課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘本質(zhì)培訓(xùn)
【課程背景】
對(duì)于人才需求方的人力資源來講,在招聘中最尷尬也最挑戰(zhàn)的莫過于對(duì)于業(yè)務(wù)的不了解,無法精準(zhǔn)定位候選人畫像,導(dǎo)致無法更有力的吸引人才,吸引來的人才有可能用人部門不滿意,用人部門滿意的有可能也留不長(zhǎng)。但現(xiàn)實(shí)情況是由于組織架構(gòu)和功能的設(shè)定,短時(shí)間內(nèi)無法輕易實(shí)現(xiàn)讓人力資源做專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在人力資源與用人部門共同招聘的大環(huán)境中,人力資源作為一個(gè)“篩選器”和“先鋒隊(duì)伍”,如何在“不懂”業(yè)務(wù)的情況下更快更精準(zhǔn)的招到符合業(yè)務(wù)需求的人才呢?這就是本課的主要內(nèi)容和目標(biāo),針對(duì)招聘前的需求溝通,化解人力資源“不懂”業(yè)務(wù)的梗。
【課程收益】
會(huì)使用能力圖譜和六邊形定位法,搜集崗位能力需求和候選人特質(zhì)需求,實(shí)現(xiàn)人崗匹配和特質(zhì)匹配
會(huì)使用*團(tuán)隊(duì)角色卡片和SWOT模型,引導(dǎo)用人部門精準(zhǔn)描繪候選人特質(zhì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)匹配和組織匹配
學(xué)習(xí)成果輸出:《定制化人崗匹配核查表》,《候選人特質(zhì)清單》,《人才畫像閃卡》
【課程特色】
以企業(yè)實(shí)際情景進(jìn)行問題導(dǎo)入和演練
將方法論轉(zhuǎn)換成適合本企業(yè)的定制化工具,學(xué)習(xí)成果輸出落地化
多元化教學(xué),注重案例分析和練習(xí),達(dá)到會(huì)應(yīng)用,會(huì)轉(zhuǎn)化的教學(xué)目的
【課程對(duì)象】
人力資源
【課程大綱】
一、 “盡快招到合適的人”為何那么難(1小時(shí))
破冰:BINGO游戲,引發(fā)對(duì)招聘本質(zhì)的思考
1、 找到問題所在
“盡快”的難處:需求來的太突然
“招到”的難處:能給的太少
“合適”的難處:業(yè)務(wù)懂的太少
2、 如何破解“不懂業(yè)務(wù)”的梗
規(guī)劃崗位信息采集:用人職匹配地圖規(guī)劃
改變溝通方式:引導(dǎo)式對(duì)話設(shè)計(jì)
設(shè)定溝通輸出:繪制人才畫像
二、 什么是人職匹配平衡術(shù)(1小時(shí))
1、 人職匹配原理
戴維斯工作適應(yīng)論
人職匹配模型
2、 實(shí)現(xiàn)人職匹配的3個(gè)階段
留的下:崗位勝任
留的久:融入團(tuán)隊(duì)
升的上:發(fā)揮潛能
3、 人職匹配地圖的四個(gè)維度
先???jī)效:人崗匹配
再抓文化:特質(zhì)匹配
不忘團(tuán)隊(duì):角色匹配
建設(shè)未來:組織匹配
三、 崗位信息采集的四維框架(9小時(shí))
1、 維度一:崗位需要什么能力(3小時(shí))
能力搜集的5個(gè)層面:知識(shí)層面,技能層面,經(jīng)驗(yàn)層面,優(yōu)勢(shì)層面,潛能層面
如何結(jié)合崗位KPI總結(jié)崗位的能力需求
定位崗位能力需求在第幾層級(jí):知道,理解,會(huì)用,轉(zhuǎn)化
在與業(yè)務(wù)部門溝通能力需求時(shí),如何針對(duì)每個(gè)層面設(shè)計(jì)問題
工具:能力圖譜
案例1:BCS高端存儲(chǔ)工程師的人崗匹配分析(非業(yè)務(wù)人員也可讀懂操作的分析)
案例2:招聘專員的崗位能力分析
練習(xí)1:常見招聘崗位的要求層級(jí)區(qū)分
