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互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)培訓(xùn)

課程內(nèi)容：大綱
第一部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人的職業(yè)素養(yǎng)
1、當(dāng)前社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍普遍存在的問題？
2、社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人的自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)管理與激勵(lì)策略
4、社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人的日常管理與一日工作流程
5、社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人的自我時(shí)間管理與工具表格
6、社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行的發(fā)展與思考？
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行的經(jīng)營(yíng)困惑？
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行的應(yīng)對(duì)策略
4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)金融的發(fā)展策略
以移動(dòng)金融為媒，構(gòu)建基礎(chǔ)客戶群
以社區(qū)金融為觸角，布局o2o 立體服務(wù)圈
以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為載體，探索o2o金融模板

第三部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行到店客戶的經(jīng)營(yíng)策略
1、當(dāng)前社區(qū)銀行“一點(diǎn)一策”的經(jīng)營(yíng)分析
2、社區(qū)銀行廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷批量獲客的6大種方法
3、社區(qū)銀行廳堂開展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
某銀行與開展“少兒沙畫”活動(dòng)的營(yíng)銷案例
某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展“猜燈謎”活動(dòng)的營(yíng)銷案例
某社區(qū)銀行在區(qū)政府開展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營(yíng)銷案例
某社區(qū)銀行開展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營(yíng)銷案例
某社區(qū)銀行開展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營(yíng)銷案例
某社區(qū)銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營(yíng)銷客戶的案例
某社區(qū)銀行開展“麻將比賽”營(yíng)銷客戶的案例
2、社區(qū)銀行廳堂開展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
某銀行通過制作“棉花糖”活動(dòng)批量120多名高端幼兒園家長(zhǎng)辦理ETC的案例
某銀行通過開展放電影贈(zèng)送爆米花營(yíng)銷客戶的案例
3、社區(qū)銀行廳堂開展娛樂類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
某銀行通過開展“套圈圈”情景活動(dòng)批量營(yíng)銷開卡及成功獲取500萬美元的案例
4、社區(qū)銀行廳堂開展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
某銀行開展“電腦課堂”營(yíng)銷客戶的案例
某銀行與中醫(yī)診所開展聯(lián)合活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
某銀行與紅酒莊合作批量營(yíng)銷客戶的案例
某銀行開展“小小銀行家”活動(dòng)批量營(yíng)銷的案例
某銀行開展針對(duì)“老年客戶的舞蹈課堂”，到訪22人，成功營(yíng)銷開卡22張營(yíng)銷案例
某銀行開展“美妝講座”營(yíng)銷客戶的案例
某銀行與美容院合作開展“美容講座”營(yíng)銷客戶的案例
某銀行聯(lián)合畫廊開展“少年國(guó)畫”講座批量營(yíng)銷客戶的案例

第四部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行周邊社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)策略
1、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)獲客的營(yíng)銷策略
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)營(yíng)銷的目的
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷的策略
社區(qū)網(wǎng)格排查的策略
社區(qū)類型與客群分析
社區(qū)客群營(yíng)銷的8大法
有效接近客戶的12方法
4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)進(jìn)入的六種方法
5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)客群的營(yíng)銷思路
6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同類型客群的營(yíng)銷技巧
7、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)批量營(yíng)銷的活動(dòng)類型
社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷活動(dòng)的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
某銀行在高端社區(qū)開展游園活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收集客戶信息542條，發(fā)卡276張的案例
某銀行開展社區(qū)路演活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展免費(fèi)義診活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
社區(qū)主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
某銀行與社區(qū)聯(lián)合開展“廣場(chǎng)舞比賽”成功營(yíng)銷客戶新增開卡165張營(yíng)銷案例
某社區(qū)銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開展老年客戶“門球比賽”的案例
某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展“放電影”主題活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
某銀行開展“套圈圈”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
某銀行開展“1元競(jìng)拍”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
某銀行開展“積分兌換”營(yíng)銷客戶的案例
某銀行開展“插花”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
某銀行開展給廣場(chǎng)舞大媽發(fā)服裝的營(yíng)銷案例
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：
8、社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷技巧
9、社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
10、案例分享

第五部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行周邊商戶的經(jīng)營(yíng)策略與020金融生態(tài)圈打造
1、如何構(gòu)建商圈的o2o金融生態(tài)圈  
2、商貿(mào)客群營(yíng)銷的目的是什么？
3、商貿(mào)客群的營(yíng)銷思路
拓業(yè)務(wù)
建渠道
搭平臺(tái)
4、商戶排查與商圈金融生態(tài)圖繪制
什么是商戶網(wǎng)格排查
商戶網(wǎng)格排查的目的
商戶網(wǎng)格排查的行動(dòng)內(nèi)容
商戶網(wǎng)格排查工具表格
商圈魚骨圖繪制
金融生態(tài)圈圖繪制
5、如何構(gòu)建o2o商戶聯(lián)盟的體系
6、商戶實(shí)施拜訪的流程與技巧
7、“聯(lián)盟商戶”的營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
商戶聯(lián)盟的意義
商戶聯(lián)盟1.0——異業(yè)聯(lián)盟的談判與經(jīng)營(yíng)策略
中信銀行濟(jì)南分行40多家餐飲店午餐5折的案例
九江銀行2天洽談120家合作商戶的案例及談判技巧
商戶聯(lián)盟2.0——B2C商戶線下經(jīng)營(yíng)策略
桂林銀行社區(qū)支行與商戶開展線下系列活動(dòng)案例
瑞豐銀行與商戶開展線下推廣活動(dòng)的案例
順德農(nóng)商銀行與商戶開展線下紅酒沙龍的活動(dòng)
商戶聯(lián)盟3.0——o2o商戶線上線下經(jīng)營(yíng)策略
招商銀行“掌上生活”APP電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)策略
桂林銀行“小能人”APP電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)策略
深圳某銀行“寶鄰居”APP社區(qū)金融平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)策略
“商戶聯(lián)盟”3.0版的實(shí)施流程
如何通過“商戶聯(lián)盟”提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的營(yíng)銷策略
8、實(shí)戰(zhàn)案例分享

第六部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)支行全年?duì)I銷活動(dòng)策劃的制定與管控
1. 目前各銀行活動(dòng)存在的普遍現(xiàn)狀分析
2. 社區(qū)支行全年活動(dòng)策劃的機(jī)制建立
3. 社區(qū)支行全年活動(dòng)策劃的目標(biāo)設(shè)置
4. 社區(qū)支行全年活動(dòng)策劃的整體營(yíng)銷策略
5. 社區(qū)支行全年活動(dòng)策劃的主線——達(dá)標(biāo)有禮
6. 社區(qū)支行四季活動(dòng)規(guī)劃主題
第一季（春） 新春有禮
案例，如：1）開門紅活動(dòng)目的
2）開門紅活動(dòng)的時(shí)間
3）開門紅活動(dòng)的三大營(yíng)銷陣地
4）開門紅活動(dòng)的主題
新春有禮——有好運(yùn)來
新春有禮——有福滿家
新春有禮——有惠萬家
新春有禮——有夕陽紅
新春有禮——有禮歡享
第二季（夏） 盛夏有情
第三季（秋） 金秋有福
第四季（冬） 暖冬有愛
7. 全年活動(dòng)效能管理的7大關(guān)鍵點(diǎn)
8. 全年?duì)I銷活動(dòng)的效果評(píng)估及營(yíng)銷物料設(shè)計(jì)策略

互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)培訓(xùn)