銀行營銷管理專家
13年銀行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級市場營銷師
金融理財(cái)師(AFP)持證
銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
國內(nèi)Kelogic 公司銀行項(xiàng)目咨詢專家
《贏戰(zhàn)山河 大客戶營銷全景策略》授權(quán)認(rèn)證講師
100多家銀行合作經(jīng)歷，500多場銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
中國銀行/郵政儲蓄銀行理財(cái)經(jīng)理技能大賽評委、輔導(dǎo)導(dǎo)師
四大國有銀行、郵儲銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)主導(dǎo)者
中國銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲蓄銀行（21期）、農(nóng)商銀行（53期）……
擅長領(lǐng)域：行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準(zhǔn)營銷策略等

吳老師擁有500余場銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國銀行南京分行、工商銀行廣西分行、浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù)，包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等，一直以來，秉承課程生動(dòng)化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等為核心理念，聚焦提升銀行一線人員營銷技能、營銷策略等綜合能力，是一位實(shí)戰(zhàn)派講師。

部分返聘案例：
返聘6期：曾為中國工商銀行上海分行講授《步步為營——銀行對公場景賦能之關(guān)鍵對話》課程。
返聘2期：曾為招商銀行嘉興分行講授《基于對公客戶需求的談資解決方案》課程。
返聘3期：曾為中信銀行杭州分行對公大客戶經(jīng)理講授《對公客戶經(jīng)理場景化拓展?fàn)I銷技巧》課程。
返聘3期：曾為中國銀行江西省分行講授贏戰(zhàn)山河《中高端客戶維護(hù)經(jīng)營與營銷策略》課程。

部分代表項(xiàng)目案例：
翁源農(nóng)商銀行《對公客戶精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》
為翁源農(nóng)商行實(shí)施精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定區(qū)域、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。累計(jì)輔導(dǎo)2期。
中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行《銀行外拓4.0營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》
通過培訓(xùn)＋實(shí)戰(zhàn)的模式，先梳理大客戶外拓營銷的思路，在帶領(lǐng)學(xué)員走出去外拓拜訪大客戶，通過實(shí)戰(zhàn)的拜訪過程，發(fā)現(xiàn)員工在客戶溝通中存在的問題，老師有針對性的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，快速提升學(xué)員的客戶拜訪和溝通能力。累計(jì)輔導(dǎo)2期
中國銀行山西省分行 《對公營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
運(yùn)用五步法則幫助銀行提升營銷實(shí)戰(zhàn)技能，通過走的出去：設(shè)計(jì)2+5個(gè)對公客戶拜訪計(jì)劃，老師示范1個(gè)客戶，學(xué)員模擬1個(gè)客戶，學(xué)員獨(dú)立拜訪5個(gè)客戶的拜訪計(jì)劃。坐得下來：導(dǎo)入寒暄破冰、贊美技巧、話題引導(dǎo)技巧，構(gòu)建良好的談話氛圍。開得了口：導(dǎo)入客戶溝通框架，提問技巧，提升信息捕捉能力。談的深入：導(dǎo)入需求挖掘技巧，客戶顧問式痛點(diǎn)聚焦技巧。成得了單：給出客戶建設(shè)性得建議，實(shí)現(xiàn)交叉營銷。

授課風(fēng)格：
講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。
培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，醍醐灌頂。
操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。

【對公營銷】《全量拓展——對公客戶經(jīng)理場景化營銷技巧》
【對公營銷】《代發(fā)薪客戶群體線上線下深根留存》
【小微貸款】《精準(zhǔn)拓展——小微貸款專項(xiàng)產(chǎn)品六驅(qū)營銷》
【行外吸金】《“決勝千里”——行外吸金勢能新風(fēng)口》
【場景面談】《步步為營——銀行場景賦能之關(guān)鍵對話》
【有效管理】《“卓有成效的管理者”——支行長管理能力提升》
【零售信貸】《零售信貸業(yè)務(wù)獲客和活客營銷》
【普惠信貸】《普惠信貸業(yè)務(wù)場景化外拓營銷》
【客群深根】《銀行數(shù)字化核心客戶群體深耕和維護(hù)》
【對公場景】《對公業(yè)務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈場景營銷策略》
【資產(chǎn)配置】《資產(chǎn)配置面談銷售和客戶維護(hù)技巧》

中國銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行等）、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行（3期）、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行、中國銀行云南分行、中國銀行江蘇分行（3期）、中國銀行懷化分行、中國銀行四川分行、中國銀行南京分行……
農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行……
招商銀行：招商銀行總行、招商銀行南京分行……
工商銀行：湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行、龍巖工行……
建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（2期）、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長沙建行……
中國郵政儲蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行（2期）、郵政儲蓄銀行成都分行（5期）……
興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……
農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開封農(nóng)商行（2期）、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社（4期）、湛江農(nóng)信社（2期）、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……
其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）、湖北銀行、玉溪紅塔合行