練習(xí)2:應(yīng)用能力圖譜,對(duì)曾經(jīng)招聘過的熱門崗位重新做全方位人崗匹配分析
學(xué)習(xí)成果輸出:可用于本公司未來的《定制化人崗匹配核查表》
2、 維度二:崗位需要什么樣的人(3小時(shí))
常見選人誤區(qū):經(jīng)驗(yàn)主義,表面主義,個(gè)人主義
職業(yè)性格角度:六邊形定位法,分析常見崗位所需的職業(yè)性格特質(zhì)
價(jià)值觀角度:舒伯核心職業(yè)價(jià)值觀分類,分析常見崗位所需的核心職業(yè)價(jià)值觀
價(jià)值觀與驅(qū)動(dòng)力的3種關(guān)系如何影響候選人的工作表現(xiàn):物質(zhì)驅(qū)動(dòng)vs精神驅(qū)動(dòng),環(huán)境驅(qū)動(dòng)vs自我驅(qū)動(dòng),目標(biāo)驅(qū)動(dòng)vs價(jià)值驅(qū)動(dòng)
案例分享:“成功的招聘”和“失敗的招聘”
案例分析:對(duì)咨詢案例中的5名來訪者,進(jìn)行職業(yè)性格分析,價(jià)值觀分析,驅(qū)動(dòng)力分析
學(xué)習(xí)活動(dòng)1:故事聯(lián)想法,總結(jié)“優(yōu)良差”三種員工的特質(zhì)
學(xué)習(xí)活動(dòng)2:規(guī)律萃取法,對(duì)相同類型的崗位進(jìn)行員工特質(zhì)總結(jié)歸類
學(xué)習(xí)成果輸出:常見熱招崗位的《候選人特質(zhì)清單》
3、 維度三:團(tuán)隊(duì)需要什么樣的角色(2小時(shí))
*團(tuán)隊(duì)角色理論,定義“完美團(tuán)隊(duì)”中所需的3種功能及9種角色
角色平衡與團(tuán)隊(duì)平衡:團(tuán)隊(duì)需要什么角色,取決于缺什么而不是什么最好
如何平衡領(lǐng)導(dǎo)想要的角色和團(tuán)隊(duì)缺失的角色
案例分析1: “*對(duì)*”中國(guó)*家族團(tuán)隊(duì)的角色分析
案例分析2: “紅樓夢(mèng)”中賈府團(tuán)隊(duì)的角色分析
練習(xí)1:*團(tuán)隊(duì)角色自我測(cè)試
練習(xí)2:繪制小組角色餅圖,組內(nèi)進(jìn)行角色分析
歐卡共創(chuàng)頭腦風(fēng)暴:如何將《定制化人崗匹配核查表》和《候選人特質(zhì)清單》匹配到9種角色的描述中
4、 維度四:組織需要什么樣的員工(1小時(shí))
分析公司的生命周期,同一個(gè)崗位不能用去年的眼光看今年
了解空缺職位產(chǎn)生的真正原因是什么
SWOT分析組織現(xiàn)狀
歐卡共創(chuàng)演練:應(yīng)用SWOT模型,描繪出組織需要什么樣的員工
學(xué)習(xí)成果輸出:制作出在未來可供用人部門使用的9種角色的描繪閃卡,即《人才畫像卡》
四、設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)部門的對(duì)話方式(1小時(shí))
1、HR與業(yè)務(wù)部門溝通的三大原則
以和為貴,盡量解決分歧
根據(jù)情況采取不同的協(xié)作策略
注意自己的角色定位
2、引導(dǎo)式溝通的4個(gè)步驟
第一步:應(yīng)用4P原則主動(dòng)建立溝通
第二步:應(yīng)用崗位搜集的四維框架設(shè)計(jì)問題
第三步:應(yīng)用工具在溝通過程中有力提問
第四步:重復(fù)理解,確認(rèn)最終人才畫像
案例分析:對(duì)于“只招女員工”的要求是如何聊崩的
角色演練:設(shè)定候選人溝通劇本,并進(jìn)行ABC反饋練習(xí)
五、總結(jié)回顧
招聘本質(zhì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/318054.html
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