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服務(wù)金融營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

1. 課程大綱：
第一單元：養(yǎng)老客群的經(jīng)營(yíng)分析與金融需求的場(chǎng)景化建設(shè)
1、養(yǎng)老客群的*畫(huà)像
2、養(yǎng)老客群的特點(diǎn)分析
3、養(yǎng)老客群的金融需求分析
4、養(yǎng)老客群的網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化建設(shè)六步曲
5、養(yǎng)老客群的金融產(chǎn)品的場(chǎng)景設(shè)計(jì)與定制
案例講解：某國(guó)有銀行針對(duì)養(yǎng)老金融的案例

第二部分：養(yǎng)老客群的營(yíng)銷(xiāo)技巧與活動(dòng)類(lèi)型
1. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
2. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
3. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示
4. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
3) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
5. 養(yǎng)老客群開(kāi)展進(jìn)入社區(qū)實(shí)施活動(dòng)場(chǎng)景類(lèi)型
（1）針對(duì)養(yǎng)老客群組織的社區(qū)路演活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 社區(qū)路演活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 路演的操作流程
3) 路演活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 路演的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 路演活動(dòng)中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動(dòng)的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動(dòng)的情景演示
（2）針對(duì)養(yǎng)老客群組織的社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 什么是社區(qū)游園活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的操作流程
3) 游園活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 游園活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
（3）針對(duì)養(yǎng)老客群組織的社區(qū)其他常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)放影活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專(zhuān)題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情景演示

第三部分：養(yǎng)老服務(wù)金融的組織與管理
1、養(yǎng)老服務(wù)金融的品牌構(gòu)建
（1）加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)金融的品牌推廣
（2）制定安養(yǎng)老客群服務(wù)金融的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
（3）落實(shí)安養(yǎng)老客群服務(wù)金融的服務(wù)內(nèi)容
（4）構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)類(lèi)型
2、組織構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融的增值服務(wù)與增值權(quán)益
3、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)金融的管理體系
4、強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)金融客群的維護(hù)與分層管理策略

服務(wù)金融營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)