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企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

課程背景：
思考：過(guò)去幾年，企業(yè)受到很大挑戰(zhàn)。巨頭沃爾瑪2016年在全球關(guān)閉269家門(mén)店，裁員1.6萬(wàn)人。沃爾瑪?shù)娜€(xiàn)沒(méi)落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？運(yùn)營(yíng)能力不足？還是客服管理不佳？
時(shí)代！這些如日中天的*企業(yè)都沒(méi)有跟上時(shí)代，敗給了“時(shí)代”。
中國(guó)經(jīng)歷了改革開(kāi)放40年來(lái)波瀾壯闊的發(fā)展，截止2018年，中國(guó)已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，零售業(yè)也面臨一個(gè)難得的轉(zhuǎn)型、融合和發(fā)展的機(jī)遇。那么，什么是新零售呢？新零售，就是效率更高的零售。互聯(lián)網(wǎng)電商之所以能挑戰(zhàn)線(xiàn)下零售，就是因?yàn)樵?ldquo;人貨場(chǎng)”這三大零售要素中取得了更高的效率。
面對(duì)新的挑戰(zhàn)，將線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造更高效率的零售，就是新零售的使命。
其中新零售對(duì)效率的重塑使之可能成為傳統(tǒng)零售的變革者甚至顛覆者，進(jìn)而進(jìn)一步促進(jìn)零售與消費(fèi)者之間的融合，因此大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能有可能會(huì)對(duì)零售服務(wù)行業(yè)的流程做出*限度的改造，將對(duì)信息、數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、挖掘和利用產(chǎn)生重要影響，進(jìn)而提供更好的信息、數(shù)據(jù)支撐。綜上所述，新零售將對(duì)貨、場(chǎng)、人升級(jí)改造為人、場(chǎng)、貨，對(duì)效率、信用和服務(wù)體系的重構(gòu)既是這次升級(jí)改造的重要基礎(chǔ)，也是這次升級(jí)改造必然要產(chǎn)生的重要結(jié)果。也就是說(shuō)，中國(guó)零售消費(fèi)類(lèi)企業(yè)利用新零售將大放異彩，成為數(shù)字化、躍升式演進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

課程特點(diǎn)：
1.新零售是什么？相關(guān)概念及應(yīng)用將給傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)價(jià)值和改變。
2.新零售如何操作從“人”、“貨”、“場(chǎng)景”三方面分別進(jìn)行了講解和演示，對(duì)當(dāng)今新零售操作、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行細(xì)致分析。
3.新零售如何利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等特點(diǎn)，信息流、物流、現(xiàn)金流等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，提升零售業(yè)的服務(wù)能力，發(fā)現(xiàn)新需求和增長(zhǎng)點(diǎn)。
4.通過(guò)成功案例，講解新零售如何落地實(shí)施及現(xiàn)狀分析。

課程大綱：
前言：
一、數(shù)字化商業(yè)高速發(fā)展邏輯
1）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沖擊了整個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)
2）電子商務(wù)“摩爾定律”的發(fā)展脈絡(luò)
二、網(wǎng)絡(luò)效率邏輯
1）數(shù)據(jù)智能邏輯
2）深度滲透邏輯
三、阿里為什么能顛覆的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
1）超級(jí)平臺(tái)現(xiàn)象
2）非對(duì)稱(chēng)發(fā)展
3）商業(yè)新物種
4）金融新生態(tài)
四、新技術(shù)全方位的深度滲透到傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
1）大數(shù)據(jù)與人工智能對(duì)零售業(yè)改造
2）O2O對(duì)零售業(yè)的深度演繹
3）“移動(dòng)支付”改變傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)

第一講：數(shù)字化+營(yíng)銷(xiāo)=新零售
1、數(shù)字化+營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)整體行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型
案例分析：商業(yè)從地段到流量，再到消費(fèi)者時(shí)間的全方位競(jìng)爭(zhēng)格局
2、數(shù)字化成為商業(yè)平臺(tái): 移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算
案例分析：從路人甲，到數(shù)據(jù)源，商業(yè)開(kāi)啟大數(shù)據(jù)時(shí)代
3、1萬(wàn)億個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的底層數(shù)據(jù)——大數(shù)據(jù)——人工智能
案例分析：螞蟻金服利用人工智能開(kāi)展消費(fèi)信用
4、新零售打造新生態(tài)——信息流、物流、現(xiàn)金流合一
案例分析：戴爾通過(guò)現(xiàn)金流而非產(chǎn)品溢價(jià)，帶來(lái)了第一次零售革命
5、新零售引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)“場(chǎng)景革命”
案例分析：小米從貨、場(chǎng)、人轉(zhuǎn)為——人、貨、場(chǎng)，提高轉(zhuǎn)化率
6、新零售平臺(tái)是大數(shù)據(jù)的天然入口
案例分析：消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘已成為新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

第二講：數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)必備思維工具
1.用戶(hù)思維
——精準(zhǔn)定位，把握用戶(hù)的核心需求
——如何利用用戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)展新零售
2.簡(jiǎn)約思維
——“簡(jiǎn)”是王道
——新零售是如何做爆款的
3.*思維
——抓住用戶(hù)痛點(diǎn)
——如何把握興奮點(diǎn)
4.流量思維
——羊毛出在狗身上讓狗付費(fèi)
——如何規(guī)劃新零售商業(yè)模式
5.社會(huì)化思維
——口碑的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
——如何把握新媒體，開(kāi)展全方位營(yíng)銷(xiāo)
6.大數(shù)據(jù)思維
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代零售業(yè)的儀表盤(pán)
——如何讓大數(shù)據(jù)助力新零售高效運(yùn)營(yíng)
7.平臺(tái)思維
——建設(shè)新零售生態(tài)圈
——如何建立零售業(yè)的聯(lián)盟
8.跨界思維
——行業(yè)邊界的模糊
——零售業(yè)如何做顛覆式創(chuàng)新

第三講：實(shí)操案例分析——數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略
1、提前預(yù)測(cè)到傳統(tǒng)零售業(yè)的困境
2、準(zhǔn)確定位商家與消費(fèi)者的關(guān)系
3、打造線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的服裝店銷(xiāo)售新模式
4、利用大數(shù)據(jù)降低運(yùn)營(yíng)成本去庫(kù)存
5、建立多渠道盈利模式
6、*的坪效——流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)x復(fù)購(gòu)

第四講、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)如何轉(zhuǎn)型
1、新零售實(shí)施的三個(gè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)定位
2、新零售運(yùn)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)如何落地——扁平化、分布式
3、通過(guò)流程體系實(shí)施新零售的步驟
4、一切為了效率：設(shè)計(jì)新零售運(yùn)營(yíng)一體化端到端精益流程

企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)