課程描述INTRODUCTION
互聯網+營銷服務方案培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網+營銷服務方案培訓
培訓核心思想:
隨著互聯網技術的應用和商業(yè)模式的創(chuàng)新不斷改造著生產生活方式，深刻影響了消費者的行為習慣。為什么要把互聯網運營模式說成“互聯網+”？因為互聯網+的核心就是“跨界·融合·連接一切”?；ヂ摼W是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑，它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機導致了一場工業(yè)革命一樣，互聯網將會極大地促進人類社會的進步和發(fā)展?；ヂ摼W出現在更廣闊更深入的影響著人類的發(fā)展，沒有那個國家、組織、個人可以獨立于互聯網之外來發(fā)展，互聯網正成為當今中國乃至世界經濟發(fā)展第一動力。
培訓將通過“編、演、導”寫作、呈現技巧和九個章節(jié)的課程內容，幫助學員深入淺出地解讀互聯網+對互聯網營銷的發(fā)展脈絡為起點，將什么是互聯網+？為什么？干什么？怎么做？來系統(tǒng)、全面地解釋中國互聯網+商業(yè)邏輯，以及這其中的成功企業(yè)、企業(yè)*的運營思路進行講解。重點對互聯網企業(yè)是如何應用互聯網的“商業(yè)模式”的方案寫作技巧、呈現技巧。如各種移動應用一一門戶、搜索、社區(qū)、電子商務、微信營銷、網絡視頻等不同于傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式進行深入講解和探討，使參加的企業(yè)、員工深入了解未來互聯網營銷特點，了解互聯網企業(yè)的成功或失敗的例子，找到自身可以借鑒的地方，并通過互聯網化、差異化及其運營服務模式能夠自主編制互聯網+營銷服務方案。
詳細內容：
第一天
互聯網+ ——互聯網時代下的企業(yè)運營管理
第一章、中國互聯網時間簡史
1、中國第一封電子郵件、第一家商業(yè)公司、第一種成熟的商業(yè)模式。。。
2、中國互聯網創(chuàng)業(yè)期的困惑與機遇
3、中國互聯網那些事
網易——互聯網第一個產品：郵箱
新浪——互聯網新聞和廣告模式
騰訊——免費運營模式的開啟
百度——信息只有被搜索到才體現價值
阿里巴巴——外星人經營的公司
盛大——網游，互聯網企業(yè)的提款機
360——以黑道手段掙合法的錢
小米——雷軍必有雷人之處
第二章、“互聯網+”為什么會成為國家戰(zhàn)略
1、什么是“互聯網+”？
怎么理解“+”？為什么“+”
“互聯網+”與國家影響力
“互聯網+”：融合共識，協同行動
2、互聯網思維是什么？
跨界融合
創(chuàng)新驅動
重塑結構
尊重人性
開放生態(tài)
連接一切
3、順勢而為，勢是什么？
信息與網絡技術之勢
社會再結構化之勢
范式轉移之勢
智能化、智慧化之勢
中國轉型之勢
第三章、“互聯網+”與連接一切
1、“互聯網+”：互聯網企業(yè)*的社會責任
以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創(chuàng)新發(fā)展
運用移動互聯網推進智慧民生發(fā)展
2、新常態(tài)新引擎
連接一切是“互聯網+”的本質
連接器是騰訊最根本的特質
騰訊連接未來的新思維
路線圖：通向“互聯網+”的大未來
3、微信，創(chuàng)造移動互聯網的新生態(tài)
再小的個體，都有自己的品牌
微信，是一種生活方式
開放平臺：微信因你而美
微信，連接一切
互聯網+ ——互聯網思維體系及落地策略案例分析
第四章、社交社群連接引爆
細分領域的“一九法則”
社交引爆四大定律
智豬博弈與時間貨幣
連接點與接觸點
社群運營四項基本原則
第五章、大數據應用概述
1.什么要做數據挖掘——多學科的融合
2.數據挖掘的功能：分類、預測、推估、關聯、聚類、可視化
3.如何通過在線化收集、挖掘海量數據背后的價值
4.用戶畫像描述技術
5.數據挖掘建模、流程及分析指標
第六篇“互聯網+”案例分析
1、“互聯網＋”行動計劃導引
“互聯網+”行動綱領
基礎平臺支撐工程
重點行業(yè)融合創(chuàng)新工程
優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)育新業(yè)態(tài)
連接器企業(yè)與連接型企業(yè)
2、“互聯網＋”與工業(yè)
第三次工業(yè)革命
工業(yè)互聯網
工業(yè)4.0
“互聯網+”和“中國制造2025”
“互聯網+”供應鏈
“ 互聯網+”個性化定制
“互聯網+”制造業(yè)樣本
3、“互聯網＋”與金融
我們理解的“互聯網+”
理解“互聯網+金融”的切入點
互聯網金融及其意義是什么？
從趨勢看轉型與創(chuàng)新
不算結語的結語：“互聯網+”與中國夢
4、“互聯網＋”與智慧生活
智慧生活自由定制
智慧智能無處不在——滴滴、共享單車、送餐……
智慧生活與產業(yè)：以智能家居為例
5、“互聯網+X”
“互聯網+”與智慧農業(yè)
“互聯網+”與智慧商業(yè)
“互聯網+”與媒體再造
“互聯網+”一切皆可能
6、站在“互聯網+”的風口
風口時代的“豬”
“互聯網+”的風口
身處風口的他們
“互聯網+”的未來
第二天
第七章、實戰(zhàn)模擬：圍繞企業(yè)運營特點，搭建互聯網+營銷服務模型：
1.市場調研：利用數據進行精準用戶定位，包括客戶畫像、關系鏈研究、精準營銷、實時營銷和個性化推薦；
2.客戶關系管理，包括客服中心優(yōu)化和客戶生命周期管理；
3.企業(yè)運營管理，包括業(yè)務服務運營監(jiān)控和經營分析；
4.數據商業(yè)化指數體系的初步搭建和分析。
第八章、互聯網+營銷服務方案報告的“撰寫”技巧
1.活動方案的計劃
方案計劃的PDCA法
初步項目管理計劃
初步的范圍、時間、預算管理
2.確定目標用戶
用戶人群分析
用戶消費習慣數據分析與確定
3.市場調研方案的規(guī)劃
市場分析目標、策略和方法
調研對象及樣本確定
4.方案的運營監(jiān)控
服務運營監(jiān)控和經營分析方法
監(jiān)控與計劃變更
風險控制
5.預期效果
對比計劃量化成果
方案總結及改進
第九章、互聯網+營銷服務方案報告的“呈現”技巧
1.三步掌握TTT基本技法——開場、過程、結束
2.現場呈現技巧
壓力轉換技巧
語言運用技巧
眼神運用技巧
手勢運用技巧
3.接受別人反饋時應——聆聽、反饋、應變
4.上臺表達的14個關鍵——編、演、導的技巧、行為和技能
互聯網+營銷服務方案培訓
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/57388.html
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- 王道海