國家職業(yè)規(guī)劃師
國際ACI注冊培訓師
廈門大學特聘講師
5年醫(yī)療營銷管理實戰(zhàn)經驗
10年醫(yī)療行業(yè)工作經歷
曾任：浙江連天美集團總裁秘書
曾任：浙江連天美集團商學院執(zhí)行院長
現(xiàn)任：中國整形美容協(xié)會醫(yī)學教育與管理分會委員
現(xiàn)任：中國中西醫(yī)協(xié)會醫(yī)學教育與管理分會委員

實戰(zhàn)經驗：
單老師擁有10年醫(yī)療行業(yè)工作經歷，從醫(yī)療機構服務窗口崗位、營銷運營等醫(yī)療行業(yè)不同層面的崗位歷練，累積了豐富的醫(yī)療服務體系建設、營銷管理經驗，曾任職于中國高端醫(yī)療美容行業(yè)的旗幟性醫(yī)美集團——浙江連天美集團，輔導旗下10余家醫(yī)療美容整形醫(yī)院進行服務體系建設與營銷運營管理，擅長為中小醫(yī)療機構梳理了一套切實可行，并能與一線員工“接氣”的服務與營銷思路。
單老師結合5年的醫(yī)療營銷管理實戰(zhàn)經驗，專注于醫(yī)療營銷管理領域，擅長于口腔、醫(yī)美、綜合醫(yī)院的醫(yī)院運營管理、營銷運營、科室品牌營銷管理、新媒體營銷、醫(yī)療服務團隊打造等培訓，曾服務于浙江省腫瘤醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、華美美容醫(yī)院等多家公立、民營醫(yī)療企業(yè)，累計授課近1000場次，深受醫(yī)療機構和醫(yī)務工作者的追捧與喜愛。

部分返聘案例：
1.浙江省腫瘤醫(yī)院《醫(yī)院服務營銷價值提升》返聘6期
2.圣和藥業(yè)《新政下醫(yī)藥行業(yè)銷售技巧》返聘7期
3.四川省人民醫(yī)院蘇坡醫(yī)院《智慧醫(yī)療服務營銷》返聘3期
4.浙江省立同德醫(yī)院《醫(yī)院服務營銷價值提升》返聘5期
5.南京華美美容醫(yī)院《醫(yī)美醫(yī)院現(xiàn)場銷售與運作》返聘7期
6.杭州華山醫(yī)療美容整形醫(yī)院《醫(yī)院運營管理》返聘7期
7.臺州維多利亞醫(yī)療美容整形醫(yī)院《醫(yī)療機構新媒體營銷策略》返聘7期

講課風格：單老師結合中醫(yī)問診技術，開創(chuàng)了醫(yī)療機構望、聞、問、切的授課方式從根本上幫助醫(yī)療機構提升現(xiàn)狀獲得利益，把握成人的認知規(guī)律，鼓勵學員參與，引導學員思考，使其在輕松愉悅的課堂中思考自身，學習技能。
1.望：暗訪機構從走訪中找到醫(yī)療機構實際提升的要點。
2.聞：與醫(yī)療機構中高層進行調研，從座談中尋找突破口。
3.問：問患者問基層，最合適的是最有利的，最簡單的是最高效的。
4.切：課程切中要害，通過調研講解課程，給予提升績效方法。
課程結束是課程真正的開始，單老師將根據課程效果與實際情況，跟蹤落地課程內容。有落地才有效果。用醫(yī)學的嚴謹態(tài)度面對每一位學員，用醫(yī)神阿波羅的精神服務每家機構，用不為良相，則為良醫(yī)的理念服務中國醫(yī)療。

部分客戶評價：
感謝單老師精彩的培訓。單老師詳述了部門組建設的人、財、事、物的重點管理方向，及相關人員的配合方法，我們以前一直認為做好事的第一要素的是管理，現(xiàn)在我們清楚，應該是人；以前我們認為要教育員工做好工作，現(xiàn)在我們明確應該引導他們去做。單老師的培訓讓公司領導班子轉換了思路，令人耳目一新。
——泉州市第一人民醫(yī)院
這是一個不睡覺，而且學員越來越多的培訓。單老師通過許多生動的案例，幽默的笑話讓我們的醫(yī)務人員坐了下來；又通過這些案例、笑話引導出一個又一個的團隊管理技能，我們的員工學的快樂，理解到位。
——四川省衛(wèi)計委
培訓的目的不是學會了什么，而是被引導著，自己去學習。被單老師“折磨”了兩天，兩天以后，單老師讓我們明確了醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)化的含義，并且學會了思考，謝謝。
——四川省人民醫(yī)院
理論與實踐相結合，語言生動幽默，知識真實專業(yè)，內容易學易懂易復制。他是具備深厚理論功底的實戰(zhàn)家。
——重慶涪陵中醫(yī)院
單老師培訓的實效性、能力的提升程度極高、現(xiàn)場效果極佳，并且不是現(xiàn)場沖動、下來不動的那種所謂的培訓。他的團隊理念與做法讓我們知道醫(yī)療團隊的核心是什么。
——廈門大學
單老師博學強識、眼界開闊，授課方式新穎獨特、語言詼諧幽默、表情豐富有趣，案例通俗易懂、切合理論，課堂氛圍活躍。善于把握成人的認知規(guī)律，鼓勵學員參與，引導學員思考，使學員在輕松愉悅的課堂中學習職業(yè)技能。
——西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)院

主講課程：
《醫(yī)患溝通與危機公關》
《醫(yī)院精益管理體系課程》
《醫(yī)院“心”服務營銷時代》
《醫(yī)院9S精益管理體系課程》
《醫(yī)療高績效執(zhí)行力團隊打造》
《現(xiàn)代醫(yī)療物業(yè)企業(yè)精細化管理》
《基層醫(yī)療新營銷時代--基層患者增量營銷策略》
《指尖數(shù)據新營銷--醫(yī)院患者增量新媒體營銷策略》

1.公立醫(yī)療機構：
浙江省衛(wèi)生和計劃生育委員會、四川省人民醫(yī)院蘇坡醫(yī)院、浙江省武警總隊醫(yī)院、浙江省腫瘤醫(yī)院、中山大學附屬第三醫(yī)院、浙江省醫(yī)院、浙江省立同德醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院、杭州市第一人民醫(yī)院集團、杭州市第一人民醫(yī)院、杭州市婦科醫(yī)院、杭州市兒童醫(yī)院、杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院、杭州市余杭區(qū)中醫(yī)院、杭州市余杭區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院、溫州市中心醫(yī)院、永康市第一人民醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬二院蘭溪分院、蘭溪市人民醫(yī)院、麗水市人民醫(yī)院、玉環(huán)縣人民醫(yī)院、麗水市人民醫(yī)院
2.民營醫(yī)療機構：
通策集團、圣和藥業(yè)、強生醫(yī)療、敖東坤藥、云南白藥、連天美集團、綠城集團、上海伊萊美醫(yī)療美容醫(yī)院、杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院、南京連天美醫(yī)療美容醫(yī)院、杭州維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院、臺州維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院、蘇州維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院、南通維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院、南通麗人醫(yī)療美容醫(yī)院、南京華美醫(yī)療美容醫(yī)院、南昌韓美醫(yī)療美容醫(yī)院、東陽白天鵝醫(yī)療美容醫(yī)院