的情緒管理技巧和職業(yè)導(dǎo)向,幫助他們建立強(qiáng)大的職業(yè)基礎(chǔ)。
中級(jí)職業(yè)人士: 對(duì)于在職場(chǎng)中有一定經(jīng)驗(yàn)的人,課程將提供深入的自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展工具,幫助他們邁向更高的職場(chǎng)高峰。
職業(yè)轉(zhuǎn)型者: 對(duì)于計(jì)劃職業(yè)轉(zhuǎn)型或重新定位自己的人,課程將提供幫助他們重新設(shè)定職業(yè)目標(biāo)和找到新的職業(yè)方向的支持。
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入:破冰分組&課堂約定
第一講 目標(biāo)管理:
(一)你的職業(yè)夢(mèng)想是什么?
1、為什么設(shè)置職業(yè)目標(biāo)很重要?
2、游戲活動(dòng):制定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的互動(dòng)活動(dòng)。
(二)如何規(guī)劃實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑?
1、職業(yè)目標(biāo)的階段性設(shè)定和計(jì)劃制定
2、練習(xí):制定職業(yè)路線圖
第二講 工作動(dòng)機(jī):
(一)你的工作動(dòng)機(jī)是什么?
1、什么是工作動(dòng)機(jī),它對(duì)職業(yè)生涯的影響。
2、工作動(dòng)機(jī)自我評(píng)估游戲
(二)如何保持和增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)?
1、動(dòng)機(jī)激發(fā)的心理學(xué)原理
2、制定個(gè)性化的動(dòng)機(jī)提升計(jì)劃。
第三講 職業(yè)倦?。?br />
(一)你是否曾經(jīng)感到職業(yè)倦?。?br />
1、職業(yè)倦怠的跡象和影響
2、案例:職業(yè)倦怠的實(shí)例分析
(二)如何預(yù)防和克服職業(yè)倦???
1、職業(yè)倦怠的原因分析
2、分享:戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠的有效策略
第四講 職業(yè)規(guī)劃:
(一)你的職業(yè)規(guī)劃是什么?
1、職業(yè)規(guī)劃的重要性。
2、互動(dòng)練習(xí):創(chuàng)造個(gè)人的職業(yè)愿景
(二)如何制定可行的職業(yè)規(guī)劃?
1、職業(yè)規(guī)劃的步驟和工具。
2、案例:制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
第五講 人生價(jià)值觀探索:
(一)你的人生和職業(yè)與價(jià)值觀相關(guān)嗎?
1、什么是人生價(jià)值觀,為什么重要?
2、價(jià)值觀與職場(chǎng)成功的關(guān)系分析
(二)如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用個(gè)人價(jià)值觀?
1、價(jià)值觀探索的方法和工具
2、價(jià)值觀與職業(yè)決策的互動(dòng)討論
第六講 人生價(jià)值觀探索:
(一)你的人生和職業(yè)與價(jià)值觀相關(guān)嗎?
1、什么是人生價(jià)值觀,為什么重要?
2、價(jià)值觀與職場(chǎng)成功的關(guān)系分析
(二)如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用個(gè)人價(jià)值觀?
1、價(jià)值觀探索的方法和工具
2、價(jià)值觀與職業(yè)決策的互動(dòng)討論
(三)行動(dòng)力與動(dòng)力的關(guān)系:
1、行動(dòng)力與動(dòng)力的定義和差異。
2、如何將動(dòng)力轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)職業(yè)和個(gè)人目標(biāo)
3、互動(dòng)練習(xí):行動(dòng)力提升的角色扮演
(四)自尊與健康的關(guān)系:
1、自尊心與心理健康的緊密聯(lián)系
2、如何培養(yǎng)和維護(hù)健康的自尊感。
3、案例:自尊與職業(yè)成功之間的關(guān)聯(lián)研究
第七講 情緒智慧:
(一)情緒智慧對(duì)職業(yè)的重要性是什么?
1、什么是情緒智慧,它如何影響職業(yè)生涯?
2、情緒智慧自我評(píng)估和情緒游戲
(二)如何提高情緒智慧?
1、情緒管理策略和技巧。
2、在職場(chǎng)中應(yīng)用情緒智慧的案例分享
第八講 溝通與人際關(guān)系:
(一)良好的人際關(guān)系如何影響職業(yè)生涯?
1、為什么有效溝通和建立良好人際關(guān)系至關(guān)重要?
2、人際關(guān)系互動(dòng)游戲。
(二)如何改善溝通和建立積極人際關(guān)系?
1、溝通技巧和人際關(guān)系管理策略
2、解決職場(chǎng)沖突的實(shí)戰(zhàn)案例
第九講 創(chuàng)新和問(wèn)題解決:
(一)創(chuàng)新力如何推動(dòng)職業(yè)發(fā)展?
1、什么是創(chuàng)新力,它在職場(chǎng)中的應(yīng)用。
2、游戲:創(chuàng)新力提升
(二)如何成為出色的問(wèn)題解決者?
1、問(wèn)題解決方法和策略。
2、職場(chǎng)問(wèn)題解決的成功案例分享。
總結(jié)&行動(dòng)計(jì)劃
點(diǎn)燃工作激情課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/294168.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉尋
員工心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
- 陽(yáng)光心態(tài)塑造 ——“七心向 沈佳
- 積極進(jìn)取,高效聚焦 ——職 文晰
- 當(dāng)責(zé)踐行:從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé) 王雯雯
- 《激活內(nèi)心的力量—保持陽(yáng)光 葉顯開(kāi)
- 矢志高遠(yuǎn)——職場(chǎng)心態(tài)與自我 林曉
- 銀行員工服務(wù)心態(tài)與禮儀 郭銳蓉
- 成就卓越:責(zé)任心與執(zhí)行力的 王雯雯
- 正向思維 積極主動(dòng) ——陽(yáng) 夏琳
- 《塑造陽(yáng)關(guān)心態(tài)》 打造皮實(shí) 周雋峰
- 校園到職場(chǎng)“三十六招”(心 張祖舜
- 感恩進(jìn)取,遠(yuǎn)離內(nèi)耗 ——職 文晰
- 理財(cái)師心態(tài)調(diào)整與基金售后標(biāo) 馮穎