成在线人免费视频_成人无码区免费AⅤ片WWW软件_A级毛片免费_久久久久久亚洲精品无码 无码AV免费网站_亚洲午夜久久久久久久久久_在线精品一区二区三区_日韩A人毛片精品无人区乱码

天龍八部營(yíng)銷(xiāo)思路培訓(xùn)

【課程背景】
進(jìn)店的客戶(hù)越來(lái)越少？
如何應(yīng)對(duì)“我看看”的客戶(hù)
如何讓客戶(hù)快速信任自己？
面對(duì)相同性?xún)r(jià)比的競(jìng)品如何轉(zhuǎn)化？
客戶(hù)明顯有需求但態(tài)度冷漠怎么達(dá)成銷(xiāo)售？
遇到價(jià)格異議時(shí)沒(méi)有商務(wù)政策支撐怎么辦？
不知道自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，缺乏提煉？
流量大不見(jiàn)得銷(xiāo)量大？
進(jìn)店率高卻未成交率低？
為什么客戶(hù)不愿意走進(jìn)咱們的銷(xiāo)售中心？
為什么來(lái)店的客戶(hù)流失率越來(lái)越大？
導(dǎo)購(gòu)迎賓時(shí)需要掌握什么開(kāi)場(chǎng)白技巧？
如何通過(guò)高效的銷(xiāo)售溝通了解客戶(hù)需求？
如何抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望？
為什么客戶(hù)轉(zhuǎn)一圈就走，無(wú)法溝通？
為什么挖不出客戶(hù)的隱性需求？
為什么口燦蓮花而客戶(hù)無(wú)勸于衷？
為什么客戶(hù)不肯體驗(yàn)？
客戶(hù)有各種問(wèn)題如何處理？
有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)有哪些異議？
為什么導(dǎo)購(gòu)招架不住客戶(hù)提出的異議？
如何使用消除異議的技巧來(lái)推動(dòng)客戶(hù)走向成交？
什么時(shí)候是成交時(shí)機(jī)？用什么成交技巧? 
如何快速成交？
搞好銷(xiāo)售才是王道。銷(xiāo)售是企業(yè)的命脈，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力直接影響企業(yè)的收入與業(yè)績(jī)，甚至生存。所以銷(xiāo)售人員要接受專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售訓(xùn)練，沒(méi)有接受過(guò)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員就是公司*的成本，因?yàn)樗麄兠刻於荚诘米锟蛻?hù) ，讓公司損失銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

【課程目標(biāo)】
1、教會(huì)學(xué)員快速識(shí)別各種類(lèi)型客戶(hù) 及應(yīng)對(duì)方法和各銷(xiāo)售階段的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)；
2、掌握接近客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白技巧；
3、掌握探詢(xún)客戶(hù)需求的銷(xiāo)售溝通技巧；(提問(wèn)、傾聽(tīng)和四季溝通術(shù))
4、掌握呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)的技巧（FABE\\SPAR\\*）
5、掌握化解異議和客戶(hù)拒絕的技巧（合作經(jīng)營(yíng)、LSC_CCC）；
6、掌握快速成交和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的技巧。

【授課對(duì)象】導(dǎo)購(gòu)、營(yíng)業(yè)員、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理、店長(zhǎng)

【課程大綱】
導(dǎo)入內(nèi)容
1、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售區(qū)別
2、B2C&B2B銷(xiāo)售決策模型認(rèn)知
3、門(mén)店整體業(yè)績(jī)提升診斷模型
4、個(gè)人業(yè)績(jī)提升診斷模型
5、業(yè)績(jī)提升核心——銷(xiāo)售技巧
6、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售——客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策模型

第一步：迎接接近
頭腦風(fēng)暴：店內(nèi)沒(méi)客戶(hù)時(shí)導(dǎo)購(gòu)在干什么？
1、迎接準(zhǔn)備：人貨場(chǎng)
2、新老客戶(hù) 接待技巧
3、接近客戶(hù) 的時(shí)機(jī)
4、巧妙站位，引流、截流和分流客戶(hù) 
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何留住轉(zhuǎn)一圈就走的蕭太太 ？

第二步：探詢(xún)需求
一、如何打開(kāi)客戶(hù)心門(mén)——贊美（背后心理學(xué)支撐與訓(xùn)練）
二、分析客戶(hù)的表層需求與心理需求
三、問(wèn)什么？——6大問(wèn)題分類(lèi)與訓(xùn)練
四、怎么問(wèn)？——2分法、3分法提問(wèn)和*顧問(wèn)式提問(wèn)
五、傾聽(tīng)技巧——怎么聽(tīng)？
銷(xiāo)售場(chǎng)景訓(xùn)練：”問(wèn)題”蕭太太

第三步：產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品推薦的8重境界
二、拉客戶(hù)進(jìn)入使用場(chǎng)景8種方法
三、產(chǎn)品推薦技巧FABE銷(xiāo)售法則和話(huà)術(shù)
四、產(chǎn)品推薦技巧SPAR銷(xiāo)售法則和話(huà)術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)演練：FABE+SPAR銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和構(gòu)圖話(huà)術(shù)

第四步：客戶(hù)體驗(yàn)
一、為什么客戶(hù)不愿意體驗(yàn)我們的產(chǎn)品
二、營(yíng)造舒適的體驗(yàn)環(huán)境
三、客戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)6步曲
四、客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)
案例分享：聽(tīng)完導(dǎo)購(gòu)員介紹產(chǎn)品后一言不發(fā)的客戶(hù) 

第五步：異議處理
一、客戶(hù)異議有哪些表現(xiàn)？
二、產(chǎn)生異議的原因是什么？
三、哪些因素在影響客戶(hù) 購(gòu)買(mǎi)？
四、5種常見(jiàn)異議類(lèi)型
五、消除異議的常用技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練：異議處理話(huà)術(shù)

第六步：快速成交
一、客戶(hù)成交的障礙
二、成交時(shí)機(jī)的8大信號(hào)
三、常見(jiàn)促單成交的成交
訓(xùn)練：成交技巧話(huà)術(shù)訓(xùn)練

第七步：連帶銷(xiāo)售
一、如何做好連帶銷(xiāo)售
二、連帶銷(xiāo)售成功3步曲
三、連帶銷(xiāo)售的3大時(shí)機(jī)
四、連帶銷(xiāo)售的6種方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：連帶銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)PK

第八步：收銀送賓
1、確認(rèn)商品，快速收銀
2、售后細(xì)節(jié)，溫馨提示
3、建立檔案，完善資料
4、禮貌送客，客情維護(hù)

天龍八部營(yíng)銷(xiāo)思路培訓(xùn)