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客戶愿意跟你聊，說明你一定有某些光環(huán)或值得見的地方。所以第一個立人設(shè)是，我的背景是什么，我的經(jīng)歷是什么，我的經(jīng)驗(yàn)是什么，三句話一定要跟客戶做精準(zhǔn)的對應(yīng)，盡可能用兩分鐘以內(nèi)簡要地表達(dá)出來你是誰。上次做醫(yī)療行業(yè)的呂總跟我聊，我第一反應(yīng)找兩個標(biāo)簽...
有很多銷售呢認(rèn)為我做大單子和小單子都需要付出同樣的時間精力。因此呢他就喜歡去做那些大單子，但是在總的結(jié)果上可能又沒有拿到像銷冠那樣大單小單都可以做的境界。今天呢我告訴大家一個判斷標(biāo)準(zhǔn)行，絕對不是低單價的單子，就是不能做的。那們關(guān)鍵要看這個單...
為什么有些人啊銷售就是做不好，客戶也討厭跟他聊天。就是因?yàn)榘∷菍儆谥蹦行偷娜?，他永遠(yuǎn)都在講邏輯，而不考慮客戶的感受。他永遠(yuǎn)都在告訴你什么是對的，為什么你是錯的，你應(yīng)該怎么做。但其實(shí)啊作為一個成年人，他的認(rèn)知是這么容易被改變的嗎？一個成年人...
為什么我們每個人都要學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)營銷，懂一點(diǎn)點(diǎn)銷售呢？為什么在每一個創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中都必須有一個擅長做市場搞業(yè)務(wù)的人？因?yàn)闆]有買賣就沒有飯吃，沒有業(yè)務(wù)就無法養(yǎng)家糊口。顯然，如果你的產(chǎn)品和服務(wù)賣不出去或者賣的不好，企業(yè)就無法生存，或者是活得很艱辛。所以...
現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)大家都開工了，我們在正月初十也開工了，說真心話，我們是開門大吉。就是開工那一天，正月初十我們成交了一百多萬，所以我就給大家來分享一下如何能做到開門紅。 1、就是要把重點(diǎn)有意向的客戶成交。那何為重點(diǎn)？何為有意向？就是你的業(yè)務(wù)...
如何跟進(jìn)處理意向不大的客戶，接下來講挑撥離間。也就是說當(dāng)你的客戶跟你的同行關(guān)系很好的時候，我們機(jī)會不大的時候，我們就要使出殺手锏，挑撥離間。挑撥離間，說真心話，很low的手段，就是去報同行的黑料抹黑對方，我不建議，因?yàn)檫@樣同時也會引起客戶的...
這一類客戶有一個特點(diǎn)，基本上只有他聯(lián)系你，我們給他打電話發(fā)信息基本不回的。 1、講重點(diǎn)，假如說他第二次還給你打電話的時候，記住一定要三言兩語把你公司的實(shí)力深深的在他腦海里留下印象，怎么表達(dá)？楊總，我們公司的實(shí)力在行業(yè)里面絕對前五，不管...
提升我們連鎖便利店企業(yè)的業(yè)績的最好辦法就是把我們每天的銷售額，每個店鋪的銷售額，每個品類的銷售額，每個單品的銷售額分析的非常透徹，每天都讓他進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這是最好的辦法。連鎖便利店企業(yè)要想持續(xù)性的健康的提升自己的業(yè)績的話，就不要像之前那樣，我...
2023年對于已經(jīng)準(zhǔn)備好的很多企業(yè)來講，是一個非常難得的一個發(fā)展機(jī)會?？梢蚤_疆辟土的把自己的規(guī)模做的更大一點(diǎn)，在這個業(yè)務(wù)提升的過程當(dāng)中，比如說我們連鎖便利店企業(yè)想追求高目標(biāo)的時候，高銷售的時候，有一點(diǎn)一定要注意，越是高銷售越是有方法論的支撐...
