工學學士
企業(yè)管理碩士
高級經(jīng)濟師
國際專業(yè)注冊企業(yè)教練
國際注冊管理咨詢顧問
深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長
二十年流程管理領(lǐng)域研究和實踐經(jīng)歷，對流程管理具有深入獨到的系統(tǒng)思考和豐富的實操經(jīng)驗。1992年率先涉足流程管理領(lǐng)域并撰寫碩士論文，后在大中型企業(yè)從事管理優(yōu)化工作十多年，先后擔任企劃部經(jīng)理、企管部總監(jiān)、副總經(jīng)理，為所在企業(yè)的管理規(guī)范化建設(shè)貢獻良多。2004年開始專職從事流程管理咨詢和培訓，參加了三十多個流程咨詢項目，協(xié)助多家企業(yè)優(yōu)化流程數(shù)百個。
授課風格：
實戰(zhàn)——依托三十多個咨詢項目，精編若干典型案例穿插講解，信息量豐富，素材精當；
實操——緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)運作，每個環(huán)節(jié)均設(shè)計工作坊場景進行演練；
實用——學以致用，方法與工具回去就可以使用，注重強化學員的實際應(yīng)用能力。

《流程設(shè)計、優(yōu)化與推行》2天
《卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化工作坊》2天
《流程體系架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計》1天
《制度管理與流程再造培訓大綱》

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