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規(guī)范班組管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
電力黨員干部以及班組長

【培訓(xùn)收益】
1、通過了解廉潔風(fēng)險(xiǎn)、防控的概念，明確查險(xiǎn)思路、執(zhí)行；
2、促使公司廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步明確職責(zé)、明確權(quán)限、明確廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
3、明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、明確防控措施，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、預(yù)防在先，逐步建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制；
4、建設(shè)一支“務(wù)實(shí)、廉潔、高效、精干”的干部隊(duì)伍，促進(jìn)神火國貿(mào)公司的又好又快發(fā)展。
5、明確企業(yè)戰(zhàn)略布局，了解企業(yè)文化，建立良好的職業(yè)發(fā)展方向
6、掌握班組管理能力，提升班組人員服務(wù)意識(shí)，職業(yè)責(zé)任意識(shí)

第一單元：國網(wǎng)新戰(zhàn)略及企業(yè)文化建設(shè)
一、國網(wǎng)新戰(zhàn)略
1、國網(wǎng)公司概況
2、公司創(chuàng)新發(fā)展成就
3、國網(wǎng)公司新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略
戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略體系
戰(zhàn)略安排
指導(dǎo)原則
戰(zhàn)略思路

第二單元：廉政風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)知識(shí)
一、廉政風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)
1、什么是廉政風(fēng)險(xiǎn)？
2、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理
3、廉政風(fēng)險(xiǎn)有哪些基本特征
4、廉政風(fēng)險(xiǎn)與反腐倡廉教育
二、廉政風(fēng)險(xiǎn)的類型與表現(xiàn)
1、思想道德風(fēng)險(xiǎn)
2、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)
3、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)
4、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
第三單元：“打鐵”還需“自身硬”
一、道德修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性要求
1、領(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容
2、正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀
3、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，牢記“兩個(gè)務(wù)必”
4、永葆*人的高風(fēng)亮節(jié)
二、強(qiáng)化反腐倡廉思想意識(shí)
1、反腐倡廉思想建設(shè)的重要性和緊迫性
2、不容忽視的道德缺失問題
3、打造廉政文化
4、提升四個(gè)方面能力修養(yǎng)

第四單元：廉政風(fēng)險(xiǎn)思路與手段
一、明確查險(xiǎn)工作思路
1、全員參與，共同防范
2、分層查找，逐人梳理
3、查險(xiǎn)準(zhǔn)備工作要?jiǎng)?wù)
4、突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面
二、風(fēng)險(xiǎn)排查的常用手段
1、全面清權(quán)、匯權(quán)
2、職權(quán)評(píng)估梳理
3、分級(jí)排查風(fēng)險(xiǎn)
4、編制風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)

第五單元：有效防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行
一、廉政風(fēng)險(xiǎn)的防控
1、查找廉政風(fēng)險(xiǎn)方法及程序
2、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和步驟
3、防控的手段與措施
4、防控注意的若干問題
二、反腐倡廉面臨的新問題及對(duì)策
1、企業(yè)當(dāng)前反腐倡廉工作面臨的新情況、新問題
2、改進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的對(duì)策
3、加快制度創(chuàng)新和機(jī)制完善
4、完善領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

第六單元：商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造
一、商務(wù)禮儀介紹
1、介紹禮儀
自我介紹
第三方介紹
集體介紹
2、握手禮儀
握手起源以及風(fēng)俗
握手的時(shí)間、距離、形式
握手（五到）口訣
握手禁忌
3、名片禮儀
如何接遞名片或者證件、文件
禁忌事項(xiàng)
4、電話禮儀
聲音訓(xùn)練
接聽電話禮儀
呼出電話禮儀
結(jié)束電話禮儀
電話禮儀禁忌事項(xiàng)
場(chǎng)景演練

第七單元：班組管理技巧及班組文化建設(shè)
1、班組組織建設(shè)——組織要素、組織細(xì)胞
2．班組組織建設(shè)與管理職能完善
3．組織建設(shè)的成功模式
消除層級(jí)，人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”
人人都管事，事事有人管——建立班組高效管理模式
4．班組組織建設(shè)的關(guān)鍵性指導(dǎo)
組織建設(shè)的基本指導(dǎo)原則
卓越班組的基本組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
班組長與班委會(huì)的責(zé)任與職能
班組基礎(chǔ)管理小組建設(shè)
班組現(xiàn)場(chǎng)管理小組建設(shè)
班組學(xué)習(xí)管理小組建設(shè)
班組文化管理小組建設(shè)
5．班組溝通技能修煉
管理體驗(yàn)與班組案例分析
班組溝通的白金法則
怎樣才能學(xué)會(huì)“說話”？
實(shí)現(xiàn)班組良好溝通的技巧
如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通？（傳達(dá)上級(jí)意圖與反映下級(jí)意見——與前述執(zhí)行相結(jié)合）
如何與班員進(jìn)行協(xié)作執(zhí)行的溝通？
如何與同級(jí)進(jìn)行配合分享的溝通？

第八單元：職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)劃
一、自我分析
1.盤點(diǎn)自我
2.心態(tài)培養(yǎng)
3.價(jià)值澄清
4.聚焦性格和興趣
5.技能評(píng)估
【工具】用SWOT進(jìn)行自我分析
【工具】櫥窗分析法
二、職業(yè)規(guī)劃的影響因素
1.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的個(gè)人因素
2.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的組織因素
3.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的社會(huì)因素
4.個(gè)人性格因素對(duì)職業(yè)選擇的影響
5.個(gè)人興趣對(duì)職業(yè)選擇的影響
6.個(gè)人能力與職業(yè)選擇的關(guān)系
案例討論：李先生的職場(chǎng)尷尬
三、找到職業(yè)錨
1.找到職業(yè)錨，做人生之舟的船長
2.找到職業(yè)錨要回答三個(gè)問題
3.找到職業(yè)錨的人生更幸福
案例分析：安妮該不該對(duì)升職說“不”
四、職業(yè)生涯目標(biāo)的制定
1.人生的目標(biāo)
2.目標(biāo)和人生的關(guān)系
3.目標(biāo)和空想的區(qū)別
4.目標(biāo)設(shè)定
5.失敗者和圣人的故事
6.愿力對(duì)人生的影響
案例討論：盲目跳槽的梁*
五、提升職業(yè)化水平
1.兩個(gè)現(xiàn)代人必備的觀念
2.你的最優(yōu)產(chǎn)品就是你自己
3.十條重要職場(chǎng)觀念
4.12種有效工作方法
5.發(fā)展空間由你決定
【工具】職業(yè)成功的17個(gè)條件
六、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
1.被老板遺忘的核心戰(zhàn)略
2.第一次創(chuàng)業(yè)與第二次創(chuàng)業(yè)
七、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)分解
1.員工無動(dòng)力、無目標(biāo)原因分析
2.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系
3.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分解
八、多層次需求與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
1.人生的十個(gè)階段
2.人生需求與人生價(jià)值
3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的特點(diǎn)：沒有終生職業(yè)
4.職業(yè)生涯與人生需求
5.職業(yè)生涯規(guī)劃――構(gòu)筑人生宏偉大廈
6.企業(yè)引進(jìn)職業(yè)生涯開發(fā)與管理的理由
案例1：小企業(yè)里也能干大事
案例2：學(xué)學(xué)姚明做人

規(guī)范班組管理培訓(xùn)