國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)師、香港凱歌國(guó)際禮儀集團(tuán)董事、南寧凱歌禮儀公司首席培訓(xùn)師、《魅力營(yíng)銷訓(xùn)練》體系創(chuàng)辦人,《八桂講壇》欄目特邀禮儀嘉賓、受聘于多家高??妥淌?,并擔(dān)任多家企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘禮儀培訓(xùn)師。
擅長(zhǎng)課程:
員工素質(zhì)類課程:《忠誠(chéng)產(chǎn)生凝聚力--職業(yè)化心態(tài)和團(tuán)隊(duì)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
回顧第二天的培訓(xùn)總結(jié): 銷售是有方法的,成功的開發(fā)客戶是可以復(fù)制的。成功的銷售方法是以客戶利益為中心,幫助客戶找到真實(shí)的需求,圍繞著客戶每個(gè)階段不同的需求去匹配最合適客戶的解決方案。 第二天培訓(xùn)以服務(wù)的類型開始了培訓(xùn),成功的開發(fā)
為什么跟客戶談判會(huì)搞砸?很多人都犯這三個(gè)錯(cuò)誤,搞得大家不歡而散,而且很多人都不知道這是個(gè)錯(cuò)誤,被客戶pass掉了,都不知道問題出在哪兒。這里我告訴大家是哪三個(gè)錯(cuò)誤,以及面對(duì)這些問題的時(shí)候,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)。尤其是第三個(gè)錯(cuò)誤。如果你犯了,客戶會(huì)
切割議題是談判中的一個(gè)基本動(dòng)作,看似單個(gè)議題,其實(shí)是可以切割成不同的議題。許多新入行的人,往往談判中在一個(gè)議題上相持不下,談判無法繼續(xù),甚至破局,這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來
如果你和客戶談判中出現(xiàn)分歧,怎么破局,這是一個(gè)高情商的問題,也是一個(gè)高水平的談判問題。比如我們?cè)谡勁袃r(jià)格的時(shí)候,就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,怎么談就是滿足不了雙方的需求。你們滿足不了客戶提出的要求,客戶又不接受你們的方案,雙方進(jìn)入僵局怎么破?接下來
談判有三個(gè)天條,大家知道嗎?小孩一出生就開始談判,哭的時(shí)候就有奶喝,就開始談判了。談判有哪個(gè)三個(gè)天條呢? 1、叫價(jià)值創(chuàng)造。無論你收取多少金額的費(fèi)用,你必須為對(duì)方創(chuàng)造同等價(jià)值甚至更多價(jià)值的利潤(rùn),否則你的初心是不對(duì)的。 2、是講實(shí)話
你是不是也想擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng)?三招助你提升強(qiáng)大的氣場(chǎng)。 1、減少各種小動(dòng)作,一會(huì)兒摸臉,一會(huì)兒捋頭發(fā),都在告訴對(duì)方,你很緊張,沒有準(zhǔn)備好。 2、放慢說話的語(yǔ)速跟語(yǔ)調(diào)。大多數(shù)人一緊張一激動(dòng),語(yǔ)速就會(huì)加快,語(yǔ)調(diào)就會(huì)升高,這樣只會(huì)把你的
銷售培訓(xùn)必學(xué)一、不買有什么代價(jià)? 客戶買產(chǎn)品是因?yàn)橛龅搅四承﹩栴},而且這些問題不解決,會(huì)產(chǎn)生很多痛苦,所以,他就需要改變,所以,銷售人員要列出客戶的問題清單與痛苦清單,當(dāng)然如果銷售人員一開始沒有細(xì)分客戶的話,他們是不知道客戶存在的問題的。
談判是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸冀?jīng)常遇到的一個(gè)場(chǎng)景,到底怎么在談判過程中占據(jù)主動(dòng)權(quán)呢?跟大家分享幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。 1、給對(duì)方選擇題,而不是填空題。比如你想約一個(gè)人,周末出來,如果你問他周末有空嗎?能不能出來?他很有可能回答沒空,那你就被動(dòng)了。但