課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 人事專員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理體系培訓班
課程背景:
網(wǎng)易公司創(chuàng)始人兼CEO丁磊說:“公司的人才儲備很重要。公司的人不是越多越好,而是優(yōu)秀的人才越多越好,一個出色的人才能頂好幾個人。” 得人才者得天下!一切的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。隨著外部環(huán)境動蕩,企業(yè)競爭加劇,成本不斷增加,人力資源管理隨著人力資本對企業(yè)的重要作用提升愈加重要。
人力資源本身也在發(fā)生變革,從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷,人力資源的HRBP模式也是在如何更好的帖近業(yè)務(wù)而進行的嘗試。 正確的人力資源理念,系統(tǒng)地掌握人才甄選、人才培養(yǎng)、人才評價、人才激勵和人才保留的技能,將能更好的為企業(yè)打造人才供應(yīng)鏈,建立核心競爭能力,提升企業(yè)經(jīng)營績效,促進企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
課程目標:
● 幫助管理者樹立正確的人力資源理念-由人力成本到人力資本由人力資本到人力資產(chǎn);
● 系統(tǒng)了解適用的人力資源管理理論,提升人力資源管理水平;
● 掌握實用的人力資源管理工具,提升人力資源管理績效。
課程對象:人力資源管理者
課程大綱
導入:戰(zhàn)略性人力資源管理框架圖
第一講:運籌帷幄—人力資源規(guī)劃的編制
一、理念篇—人力資源規(guī)劃的意義
1、人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的對接
工具:SOT模型
2、人力資源規(guī)劃的4個意義
二、系統(tǒng)篇—人力資源規(guī)劃的構(gòu)成
范例:某集團公司人力資源規(guī)劃解析
1、人力資源規(guī)劃框架
2、總體規(guī)劃的4個要點
3、業(yè)務(wù)計劃的10個類型
三、實操篇—人力資源規(guī)劃制定的方法
范例:知名企業(yè)人力資源規(guī)劃
1、制定人力資源規(guī)劃的主要步驟
2、制定人力資源規(guī)劃的7個原則
工具:宏、中、微觀定編法、馬爾可夫分析法、繼任者模型
第二講:精準匹配—招聘配置體系構(gòu)建
范例:某公司招聘配置制度解析
一、系統(tǒng)編—招聘甄選的五個關(guān)鍵
1、規(guī)劃是前提
工具:招聘計劃8要素
2、分析是基礎(chǔ)
工具演練:冰山模型與人才畫像
*實踐:阿里爸爸“北斗七星”模型選銷冠
3、策略是保證
1)筑巢引鳳—雇主品牌策略
2)內(nèi)外并舉—廣開渠道策略
3)精心設(shè)計—創(chuàng)意廣告策略
案例:某集團公司雇主品牌策略、渠道策略和廣告策略解析
工具:AIDA原則
4、甄選是關(guān)鍵
分析:人才甄選的3個底層邏輯
5、匹配是關(guān)鍵
分析:招聘選人的3個黃金法則
小故事:魏武卒為何橫掃千軍?戚家軍為何完勝倭寇?
二、流程篇—招聘甄選的步驟
1、導入階段的要點
2、正題階段的要點
3、深入階段的要點
4、收結(jié)階段的要點
補充:談薪不傷感情“天龍八部”
三、技巧篇—甄選識人的技巧
1、筆跡識人
2、面相識人
3、色彩識人
4、思維識人
視頻賞析:“冷面人”、“女魔頭”、“開心果”與“偏執(zhí)狂”
5、行為識人
工具:STAR
視頻賞析:某公司“百重考驗”選銷冠
第三講:人才先行—培訓發(fā)展體系構(gòu)建
范例:某公司培訓開發(fā)制度解析
一、系統(tǒng)編—培訓與開發(fā)體系的構(gòu)成
1、管控層面4要點
2、運營層面6步驟
3.資源層面5要素
案例:Y公司培訓與開發(fā)體系建設(shè)
二、流程編—培訓與開發(fā)體系的運行
1、精準把握需求
工具:培訓需求3層次分析法、KSAO、培訓需求5基分析法
2、針對設(shè)置項目
——縱向6個層次、橫向5個類別
案例:T公司“航”系列培訓與開發(fā)項目策劃與運作
案例:某省國家電網(wǎng)“以訓帶選”項目復盤
3、精心推進過程
——培訓前5項準備工作、培訓中4項跟進工作、培訓后3項收尾工作
4、精細轉(zhuǎn)化應(yīng)用
——培訓成果轉(zhuǎn)化的8項影響因素、促進培訓成果轉(zhuǎn)化的5個方法
5、*評估效果
工具:柯克帕特里克模型
分析:培訓效果評估的4個要點
案例:某機場管理培訓生項目評估方案
第四講:業(yè)績導向—績效管理體系構(gòu)建
范例:某公司績效管理制度解析
一、理念篇—績效管理體系的意義
引導案例:有多少“出師未捷”、“壯志難酬”?
