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現(xiàn)場品質(zhì)管理培訓(xùn)

課程內(nèi)容：
一、現(xiàn)場品質(zhì)意識
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱
產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
品質(zhì)的幾種正確觀念
第一次就把事情做正確
品質(zhì)變異的來源
防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素
員工質(zhì)量意識的再造
質(zhì)量管理的六個三認(rèn)識
生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理   
現(xiàn)場的品質(zhì)控制水平
案例:中國質(zhì)量**錘——張瑞敏砸冰箱
品質(zhì)保證體系的建立與維持

二、實現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
品質(zhì)保證----標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實施
標(biāo)準(zhǔn)化實施的三化原則
標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)
現(xiàn)場人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的認(rèn)識
標(biāo)準(zhǔn)化的三大要素
**標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展
建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化
如何制作作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素
標(biāo)準(zhǔn)化工具OPL的應(yīng)用
現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維持和改進(jìn)

三、現(xiàn)場問題及時發(fā)現(xiàn)并解決
1、實現(xiàn)現(xiàn)場全面可視化管理
實現(xiàn)全面目視管理
目視管理的要點(diǎn)
目視管理的水準(zhǔn)
目視管理的常用工具
目視管理12種方法
目視管理圖片欣賞
2、讓問題明確化—看板管理
看板管理的作用
看板的內(nèi)容
看板的制作要求
目視化參考標(biāo)準(zhǔn)（部分）
參考：顏色與線條標(biāo)準(zhǔn)
參考：車間看板管理標(biāo)準(zhǔn)
自己動手做看板
3、刨根問底找原因
東西方工作問題挖掘與改善對比
問題分析—5Why Analysis
5Why分析演練
4、系統(tǒng)處理現(xiàn)場問題
側(cè)向型系統(tǒng)圖
寶塔型系統(tǒng)圖
例如：某QC小組在對油泵滲油現(xiàn)象分析系統(tǒng)圖
案例:你會如何處理這件事？
生產(chǎn)現(xiàn)場問題解決的系統(tǒng)思維方法
從游戲中體會解決問題的方法

四、縮減現(xiàn)場品質(zhì)成本
客戶導(dǎo)向的品質(zhì)目標(biāo)管理
品質(zhì)保證與品質(zhì)成本管理
設(shè)計質(zhì)量與成本之關(guān)系圖
制造質(zhì)量與成本之關(guān)系圖
總質(zhì)量成本曲線劃分區(qū)域圖
質(zhì)量成本改進(jìn)模式與效應(yīng)
現(xiàn)場干部如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識
全員質(zhì)量意識再造與控制
總品質(zhì)成本曲線劃分區(qū)域圖
質(zhì)量成本改進(jìn)模式與效應(yīng)

五、實現(xiàn)質(zhì)量六西格瑪
六西格瑪?shù)恼J(rèn)識
實現(xiàn)質(zhì)量六西格瑪（SIGAM）
六西格瑪?shù)娜齻€值：CACPCPK
六西格瑪?shù)膱F(tuán)隊成員
六西格瑪方法展開（DMAIC）

六、現(xiàn)場品質(zhì)改善
組建QC小組
QC小組分類
QC小組成員職責(zé)與要求
QC小組活動管理
QC小組活動的程序
QC小組活動成果管理
腦力激蕩術(shù)實施
產(chǎn)生創(chuàng)意的10項法則
防止錯誤法(防錯法)應(yīng)用
用好品質(zhì)QC手法
兩圖一表的妙用
新舊QC七大手法對比
品質(zhì)改進(jìn)的八個步驟（戴明循環(huán)）
點(diǎn)-線-面-鏈推進(jìn)方式
追求變革 全員參與
激勵漸進(jìn) 自動自發(fā)
改善的合理四步驟
品質(zhì)是企業(yè)永恒的主題

七、課程總結(jié)
課程回顧
老師現(xiàn)場解答學(xué)員實際工作中的問題

現(xiàn)場品質(zhì)管理培訓(xùn)