課程描述INTRODUCTION
零售業(yè)務發(fā)展趨勢培訓
培訓講師：馬兆林
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售業(yè)務發(fā)展趨勢培訓
課程對象：適合渴望推進商業(yè)銀行轉型變革所有相關人員
課程背景：
商業(yè)銀行零售業(yè)務經營轉型變革的主要矛盾日益表現為客戶不斷升級的金融和非金融需求與銀行落后的服務和組織能力之間的矛盾。要解決這一主要矛盾，就需要推動商業(yè)銀行改革，使銀行回歸服務人民的本質，通過管理效率、經營水平和有效金融供給的提升，產生新的生產力躍升，真正實現對金融新常態(tài)的引領。
課程目標：
1.了解宏觀經濟及國家轉型對于零售銀行的新機遇
2.結合案例、深入研討、學習新零售銀行的新思維，新常態(tài)下的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新模式及核心競爭力的打造。
課程形式：以講授為主，結合案例分析、互動體驗等形式。
課程大綱：
第一篇【外部環(huán)境下的零售銀行新機遇】
一、宏觀經濟形勢與商業(yè)銀行供給側改革
1.經濟新常態(tài)三期疊加
2.從提高供給質量出發(fā)，用改革的辦法推進結構調整
3.提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性
4.提高全要素生產率，更好滿足廣大人民群眾的需要
5.過往經濟模式下的銀行經營、管理邏輯
6.商業(yè)銀行傳統(tǒng)模式的終結
7.客戶金融需求的深刻變化
二、互聯(lián)網金融對傳統(tǒng)金融的影響
1.傳統(tǒng)金融意識陳舊
2.傳統(tǒng)金融服務模式脫離時代
3.普惠金融的崛起
4.第三方支付演變
5.互聯(lián)網銀行
6.互聯(lián)網金融拉動傳統(tǒng)金融
7.傳統(tǒng)金融具有電商O2O優(yōu)勢
第二篇【零售銀行新趨勢-O2O模式】
一、中國互聯(lián)網O2O市場發(fā)展概況
1.互聯(lián)網O2O用戶行為分析
2.互聯(lián)網O2O細分領域典型案例分析
3.互聯(lián)網O2O市場發(fā)展趨勢預測
二、無法拒絕的電商轉型大潮—912億代表了什么
1.消費者消費習慣正在轉移
2.電商企業(yè)蠶食線下市場
3.歷年雙十一數據與分析
4.電商會否取代傳統(tǒng)零售-零售銀行機遇深度思考
5.曾經的困惑與必然的選擇
三、銀行網點O2O模式應用-社區(qū)銀行
1.Bank2.0定位三化
2.社區(qū)場景模型分析
3.社區(qū)客戶需求分析
4.社區(qū)金融2+1業(yè)務模式
5.社區(qū)O2O業(yè)務板塊運營要點
四、互聯(lián)網消費金融典型模式機會分析
1.阿里在互聯(lián)網金融領域全面布局
2.京東結合自身電商業(yè)務重點打造消費金融戰(zhàn)略
3.京東白條業(yè)務面向更豐富的消費場景
4.2015年互聯(lián)網消費金融圖譜
5.互聯(lián)網消費金融產業(yè)鏈-銀行機遇
五、銀行個貸互聯(lián)網消費金融服務模式
1.工行逸貸業(yè)務的支持賬戶種類多樣期限可選
2.建行分期優(yōu)選業(yè)務的辦理手續(xù)更簡便
3.招聯(lián)消費金融為消費金融產品植入互聯(lián)網基因
4.四種互聯(lián)網消費金融平臺差異化比較
5.大數據與征信將成為互聯(lián)網消費金融廠商的競爭重點
六、銀行個貸互聯(lián)網消費金融問題與挑戰(zhàn)
1.產品和市場參與主體的單一制約中國消費金融的發(fā)展
2.主要面臨征信體系不健全風險
3.金融政策監(jiān)管風險
第三篇【零售銀行新戰(zhàn)略-核心價值再造】
一、普惠金融
1.精解普惠金融產品
2.普惠金融國家戰(zhàn)略涵蓋
3.普惠金融回歸服務原點
二、金融大數據
1.認識大數據
2.銀行風控大數據
3.FICO征信流程
4.大數據的征信體系和數據采集-zestfince
5.芝麻信用的大數據征信體系布局
6.供應鏈金融大數據-平安銀行
7.大數據場景精準營銷
三、生活場景+金融
1.BAT在生活場景+金融布局
2.生活場景+國內銀行標桿分析
3.總結
零售業(yè)務發(fā)展趨勢培訓
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/55457.html
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- 馬兆林