國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研究院客座教授;
香港職業(yè)訓練局特聘講師;
中國勞動和社會保障部創(chuàng)業(yè)特聘講師;
河海大學商學院MBA客座教授;
南京理工大學經濟管理學院兼職導師;
金陵科技學院就業(yè)指導中心專家委員;
國家高級職業(yè)指導師;
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提升客戶價值的 7 個方法。 一、建立良好的客戶關系。與客戶建立長期穩(wěn)定的關系,通過提供高質量的服務和產品,確??蛻舻臐M意度和忠誠度。在與客戶交流時要積極傾聽客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。 二、深入了解客戶需求。通
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶,適合長期交朋友的那種。我告訴你,他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面,你給客戶送一個小禮物,假如客戶他嘗試性的給你一個回禮,例如向你透露一些關鍵性的信息,或者說幫助你引薦關鍵人,那么通常這樣的一個小禮物,
銷冠是怎么找客戶的?做銷售就像懷孕三個月才能看到效果,十個月才能看到結果。三年入行,五年懂行,十年成王,可是太多銷售努力了兩個月就放棄了,放棄的核心就是找不到客戶。那銷冠是怎么找客戶的呢?只需要兩個步驟。 1、首先要清楚你的客戶是誰?
這里啊做銷售的人啊都要反思一個問題,包括我自己在內。有的時候我們會忘記我們到底是在解決誰的問題,尤其是遇到很多困難的時候啊,人們往往會下意識的去解決自己的問題,但實際上真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大
討論話題:這兩個客戶你會放棄哪一個? 客戶一:中小企業(yè)主,有付費能力,家里出了事,服務能解決其問題,但不太信任,多次找且每次聊三四個小時仍未成交,同事勸放棄。 客戶二:精明的企業(yè)老板,有問題想解決,之前公司未解決好,想通過資源整
公司那么多客戶應該怎么管,既然老板關注,那一定得從組織層面做一個分析,其實客戶管理核心就三件事,分別是管客戶需求、管客戶關系還有管客戶滿意度。 第一個,客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞,但是大部分人不知道,什么是客戶需求,他們把
銷售見面談客戶的八大好處,成交率啊比在電話手機線上面高出二十倍。 1、見面談啊,能夠試探客戶的意向,你面都不愿意見,你覺得他是意向客戶嗎? 2、記住客戶和你見面,他付出了時間成本付出的越多,他會越不在乎成交率啊會越高。 3
哈佛大學調研顯示,員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠度至關重要,這需要內部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質服務源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)