在電話銷(xiāo)售當(dāng)中,客戶說(shuō)他要考慮,那么千萬(wàn)不要相信他,因?yàn)榭紤]顧慮,就是客戶對(duì)你還不了解,對(duì)你還不信任。所以這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要讓對(duì)方掛電話,而是讓客戶清楚你是有利用價(jià)值的,例如,你可以這樣講。 你好,張總,我是xxx。我不是說(shuō)了嗎?我還要
看過(guò)許多銷(xiāo)售的文章,聽(tīng)過(guò)一些銷(xiāo)售的課,B2B銷(xiāo)售需要流程,可是流程的起點(diǎn)在哪里? 一個(gè)不生不熟的客戶,介紹過(guò)產(chǎn)品,突然有一天打電話要報(bào)價(jià),給還是不給? 給了,沒(méi)遵循公司銷(xiāo)售流程,來(lái)不及了解客戶的需求。 不給,拒絕了客戶就失
寧波冠克醫(yī)療科技有限公司王輝 通過(guò)下午的學(xué)習(xí),對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)這塊對(duì)自己的幫助很大,感覺(jué)以前在找新客戶的時(shí)候沒(méi)找到點(diǎn),應(yīng)該做到對(duì)客戶要分級(jí)管理,盡量做到客戶細(xì)分化,精確化??蛻舻姆旨?jí)尤其重要,不同的業(yè)務(wù)員針對(duì)不同的客戶群體,最大程度地降低風(fēng)
你好,王哥,我們是裝修的,我是咱們朋友推薦過(guò)來(lái)的。聽(tīng)說(shuō)您的房子要裝修,是嗎?我們的裝修公司在全世界都非常有名氣,你要不要了解一下呢?不好意思,現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話,電話銷(xiāo)售是我們每個(gè)銷(xiāo)售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進(jìn)行電話銷(xiāo)售的時(shí)候
新銷(xiāo)售為什么存活率低?有一個(gè)核心的技能,很多銷(xiāo)售主管不知道怎么去訓(xùn)練它,就是電話營(yíng)銷(xiāo)技能。新銷(xiāo)售他能夠在電話營(yíng)銷(xiāo)的技能方面有一個(gè)很大的突破的話,它就可以進(jìn)入到第二個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)模式,就是拜訪見(jiàn)面的營(yíng)銷(xiāo)模式。那為什么說(shuō)很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷(xiāo)售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對(duì)方的意見(jiàn),從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠(chéng)意,另一方面,可
江猛老師--銷(xiāo)售溝通激發(fā)客戶訴說(shuō)欲 在與客戶交流的過(guò)程中,很多銷(xiāo)售人員都有這樣的感覺(jué):自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類(lèi)似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷(xiāo)售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得: 上午培訓(xùn)既充實(shí)了生活,又能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升銷(xiāo)售能力,還能同仁們自由無(wú)限制地交流在銷(xiāo)售工作中的困惑和難題。"組織利益"、"部門(mén)利益"、"個(gè)人利益"
很多人告訴銷(xiāo)售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷(xiāo)售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
銷(xiāo)售當(dāng)中特別重要的一個(gè)技能,就是電話營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中碰到的,如何延長(zhǎng)電話的通話描述,這里要具備五個(gè)這樣的一個(gè)技能。 1、就是我們一定要寫(xiě)定制化的開(kāi)場(chǎng)白。 2、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣(mài)出去,就要弄清楚影響客戶購(gòu)買(mǎi)的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷(xiāo)售人員25% 很多做銷(xiāo)售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過(guò)自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午?tīng)了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷(xiāo)售人員對(duì)通過(guò)百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
電銷(xiāo)+會(huì)議(盲測(cè)法) <1>盲測(cè)法簡(jiǎn)述,電銷(xiāo)+會(huì)議的模式其實(shí)從方法論上叫盲測(cè)法。通過(guò)舉辦會(huì)議其實(shí)有很多好處,它可以幫助企業(yè)在某一個(gè)特定目標(biāo)客戶群當(dāng)中形成一定的品牌影響力。同時(shí)對(duì)于一個(gè)新品類(lèi)的產(chǎn)品能有一個(gè)場(chǎng)景,使得客戶可以快
搞好客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 在客戶時(shí)代,未來(lái)可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。?duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會(huì)變成所謂的無(wú)頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門(mén)交流,利用他們補(bǔ)齊你的短板。 客戶時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)7招 年底見(jiàn)了一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人
客戶說(shuō)你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷(xiāo)售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷(xiāo)中最頭疼的問(wèn)題。如果你支支吾吾的說(shuō)嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說(shuō),那你不說(shuō)的話就別聊了,可
銷(xiāo)售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷(xiāo)售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
