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學習商務禮儀培訓班

【課程大綱】
一、商務禮儀與個人魅力：高雅人士的必修課
1、外強形象：得體的商務形象會助你一臂之力
2、內(nèi)強素質(zhì)：重塑自我
（1）減災效應
（2）不知不覺建立起良好的人際關系

二、如何做個優(yōu)雅且端莊的商務女士
案例導入：明星案例
1、人人都該知道的著裝的*原則
2、商務女性著裝真的不能超三色
3、商務女性著裝雷區(qū)千萬不能碰
4、包跟鞋or魚嘴鞋
5、黑色絲襪還是肉色絲襪
6、這樣穿讓你的形象值百萬
7、商務妝容的“三重”“兩次”原則
（1）商務妝容的要求標準
（2）商務妝容的“三重”詳解
（3）商務妝容的“兩次”詳解
（4）腮紅和假睫毛什么時候用
8、商務女性必掌握的優(yōu)美儀態(tài)
（1）抬頭挺胸，挺直腰背，你的氣場無人比
（2）標準的站姿讓你如此動人
（3）坐姿有如此多的學問
（4）巧妙下蹲讓你既保護了自己又禮遇了別人
（5）請注意你的表情管理

三、如何成為穩(wěn)重且具有權威感的商務男士
1、詳解商務西裝
（1）西裝的兩大家族
（2）查爾斯王子**喜歡的雙排扣西裝你能穿嗎？
（3）掌握單排扣西裝著裝密碼讓你處處都得意
（4）越緊的西裝越合適嗎？
（5）西裝與其他服裝的與眾不同
（6）不要讓你的西裝下裝成為笑柄
2、襯衫新語
（1）商務男士應該選擇什么顏色的襯衫
（2）條紋or格子，怎樣選擇才適合商務場合
（3）天哪！千萬不要讓這三種襯衫出現(xiàn)在商務場合
（4）你真的確定這件襯衫適合你嗎?
（5）襯衫與西裝的關系
（6）不要將襯衫當棉襖
3、配飾是西裝的好朋友
（1）**讓人頭疼的領帶問題
.領帶的長度究竟應該到哪里
.領帶的寬度應該由誰決定
.領帶的顏色應該與誰形成對比
.領帶夾還是領帶的好朋友嗎
.兩種常見的領帶系法
（2）千萬不要讓皮帶站錯隊
（3）口袋巾的選擇和疊法
（4）什么配飾會讓你的西裝出彩
4、男裝V區(qū)的四種搭配方式
5、你應該學會的商務男士的坐姿和站姿

四、成功的商務人士如何處理人際關系
1、握手握出百萬訂單
2、一聲“*”為什么會得罪別人
3、名片有不認識的名字，該怎樣巧妙處理
4、我究竟應該先介紹誰
5、 “有請”你做對了嗎
6、“未見其人，先聞其聲”的禮數(shù)
7、乘車也有禮儀要求嗎

五、中餐宴請請出商機和訂單
1、面面俱到的宴請準備
2、主賓，請在我的右手邊入座
3、文明用餐知多少
4、結(jié)賬只是付款那么簡單嗎？

六、不可不知的西餐禮儀
1、別在入座時失了禮節(jié)
2、小小餐巾的大學問
3、馬提尼杯配什么酒水和菜品
4、西餐的刀叉會說話

七、會談禮儀：**結(jié)果是雙贏
1、會議的座次安排
2、主持者禮儀
（1）落實日程
（2）控制時間
（3）掌握會場，調(diào)節(jié)氣氛
3、發(fā)言者的禮儀標準
（1）儀表整潔
（2）主題明確、內(nèi)容簡練
（3）態(tài)度謙恭
4、參會者禮儀
（1）準時到會
（2）保持安靜
（3）提前退場的要求
群策群力：請結(jié)合公司大環(huán)境和自己的工作情況說明商務禮儀運用的困難點在哪？并說明如何處理。

學習商務禮儀培訓班