邵老師是國家心理咨詢師、國家人力資源管理師、國家高級銀行營銷輔導(dǎo)師、國家高級禮儀培訓(xùn)師、國家高級禮儀禮賓師等,是國內(nèi)銀行業(yè)實(shí)用性禮儀系統(tǒng)建設(shè)少有的實(shí)戰(zhàn)派老師,在國航任職高管多年,對高端要客服務(wù)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富;同時邵老師任職于銀行總行內(nèi)訓(xùn)師多年,深入一線,對銀行業(yè)的一線服務(wù)禮儀系統(tǒng)建設(shè)有著獨(dú)到的見解【點(diǎn)擊詳細(xì)】
奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎?他跑龍?zhí)椎臅r候?qū)iT演死人,那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢?那就是因?yàn)樗ぷ鞯膽B(tài)度認(rèn)真,老板就認(rèn)識他了。因?yàn)樗幸惶?,他在等公共汽車,老板開著一輛豪華的車,就從那路過一看,這不是我們現(xiàn)場那個小伙子嗎?現(xiàn)在連
老板都喜歡能做好個人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個邋遢,再加上面試的時候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道
我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。在普通人的生活、工作中,里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估計,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會
在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對方,不學(xué)禮,無引力,學(xué)會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過左右界定,
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
如果陪領(lǐng)導(dǎo)一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導(dǎo)引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細(xì)節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個女孩問我在職場上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會法則的