無(wú)論是在我的《狼道營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》還是《冠軍銷(xiāo)售話術(shù)情景訓(xùn)練》課程上,經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我如何提升電話約談客戶的成功率。要知道電話約談客戶,是大客戶營(yíng)銷(xiāo)人員你最重要,也是最基本的手段之一,也是決定你銷(xiāo)售進(jìn)程成功與失敗的第一個(gè)關(guān)鍵。根據(jù)我十多
客戶不見(jiàn)你無(wú)非這三個(gè)原因,不論客戶拒絕接你的電話,拒絕你的邀約,就這三個(gè)原因。要么他付出成本,要么他害怕拒絕你,要么就是覺(jué)得我跟你不是很熟,我也不信任你,接下來(lái)的內(nèi)容就想跟大家講講客戶為什么會(huì)拒絕你。因?yàn)槲医?jīng)常會(huì)聽(tīng)大家說(shuō),覺(jué)得被客戶拒絕很難
作為銷(xiāo)售行業(yè)中的一員,想必大家對(duì)電銷(xiāo)這個(gè)銷(xiāo)售類(lèi)型并不陌生。 老朋友應(yīng)該都看過(guò),色哥曾寫(xiě)過(guò)一個(gè)女性朋友從事電銷(xiāo)職業(yè)的無(wú)奈結(jié)局:舒適和平面發(fā)展,殺死了特別勤奮的她。文章中說(shuō)了種種電銷(xiāo)的弊端,但事實(shí)是,銷(xiāo)售行業(yè)那么多,你不從事電銷(xiāo),
怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)。最近兩天有同學(xué)跟我說(shuō),老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說(shuō)什么了,不跟進(jìn)又不行,跟又不知道怎么跟,有沒(méi)有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個(gè)回復(fù),大家先記住一個(gè)核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什
電話銷(xiāo)售最禁忌的開(kāi)場(chǎng)。喂,大哥,你好,我是小陳,東部花園旁邊的地下公寓,你需要嗎?不需要這個(gè)電話的開(kāi)始開(kāi)端,就是個(gè)錯(cuò)誤的開(kāi)始。不曾相識(shí),哪來(lái)什么大哥,切忌不可在電話里面過(guò)分與客戶拉近關(guān)系,并且來(lái)降低自己的身份,記住價(jià)值不對(duì)等的推銷(xiāo)注定無(wú)法成
客戶買(mǎi)東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個(gè)就是信任的問(wèn)題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn),其次才考慮好處的問(wèn)題,往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn),后追求好處,所以,銷(xiāo)售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單,
售賣(mài)的產(chǎn)品決定了電銷(xiāo)是目的還是手段,很多時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)把目的和手段搞混淆,如果你售賣(mài)的產(chǎn)品在電話里就能成交,那打電話就是你最高效成單的方式。反之,如果你售賣(mài)的產(chǎn)品在電話里不能成交,那電話只是激發(fā)興趣或者約見(jiàn)客戶的手段而已。 先看第一個(gè)
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn) 8月18日上午總結(jié): 關(guān)于如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),需要貫徹32字方針: 1.以終為始:目標(biāo)是一切銷(xiāo)售活動(dòng)的根本,方向比方法更重要,只有確立了方向,才會(huì)讓后續(xù)的目標(biāo)制定更加合理有效; 2.無(wú)限細(xì)分:針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分
佛山業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 9月9號(hào)上午:通過(guò)今天上午的學(xué)習(xí):以始為終,做業(yè)務(wù)應(yīng)該是指哪打哪!以目標(biāo)為導(dǎo)向,明確自己需要什么,針對(duì)客戶要做什么動(dòng)作!明確自己?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi),及改客戶的的實(shí)際產(chǎn)生的價(jià)值,而不是一味追求客戶數(shù)量,而不重質(zhì)量!第二方面是
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。 5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒(méi)有賣(mài)
電銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)到底說(shuō)什么,我先給大家說(shuō)一個(gè)口訣,三說(shuō)兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉,因?yàn)槟銓?duì)客戶沒(méi)用,客戶知道你打電話就是為了讓他花錢(qián)。所以三說(shuō):給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買(mǎi)不買(mǎi)。就記住,客戶只對(duì)自己感興趣的、有
打電話客戶跑不跑,全靠開(kāi)場(chǎng)三十秒,三句高效開(kāi)場(chǎng)白。 第一句,客戶一上來(lái)就說(shuō),我沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)你推銷(xiāo)。話術(shù)模板:王姐時(shí)間可以用來(lái)掙錢(qián),同時(shí)也可以用來(lái)省錢(qián),剛好今天我們有個(gè)活動(dòng),你可以了解一下,沒(méi)準(zhǔn)能幫你省下不少錢(qián)呢。 第二句,客戶說(shuō)我
如何進(jìn)行邀約呢?邀約怎么進(jìn)行的話,我覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單,但是我接下來(lái)要講的不是進(jìn)行邀約,是怎么樣成功的約到他,最重要的是有兩點(diǎn),當(dāng)然兩點(diǎn)之后你做的更好也可以。 1、要鋪墊,就是說(shuō)鋪墊暖身到你跟他的關(guān)系像好朋友一樣的,無(wú)所不談。然后你們之間
佛山營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天一上午的《銷(xiāo)售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》學(xué)習(xí),王老師的精彩演講讓我學(xué)到很多銷(xiāo)售技巧。首先作為一位一位專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,要有正確的自我職位定位__崗位總裁。只有這樣,在整個(gè)問(wèn)題處理上才能有多維度要求自己,做到精益求精。