中國(guó)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IDTA)理事中國(guó)教練型職業(yè)經(jīng)理人首席培訓(xùn)師企業(yè)核心能力管理模式創(chuàng)始人國(guó)際培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)認(rèn)證國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)際ICES認(rèn)證5級(jí)管理教練【點(diǎn)擊詳細(xì)】
員工犯錯(cuò)難以避免,但如何批評(píng)員工很有技巧,處理不好會(huì)影響員工士氣和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。分享一個(gè)案例,在帶銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),有下屬錄入錯(cuò)客戶信息導(dǎo)致客戶投訴,自己沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)面前責(zé)怪。而是私下交談,表達(dá)相信其能改正,希望吸取教訓(xùn)。言語(yǔ)既讓下屬明白錯(cuò)誤,又感
優(yōu)秀員工的離職往往讓管理者心痛且覺(jué)得毫無(wú)征兆,實(shí)則是對(duì)其忽略太久。優(yōu)秀員工離職主要有兩個(gè)原因。 一、是公司氛圍復(fù)雜,他們希望有單純環(huán)境專注做事、論功行賞,但管理者常關(guān)注吵鬧者,忽略埋頭苦干者,導(dǎo)致 “劣幣驅(qū)逐良幣&rdqu
優(yōu)秀的管理者是表白高手,交代新任務(wù)時(shí),會(huì)說(shuō)員工更接近客戶,拜托員工去做。遇到困難的事,會(huì)說(shuō)出困難,希望員工幫忙。很多管理者覺(jué)得這樣做丟臉,認(rèn)為求助等于承認(rèn)自己無(wú)能。但如果總是表現(xiàn)得無(wú)所不能,員工很難主動(dòng)做事。 管理不是強(qiáng)迫、命令和指責(zé)
不是 00 后的員工不好管,而是管理理念需要迭代。70 后請(qǐng)假說(shuō)父母病了,80 后請(qǐng)假說(shuō)孩子病了,90 后請(qǐng)假說(shuō)自己病了,00 后請(qǐng)假說(shuō) “我看你病了”。00 后要整頓職場(chǎng),他們上班扮丑、不談戀愛(ài)、拒絕老板的 PUA
企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,能吃苦肯付出的人成為創(chuàng)業(yè)元老。但公司發(fā)展壯大后,老員工可能跟不上節(jié)奏。在經(jīng)濟(jì)周期下行時(shí),企業(yè)面臨艱難處境,裁掉冗員、縮減開(kāi)支成為保命手段。此時(shí)老員工何去何從成為問(wèn)題。從企業(yè)發(fā)展或生命周期看,老員工體力和腦力可能不及新員工。但新
老板如何從多個(gè)維度衡量員工價(jià)值。 一、問(wèn)題引入。 1. 粉絲詢問(wèn)若銷售底薪 3000 但月業(yè)績(jī)未達(dá) 3000,是否留用或勸退及賠償問(wèn)題,由此引出如何衡量員工價(jià)值的話題。 二、衡量維度。 1. 人才
主要講述了職場(chǎng)中看似普通卻實(shí)則是 “狠角色” 的四種人,引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的不同角色類型,具體內(nèi)容如下。職場(chǎng)中的四種 “狠角色”。 一、沉默寡言、冷靜理智之人。在他人積極表
主要講述在組織模式創(chuàng)新背景下,哪些員工可成為合伙人相關(guān)內(nèi)容。 一、傳統(tǒng)企業(yè)員工關(guān)系問(wèn)題。 1. 傳統(tǒng)企業(yè)中老板和員工存在矛盾,員工想要高工資,老板想低成本,員工不愿為結(jié)果負(fù)責(zé)與工資掛鉤,老板不授權(quán)問(wèn)題更嚴(yán)重,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)