沈素玲簡(jiǎn)介更多 資歷背景:
曾任廣交會(huì)貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)外貿(mào)服務(wù)總監(jiān)及國(guó)內(nèi)供應(yīng)商培訓(xùn)部高級(jí)經(jīng)理,首席高級(jí)外貿(mào)實(shí)操咨詢顧問,中山大學(xué)管理學(xué)院MBA,10年進(jìn)出口營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),被廣大客戶稱為“中小企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷及管理實(shí)戰(zhàn)型專家”;
長(zhǎng)期帶領(lǐng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)與廣交會(huì)合作的幾萬(wàn)家海外【點(diǎn)擊詳細(xì)】
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優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)雖然各有其運(yùn)轉(zhuǎn)模式,但也有著相同的特點(diǎn)——強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì),無(wú)論其暫時(shí)能夠取得怎樣的輝煌,總會(huì)陷入到失敗的泥潭中。因此,門店店長(zhǎng)必須將更多注意力放
近日,著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師、體驗(yàn)式微營(yíng)銷創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察家劉秀光老師受新疆某企業(yè)邀請(qǐng)培訓(xùn)《體驗(yàn)式微營(yíng)銷》。 體驗(yàn)式微營(yíng)銷以用戶體驗(yàn)為主,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性
房地產(chǎn)拓客十二式,客戶“瘋搶”售樓處 拓客是當(dāng)下最為直接和有效的客戶召集方式之一,其成本低、成效高的優(yōu)勢(shì)備受眾多項(xiàng)目青睞,其中拓客方式主要分為十二種,以下為拓客十二式在項(xiàng)目拓客工作中的實(shí)際應(yīng)用方法:
如何判斷客戶心理?這是我們很多銷售人員每天都在研究的事,因?yàn)?豐富的表情是客戶心理活動(dòng)的一面鏡子,話由心升,只要善于把握琢磨,我們就可以從這客戶的表情中看出簽單的希望
你的客戶為什么不斷的流失呢?因?yàn)槟銢]有重視過客戶體驗(yàn),你看你是什么品類的餐廳。比如說(shuō)你是快餐,那我們以快為主。顧客來(lái)了,從點(diǎn)單下單到吃飯,這個(gè)時(shí)間一定不能超出他的心理預(yù)期,那你要做的就是如何讓顧客體驗(yàn)感好。如果你是一個(gè)商務(wù)宴請(qǐng)的餐廳,把你的
如何提升vip客戶的服務(wù)?“顧客在服裝的選擇上是沒有什么忠誠(chéng)度的”,在經(jīng)銷商中我們經(jīng)常能聽到這樣的感嘆。但實(shí)際上在商品越來(lái)越同質(zhì)化的今天,消費(fèi)者忠誠(chéng)度的培養(yǎng),不僅需要廣告、公關(guān)等外因的拉動(dòng),也需要切實(shí)可行的與消費(fèi)者切
針對(duì)餐飲服務(wù)就幾個(gè)板塊。第一個(gè)服務(wù)就是基礎(chǔ)服務(wù)。大部分餐飲店都是沒有基礎(chǔ)服務(wù)的,比如說(shuō)老是顧客喊服務(wù)員叫被動(dòng)服務(wù)。中小企業(yè)的老板、店長(zhǎng)或者經(jīng)理,對(duì)這種服務(wù)是沒有意識(shí),常態(tài)的是培訓(xùn)就是服務(wù),就是流程。是不是經(jīng)常導(dǎo)致這種服務(wù)缺陷,完了遭到客人投