客戶需求開發(fā)就是看你是不是經(jīng)常提問，跟客戶進(jìn)行溝通的。所以大部分銷售的話，他還是簡單的問兩個問題。比如說你目前產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么？目前推廣的市場是在哪里？就開始滔滔不絕去介紹自己的產(chǎn)品了，所以這個就是銷售難點(diǎn)很難突破的。你不能挖掘客戶的需求，...
你能不能成為一個高產(chǎn)的銷售的話，是跟五個因素是有關(guān)系的。 1、你需要了解銷售流程的六個階段，就是服務(wù)階段、發(fā)現(xiàn)階段、探究階段，處理異議階段、設(shè)計方案階段和要求簽約階段。這六個銷售流程的階段。如果你不能掌握六個流程，解決客戶內(nèi)心的六個顧...
每天的工作是不是有一個清晰的目標(biāo)，其實(shí)跟你的客戶晉級方向是有關(guān)系的?？蛻魰x級的方向的話就是我們所說的你是否掌握銷售流程？六個銷售流程的話，跟客戶內(nèi)心的六個顧慮是有關(guān)系。 1、當(dāng)客戶跟你見面的時候，或者跟你接觸的時候，他第一個顧慮就來了...
這件事兒，90%以上的銷售都做錯了，在銷售實(shí)戰(zhàn)過程中，很多銷售都覺得好的客戶關(guān)系，就應(yīng)該跟朋友是一樣的。其實(shí)這只是銷售一廂情愿，非常單純的想法，我們和客戶之間永遠(yuǎn)成為不了真正的朋友關(guān)系，只是相互成就的利益關(guān)系。為什么這么說呢？我們想一想，在...
做了幾年銷售業(yè)績還沒什么起色，你會不會放棄了？做銷售的同學(xué)，如果對這個話題感興趣的話，千萬不要走開。聽我給你講個故事，最近火爆的電視劇狂飆，我相信各位同學(xué)都看過，其中高啟強(qiáng)的扮演者張頌文了他的逆襲之路，保證你聽完之后，你肯定會懷疑自己的人生...
你想好了怎么去完成今年的業(yè)務(wù)目標(biāo)了嗎？如果沒有的話，我教你一個方法，只要你聽話照做，就能保證你今年完成任務(wù)目標(biāo)。一年之計在于春，真正優(yōu)秀的銷售高手，都具備拆解任務(wù)目標(biāo)的能力。那什么是拆解任務(wù)目標(biāo)的能力呢？打個比方，假如你今年的任務(wù)目標(biāo)是12...
做銷售就要能說會道嗎？很多銷售都錯誤的認(rèn)為，能說會道是銷售成功的法則。所以他們在拜訪客戶的時候，總是習(xí)慣滔滔不絕的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，生怕他跟客戶之間出現(xiàn)冷場的時候，總是自我感覺良好，說個不停，但現(xiàn)實(shí)總是啪啪的打臉。當(dāng)你充滿激情的表達(dá)自己的時候...
你文案的有趣程度，其實(shí)就是你客戶消費(fèi)變現(xiàn)的速度，尤其是你的朋友圈文案，因?yàn)榭蛻魧δ愕牡谝挥∠笾苯記Q定了你和客戶有沒有進(jìn)一步溝通的機(jī)會。所以這五句高級走心，不落俗套的發(fā)圈金句，可要趕緊記好，我保證句句都能夠吸引到你客戶的興趣。 1、想要...
咱們做銷售的有一些口頭禪，一定要常常掛在嘴上，但是也有很多的話，一定要做一些改變。 1、比如第一個，您看您什么時間方便呢？很經(jīng)常說，一定要改成您看您是上午方便還是下午方便，準(zhǔn)確的時間加上準(zhǔn)確的地點(diǎn)，不要給客戶，拒絕你的機(jī)會，才有可能邀...