1、績效的本質(zhì)探討
2、績效管理的主要作用
二、系統(tǒng)編—績效管理體系的框架
1、績效管理體系的構(gòu)成-“天龍八部”
2、績效管理流程的邏輯—“五環(huán)之光”
3、績效考核體系架構(gòu)原理—BKGB
4、績效考核體系的設(shè)計-“七步成詩”
工具:OGSM
標桿解析:華為的績效管理
三、實操篇—績效管理體系運行
1、制定組織層面的目標指標
工具:戰(zhàn)略地圖
2、制定團隊層面績效目標指標
工具:任務(wù)分工矩陣、基于流程的指標提取法
研討:如何進行職能部門績效指標設(shè)定?
3、制定個人層面績效目標指標
工具:五因素分析法、基于流程的指標提取法、績效考核表的七要素
研討:如何篩選績效指標,避免眉毛胡子一把抓?如何解決定性指標評分?
實踐案例:Z公司的績效指標體系(含營銷 、研發(fā)、設(shè)計、售后、后勤)
演練:績效考核表編制
4、跟進績效實施的3個重點工作
5、開展績效評估
6、組織績效面談
7、績效結(jié)果的7種應(yīng)用
工具:GPS-II績效改進導航系統(tǒng)、九格圖
案例:W公司運用績效管理提升績效實例解析
第五講:隨薪而動—薪酬福利體系構(gòu)建
范例:某公司薪酬福利制度解析
一、理論篇—薪酬基本理論
——薪酬7個原則、薪酬4個基礎(chǔ)理論
二、實操篇—薪酬設(shè)計與管理
1、薪酬設(shè)計:做好5項準備工作
工具:薪酬滿意度調(diào)查表
第一項:制定薪酬策略
要點:薪酬原則(付薪理念)
工具:3P1M模型
分析:三種薪酬結(jié)構(gòu)模式
第二項:開展崗位價值評估
演練:IPE崗位價值評估模型
第三項:開展薪酬調(diào)查分析
第四項:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
第五項:薪酬等級設(shè)計
2、薪酬管理:薪酬管理的3個內(nèi)容
范本:Z公司薪酬管理制度
1)薪酬調(diào)整實務(wù)技巧——想清楚、說明白、做穩(wěn)妥
2)把握薪酬調(diào)整的關(guān)鍵——處理好4對矛盾
3)抓住薪酬調(diào)整的重點——落實好5個工作
工具:年度薪酬調(diào)整額度測算表
范本:X公司年度薪酬調(diào)整方案
工具:《薪酬待遇協(xié)議書》
工具:《無糾紛確認書》
第六講:構(gòu)建和諧——員工關(guān)系管理
導入:2022年熱點勞動糾紛案例
一、識別風險(結(jié)合系列案例-法條講解)
1、招聘配置操作6類主要風險
2、培訓發(fā)展操作2類主要風險
3、績效管理操作3類主要風險
4、薪酬福利操作10類主要風險
5、規(guī)章制度操作5類主要風險
二、預防為主(結(jié)合范本-技巧講解)
1、制度嚴謹
1)企業(yè)規(guī)章制度有效性的4個必備條件
2)適用于嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的5個領(lǐng)域
2、程序規(guī)范
——5類主要程序規(guī)定
3、培訓到位
——企業(yè)規(guī)章制度公示的10種主要方法
4、操作妥當
5、查漏補缺
6、記錄完整
1)仲裁和訴訟對證據(jù)鏈的要求
2)舉證責任
3)企業(yè)重點收集的證據(jù)
三、巧妙化解(結(jié)合案例-法條-技巧講解)
視頻教學:《在云端》
1、形式靈活 張馳有度
2、細致規(guī)劃 謹慎運作
3、法理序情 智勇兼?zhèn)?/p>
人力資源管理體系培訓班
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