課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷推廣培訓(xùn)課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷推廣培訓(xùn)課程
課程開(kāi)發(fā)背景:
黨的十九大開(kāi)啟了中國(guó)改革建設(shè)和經(jīng)濟(jì)金融的新時(shí)代:中國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期。必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”,以供給測(cè)改革為主線,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,提高“全要素生產(chǎn)率”。供給側(cè)改革背景下好客戶可遇難求難維護(hù),商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷如何有效地在新時(shí)代突圍發(fā)展,培育能支持業(yè)務(wù)健康發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客群,取得良好的效益,實(shí)現(xiàn)趨利避險(xiǎn)的發(fā)展目標(biāo),這是我們開(kāi)發(fā)《痛點(diǎn)營(yíng)銷的威力》的思維起點(diǎn),“讓我們的營(yíng)銷擊中客戶的痛點(diǎn)讓客戶嚎叫”這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的目標(biāo),也是轉(zhuǎn)型期商業(yè)銀行營(yíng)銷管理的目標(biāo)。本課程由商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)結(jié)合20余年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)共同研發(fā),并結(jié)合自己近年來(lái)的營(yíng)銷管理心得和業(yè)務(wù)拓展業(yè)績(jī)定制開(kāi)發(fā)。所有案例全部來(lái)自于銀行營(yíng)銷管理和客戶拓展的實(shí)際工作,具有高度的可復(fù)制性和可操作性!
課程大綱/要點(diǎn):
導(dǎo)入:痛點(diǎn)營(yíng)銷案例,小米手機(jī)和奇虎360給我們的啟示
一、與眾不同是痛點(diǎn)營(yíng)銷的基本方法
1、案例解析:DC集團(tuán)債務(wù)融資工具營(yíng)銷
DC集團(tuán)表達(dá)出來(lái)的需求
好客戶的忠誠(chéng)來(lái)自于好服務(wù)
價(jià)格戰(zhàn)不是制勝之道
DC集團(tuán)的痛點(diǎn)在哪里?
2、當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境
3、新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)政策和市場(chǎng)機(jī)遇
精耕新時(shí)代的市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)振興措施給銀行帶來(lái)的客戶市場(chǎng)
4、實(shí)施差別化營(yíng)銷,做到與眾不同
差別化的客戶市場(chǎng)選擇
做好客戶價(jià)值甄別,實(shí)施有效營(yíng)銷
客戶甄別之對(duì)客戶個(gè)體的分析考察
客戶痛點(diǎn)診斷的方法與步驟
差別化的產(chǎn)品組合策略
二、信息收集分析是痛點(diǎn)營(yíng)銷的起點(diǎn)
1、客戶基礎(chǔ)信息收集
2、客戶的行業(yè)信息收集
3、客戶信息分析
4、客戶問(wèn)題診斷和需求挖掘
三、挖掘深度需求是痛點(diǎn)營(yíng)銷的有效措施
1.、客戶需求挖掘
延伸:理想的綜合授信方案
2、有效溝通的技巧
3、商務(wù)談判
談判的基本原則
4、定價(jià)的策略和技巧
四種常見(jiàn)的定價(jià)策略
定價(jià)的技巧
報(bào)價(jià)的技巧
定價(jià)談判中的組合營(yíng)銷技巧
四、差別化金融服務(wù)策略是痛點(diǎn)營(yíng)銷的關(guān)鍵
1、導(dǎo)入案例:與眾不同,贏在差別化
2、 金融服務(wù)方案的制訂與實(shí)施
營(yíng)銷方案的構(gòu)成(五大部分)
客戶問(wèn)題解決方案的邏輯模型
金融服務(wù)方案編寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
案例分享:某大型連鎖超市的金融服務(wù)方案
五、卓越的客戶關(guān)系管理是痛點(diǎn)營(yíng)銷的提升(全案例解析)
1、如何做好政府類客戶的金融服務(wù)?
政府購(gòu)買服務(wù)操作流程
政府購(gòu)買服務(wù)的整體指導(dǎo)意見(jiàn)
采購(gòu)目錄和操作指引
有關(guān)PPP項(xiàng)目管理文件
2、如何做好國(guó)企集團(tuán)的金融服務(wù)?
3、如何做好上市公司的金融服務(wù)?
4、如何做好供應(yīng)鏈客戶的金融服務(wù)?
5、如何做好科技小巨人成長(zhǎng)型金融服務(wù)?
六、投資銀行是轉(zhuǎn)型期擊中客戶痛點(diǎn)的利器
1、協(xié)作共贏的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道
延伸:銀行與哪些金融同業(yè)協(xié)作?
2、投資銀行業(yè)務(wù)介紹
延伸:銀行的許多業(yè)務(wù)都需要同業(yè)協(xié)作
3、企業(yè)資產(chǎn)證券化金融服務(wù)策略
七、交易銀行直擊客戶的現(xiàn)金流痛點(diǎn)
1、交易銀行實(shí)務(wù)展望
延伸:交易銀行業(yè)務(wù)的六個(gè)方面
2、供應(yīng)鏈金融讓銀行成為客戶交易和數(shù)據(jù)的平臺(tái)
3、貿(mào)易金融的邏輯
八、商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型和本源回歸
1、商業(yè)銀行是特殊的商人
2、現(xiàn)代商業(yè)銀行的服務(wù)特點(diǎn)
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型選擇
4、監(jiān)管新規(guī)下銀行如何回歸本源?
思考:監(jiān)管新規(guī)下銀行如何回歸本源?
九、課程總結(jié):銀行是樹(shù),客戶是根,只有根深方能葉茂
營(yíng)銷推廣培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/30998.html
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