我們在做銷售的時候，其實(shí)有很多的話，一定要做一下改變。 1、比如如果你想先肯定對方，你就這么說王總，我一聽您說話，就知道您對我們這個行業(yè)是有了解的，我們家的產(chǎn)品確實(shí)不便宜。 2、如果你想塑造產(chǎn)品價值，你可以這么說俗話說，外行人看...
你問我做銷售怎么樣才能開單，我就給你一個答案，會說話才能開單。你沒聽錯，接下來教你做一個會說話的銷售人員。 1、把您還有其他的顧慮嗎？這句話一定要改成我非常理解您的顧慮是產(chǎn)品的效果問題，還是價格問題，還是您覺得我的服務(wù)讓您不滿意了呢？...
你不要跟我講，你不會做銷售，其實(shí)做銷售只需要搞清楚這一個字，就沒有你拿不下的訂單。其實(shí)我見過的，只要快速成長起來的那都是先搞清楚這一個字。你必須先問你一個問題，你平時是都想要還是都想給你，是不是都想要，是不是這樣？既然客戶也是這么想的，都想...
真正的銷冠在談單僵持期的階段，都會提前準(zhǔn)備給自己兩句可以影響客戶情緒的逼單話術(shù)。不僅可以扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，還能打消客戶的顧慮，關(guān)鍵是說完客戶對你的信任感瞬間提升，就算不馬上下單回去，心里邊想想就會難受，給你三句萬能話術(shù)。 1、你就這么說，我們...
我最近就有一個學(xué)員，半年干到銷售項(xiàng)目組組長，而且還持續(xù)是銷冠。因?yàn)樗褪且粋€特別慢半拍的人，每回遇到強(qiáng)勢的客戶說不要跟我說那么多，你就跟我說最低多少錢能賣。普通的銷售員都只會怎么說，最多只能給您讓300，不能再讓了，你看你就這么輕易妥協(xié)了，...
頂尖銷售需要具備的不只是客情或傳聲筒的能力，而是像頂尖咨詢顧問一樣。不能僅僅關(guān)注專業(yè)和業(yè)務(wù)，還要從如何做這件事的角度出發(fā)。客戶可能在業(yè)務(wù)完成一段時間后反饋不滿意，此時要分析并提前解決。 不是解決 6 個月之后大家有怨言的問題，重點(diǎn)不是...
分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會議溝通方法，主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。 二、是可靠感。對方說完后記錄并重復(fù)客戶的語言和關(guān)鍵詞，不要總結(jié)、概括或拔高，讓客戶感覺自己說的話被理解，從而放心進(jìn)入深度交流。 ...
戰(zhàn)略客戶經(jīng)營，客戶會在意當(dāng)期回報嗎？如果從當(dāng)期收益，比如上一套產(chǎn)品給客戶帶來效率提升、降本增效，今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作，拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的，戰(zhàn)略客戶經(jīng)營是長遠(yuǎn)持續(xù)的收益。長遠(yuǎn)持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力，要思考...
今天活得好等于三年后活得好嗎？這時候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略，因?yàn)橐獜漠?dāng)下的環(huán)境和變化，以及客戶應(yīng)對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么，比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當(dāng)下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題，所以要經(jīng)...
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策，比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產(chǎn)替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等，從社會經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機(jī)會窗。而這個機(jī)會給到客戶，客戶要布局未來三年他...
零售人撐起人間煙火，不同時期零售有不同形式，但一直陪伴人類。開零售門店不容易，要投資和做各種準(zhǔn)備，還面臨生意和客戶壓力。做好零售的基本條件包括。 一、吃苦耐勞。零售是辛苦活，如做早餐的常三四點(diǎn)起床準(zhǔn)備，工作時長多在十個小時以上，大部分...
視頻會議一對多很容易回到自我為中心。接下來進(jìn)入到主線交流，有事業(yè)部、分公司幾個人一起交流，主持人、組織者會介紹給內(nèi)部人聽。轉(zhuǎn)移到這邊后，要考慮會議上的人是否認(rèn)識自己，甚至組織者也可能不認(rèn)識，很多人會想 “你算老幾”。...