課程描述INTRODUCTION
蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：凌老師
課程價(jià)格：￥4580元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)
課程模塊課程內(nèi)容培訓(xùn)方式
1. 質(zhì)量管理發(fā)展的主要階段
（1）質(zhì)量檢驗(yàn) （2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
（3）全面質(zhì)量管理
第一部分2. 透過(guò)質(zhì)量管理的發(fā)展來(lái)定位當(dāng)今的質(zhì)量管理模式
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)質(zhì)（1）狹義與廣義的質(zhì)量管理-教師講解
量管理的理解（2）從科學(xué)到哲學(xué)的質(zhì)量管理演變-案例分析
3. 正確的解讀質(zhì)量與質(zhì)量管理
-情景模擬
9:00-11:00
（1）什么是質(zhì)量 （2）什么是質(zhì)量管理
4. 質(zhì)量管理大師的主要貢獻(xiàn)
5. 克勞士比《質(zhì)量成熟度方格》測(cè)評(píng)
1. 質(zhì)量指標(biāo)的定義
（1）合格率TY （2）首次合格率FTY
（3）PPM/DMPO （4）Cpk/PPK
（5）Sigma Level
2. 質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定（案例）
第二部分
（1）SMART原則 （2）案例分析
-頭腦風(fēng)暴
3. 質(zhì)量指標(biāo)與目標(biāo)的分解
質(zhì)量管理的戰(zhàn)
略規(guī)劃
11:00-12:00
（1）誰(shuí)應(yīng)該是質(zhì)量指標(biāo)的責(zé)任主體
（2）質(zhì)量部門(mén)如何承接質(zhì)量指標(biāo)
（3）質(zhì)量指標(biāo)的目標(biāo)展開(kāi)方式-案例分析
-情景模擬
-游戲互動(dòng)
4. 質(zhì)量管理的中長(zhǎng)期規(guī)劃
（1）不同的階段如何制定質(zhì)量管理規(guī)劃？
（2）如何確保質(zhì)量管理規(guī)劃的有效落地？
（3）中長(zhǎng)期質(zhì)量管理規(guī)劃案例解析
（4）演練：動(dòng)手來(lái)制定企業(yè)中長(zhǎng)期質(zhì)量規(guī)劃
課程大綱
課程模塊課程內(nèi)容
第三部分質(zhì)量策劃
13:00-16:001. 質(zhì)量體系策劃
-視頻探討
-案例分析
（1）如何有效搭建質(zhì)量管理體系
2. 質(zhì)量過(guò)程的策劃
（1）如果實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制？
（2）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確認(rèn)識(shí)
（3）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的建立
3. 質(zhì)量改進(jìn)的策劃
（1）建立質(zhì)量改進(jìn)流程 （2）明確質(zhì)量改進(jìn)制度
1. 質(zhì)量管理職能劃分
2. 抽樣檢驗(yàn)（案例）
（1）什么是抽樣檢驗(yàn) （2）AQL的解讀
（3）抽樣方案如何確定？
3. 計(jì)量管理
（1）計(jì)量器具的校準(zhǔn) （2）計(jì)量器具使用標(biāo)準(zhǔn)
第四部分-教師講解
4. 供應(yīng)商管理
質(zhì)量控制-視頻探討
9:00-12:00（1）供應(yīng)商管理的基本流程
（2）供應(yīng)商管理的策略與方法-案例分析
-情景模擬
5. 質(zhì)量成本管理（案例）
（1）什么是質(zhì)量成本 （2）質(zhì)量成本分類(lèi)
（3）質(zhì)量成本改進(jìn)思路
6. 預(yù)防糾正：8D法（案例）
（1）衡量構(gòu)成穩(wěn)定性的兩個(gè)指標(biāo)
（2）8D的有效應(yīng)用
課程大綱
課程模塊課程內(nèi)容
1. 如何真正把全面質(zhì)量管理落到實(shí)處
（1）從一把手開(kāi)始促進(jìn)質(zhì)量工作開(kāi)展
（2）通過(guò)群眾路線落實(shí)全面質(zhì)量管理
2. 問(wèn)題解決的系統(tǒng)性思考
第五部分
（1）什么是問(wèn)題？
（2）問(wèn)題的分類(lèi)與解決
（3）專(zhuān)業(yè)套路與非專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
-視頻探討
3. 提案改善活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施（案例）
質(zhì)量改進(jìn)
13:00-15:00（1）提案改善在豐田
（2）提案改善實(shí)施流程
（3）提案改善有效實(shí)施的方法-頭腦風(fēng)暴
-案例分析
-情景模擬
4. QC小組活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施（案例）
-游戲互動(dòng)
（1）QC小組活動(dòng)實(shí)施流程
（2）QC小組活動(dòng)有效實(shí)施的方法
5. 6Sigma改善活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施（案例）
（1）6Sigma的前世今生
（2）6Sigma如何被誤用
（3）如何正確看待6Sigma
1. 質(zhì)量與數(shù)量的PK？
第六部分2. 質(zhì)量日/周/月報(bào)機(jī)制的建立
3. 溝通與協(xié)調(diào)（案例）
質(zhì)量經(jīng)理的軟-視頻探討
技能提升
4. 考核與激勵(lì)（案例）-案例分析
15:00-16:005. 宣傳與培訓(xùn)（案例）-情景模擬
第七部分：課程總結(jié)與回顧
講師介紹
凌棟梁
資歷背景：
-精益六西格瑪高級(jí)咨詢(xún)師
-工廠運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)咨詢(xún)師
-三星電子生產(chǎn)科長(zhǎng)（ 三星集團(tuán)黑帶資格認(rèn)證）
-海爾集團(tuán)質(zhì)改經(jīng)理
-富士康科技集團(tuán)資深黑帶（ MBB）
-六西格瑪講師
精益六西格瑪高級(jí)咨詢(xún)師
曾任職三星、海爾集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)， 凌老師尤其擅長(zhǎng)工廠運(yùn)營(yíng)管理體系及持續(xù)改進(jìn)體系的搭建的培訓(xùn)及咨詢(xún)，擅長(zhǎng)制造,管理類(lèi)項(xiàng)目輔導(dǎo)及管理,特別對(duì)于家用電器、汽車(chē)配件、電腦周邊、手機(jī)產(chǎn)業(yè)、電路板行業(yè)改善經(jīng)驗(yàn)豐富，精通精益六西格瑪運(yùn)營(yíng)和管理。多年培訓(xùn)及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)， 共輔導(dǎo)超過(guò)100個(gè)黑綠帶項(xiàng)目，培養(yǎng)黑綠帶500人以上，其中中質(zhì)協(xié)注冊(cè)黑帶考試合格者100名以上。
擅長(zhǎng)于為企業(yè)打造全流程持續(xù)改善體系， 專(zhuān)職在企業(yè)從事精益六西格瑪管理推行5年,主導(dǎo)建立兩家大型企業(yè)的精益六西格瑪體系， 為紅牛， 阿雷斯提， 艾尼克斯等客戶搭建及完善全流程精益六西格瑪改善體系，并獲得一致好評(píng)。
蘇州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/57138.html
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