課程描述INTRODUCTION
銷售員心態(tài)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售員心態(tài)培訓(xùn)課程
直面挑戰(zhàn):
心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格隨著改變;性格改變,你的命運(yùn)隨著改變。企業(yè)最難管理的就是銷售人員,如果銷售人員對(duì)工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳,就會(huì)對(duì)銷售目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生巨大的阻礙!所以,消除銷售前進(jìn)方向的阻礙先要掃除銷售人員心里的阻礙。讓銷售人員每天保存巔峰狀態(tài),超越我們制訂的銷售目標(biāo)!
培訓(xùn)收益:
1、改變銷售人員消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài);
2、堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵!打造銷售人員工作決不放棄的意識(shí)和決心;
3、轉(zhuǎn)變銷售人員面對(duì)困難和失敗的心態(tài),想辦法解決;
4、培養(yǎng)員工對(duì)自身工作的熱愛(ài),以極大的熱情投入工作中去;
5、激發(fā)員工對(duì)自己的信心,培養(yǎng)凡事不找借口的習(xí)慣;
6、心態(tài)也是生產(chǎn)力!提升心態(tài)、提升銷售業(yè)績(jī)!
課程大綱:
第一單元:銷售人員的角色與職責(zé)
一、明確角色:我是誰(shuí)?
猴子穿衣不算人
二、營(yíng)銷是太陽(yáng)底下*挑戰(zhàn)性的工作
1、銷售人員的八個(gè)角色
2、銷售人員的八種職責(zé)
第二單元:銷售精英七項(xiàng)心態(tài)修煉
第一項(xiàng):老板心態(tài)
1、為什么銷售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)?
2、老板心態(tài)對(duì)銷售人員有什么好處?
第二項(xiàng):自信魄力
1、自信是成功的開(kāi)始,堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)
2、相信就能看見(jiàn)!成功的先相信后看到一般的人先看到后相信
3、成交顧客之前先成交自己
4、潛意識(shí)的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演
5、“心想事成”成交法
6、成功的秘訣:“相信自己”
第三項(xiàng):積極心態(tài)
1、積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開(kāi)始!
2、討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響?
3、銷售人員為什么沒(méi)有激情,沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極?
4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效?
5、如何建立積極的信念打造*團(tuán)隊(duì)?
6、公司快速發(fā)展的秘訣:消除負(fù)債的員工,大量使用資產(chǎn)的員工!
第四項(xiàng):堅(jiān)定信念
1、堅(jiān)定的信念。
2、為信念設(shè)置目標(biāo)。
3、古訓(xùn):有志者事竟成。
第五項(xiàng):正直信用
老老實(shí)實(shí)對(duì)客戶;
老老實(shí)實(shí)對(duì)公司;
老老實(shí)實(shí)對(duì)同事;
老老實(shí)實(shí)對(duì)上級(jí);
老老實(shí)實(shí)對(duì)伙伴。
第六項(xiàng):專業(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)。
2、需求分析和系統(tǒng)分析。
3、行業(yè)解決方案。
第七項(xiàng):服務(wù)心智
1、滿意的老客戶是銷售人員最寶貴的財(cái)富。
2、老客戶背后的新客戶很容易成交。
3、售后服務(wù)是建立互信的最好時(shí)機(jī)。
4、沒(méi)有百分之百滿意的客戶。
5、變抱怨客戶為忠誠(chéng)客戶。
第三單元:銷售人員十大軍規(guī)
銷售員心態(tài)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/5144.html
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