職業(yè)生涯規(guī)劃與團隊行動學習教練
曾任：順豐集團 高級培訓經(jīng)理
曾任：IBM大中華區(qū) 培訓項目經(jīng)理
英國*團隊角色授證顧問
個人版權(quán)課《經(jīng)驗成課》
WIAL國際行動學習協(xié)會行動學習教練
AACTP 國際認證行動學習促動師
國家認證生涯規(guī)劃師
CSTD認證學習設(shè)計師、學習地圖敏捷設(shè)計師
注冊國際職業(yè)培訓講師認證考核官
注冊國際職業(yè)課程設(shè)計師認證考核官
南開大學教育學碩士

【個人簡介】
鄧老師具備超過十年的世界500強企業(yè)培訓管理與實戰(zhàn)經(jīng)驗，深度參與并主導了多個不同類型企業(yè)的培訓體系構(gòu)建，包括課程體系、導師隊伍和講師隊伍建設(shè)；負責企業(yè)內(nèi)部人才梯隊建設(shè)及學習項目設(shè)計，如領(lǐng)導力培養(yǎng)項目、行動學習項目、員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目、TTT項目等，累計設(shè)計和交付相關(guān)學習項目超過100個，培訓人次超過10000人。在企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)域有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、行動學習教練——順豐集團后備職能部負責人”行動學習項目”&人資負責人“群策群力工作坊“實現(xiàn)策略共創(chuàng)、經(jīng)驗分享與行動計劃制定
在2023年擔任順豐集團后備職能部負責人行動學習教練，此項目以培養(yǎng)后備管理者的領(lǐng)導力，洞察力，提高對內(nèi)外部變化的敏感度以及快速響應，提升系統(tǒng)思維問題分析與解決的能力為目標。通過行動學習工作坊，50+后備職能部負責人以多課題的行動學習模式，通過集訓，行動學習工作坊，最終30+學員針對自己的業(yè)務難題，形成了可落地的行動計劃，并進行計劃實施、復盤和成果匯報。
在2023年擔任全網(wǎng)人力資源負責人培養(yǎng)項目負責人并開展群策群力工作坊。人力資源部負責人群策群力工作坊以單課題的行動學習模式，支持全國各分公司100+人力資源部負責人在2023年下半年對于支持業(yè)務發(fā)展的策略共創(chuàng)、經(jīng)驗分享以及后續(xù)行動計劃制定。通過群策群力工作坊的設(shè)計與研討，全網(wǎng)人資負責人共識了現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，目標策略與關(guān)鍵行動計劃，并且彼此在人才梯隊建設(shè)，經(jīng)營思維助力業(yè)務發(fā)展等方面彼此分享經(jīng)驗教訓，并應用到自己團隊下一步的策略和行動計劃中。
2、學習地圖構(gòu)建——順豐集團“H線學習地圖建設(shè)項目“實現(xiàn)2個管理崗、9個專業(yè)崗的學習地圖規(guī)劃和構(gòu)建，共迭代開發(fā)課程100+門。
在2023年主導集團H線人力資源部負責人、人力資源組負責人以及人力資源9個專業(yè)崗位的學習地圖建設(shè)，迭代更新相應崗位的知識技能標準和需迭代開發(fā)的學習地圖課程，為業(yè)務骨干賦能《課程設(shè)計與開發(fā)》《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》，在3個月的項目周期內(nèi)共迭代開發(fā)課程100+門。對學習地圖應知應會的通關(guān)學習和推廣，提升H線相應崗位人員的專業(yè)能力。
3、*實踐萃取——順豐集團“*實踐萃取項目“推廣內(nèi)部*實踐案例
在2022-2023年主導H線的*實踐萃取項目，通過調(diào)研、訪談骨干和專家，萃取骨干專家在人才梯隊建設(shè)、組織效能、文化氛圍等方面的*實踐案例32個，將內(nèi)部*實踐經(jīng)驗進行沉淀和傳播，并通過內(nèi)部學習平臺進行*實踐案例的推廣。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃—累計為200+高校畢業(yè)生和職場大學生提供職業(yè)咨詢和培訓輔導
在2022-2024年作為職業(yè)生涯規(guī)劃師，高校校外就業(yè)指導老師，為50+高校畢業(yè)生提供職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展、簡歷面試指導等主題的咨詢。
在2022-2023年作為培訓師，為順豐集團200+新入職大學生開展《職場加油站》，幫助職場新人更快速的融入職場環(huán)境，獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
5、培訓體系搭建—從0-1搭建內(nèi)訓師隊伍，課程體系，案例庫，線上學習平臺，滿足公司內(nèi)部業(yè)務培訓需求
在2021-2022年，擔任Giada培訓負責人，設(shè)計內(nèi)訓師隊伍建設(shè)方案，課程體系搭建方案，線上學習平臺建設(shè)方案，撰寫內(nèi)訓師管理制度，導師制管理制度，培訓管理制度。
通過內(nèi)訓師選拔，內(nèi)訓師賦能，賦能內(nèi)訓師進行內(nèi)部課程開發(fā)和案例開發(fā)，結(jié)合所設(shè)計關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項目進行相關(guān)課程的開展和落地評估。調(diào)研引進第三方線上學習平臺進行知識管理，提升內(nèi)部人才培養(yǎng)項目的有效實施和落地。
1年的時間內(nèi)組建了9人的內(nèi)訓師隊伍，開發(fā)30+門內(nèi)部通用力，銷售和產(chǎn)品等課程，20+內(nèi)部學習案例；開展內(nèi)部培訓時長超過300+小時。并通過線上學習平臺的引進，更好的進行了內(nèi)部知識沉淀和管理，極大豐富了內(nèi)部的線上課程資源。
6、企業(yè)內(nèi)訓—超100場培訓、累計學員10000人以上、學員滿分率95%以上
2022年-2024年作為培訓師，《*團隊角色-打造高績效團隊工作坊》為珠海建設(shè)集團、順豐集團、今捷集團等集團高管及核心管理班子開展工作坊，累計覆蓋學員200人以上，應用團隊角色理論和工具來搭班子、塑團隊，工作坊滿意度4.9（總分5分）。
2020-2024年作為企業(yè)培訓師提供《場景化課程開發(fā)》《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》《職場加油站》《行動學習技術(shù)》《培訓師全能力提升》，為Giada、今捷集團、順豐集團、金中建集團的培訓管理者、HRBP開展TTT、職業(yè)發(fā)展、行動學習技術(shù)的主題培訓，累計覆蓋學員3000人以上，學員滿意度95%以上。
7、培訓咨詢—超100個培訓咨詢方案輸出、滿意度9分以上
2019-2020作為外部培訓顧問，為建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行等金融行業(yè)單位提供學習力項目咨詢服務，內(nèi)容包括內(nèi)訓師隊伍建設(shè)、課程體系建設(shè)、員工職業(yè)化素養(yǎng)提升、領(lǐng)導力提升等，覆蓋人員超過500人。滿意度超過9分（滿分10分）。
2011-2017作為IBM內(nèi)部培訓顧問，負責覆蓋6000+員工的新員工培訓項目，10000+員工通用力培訓項目的實施和運營，達成新員工90天內(nèi)培訓完成率90%的指標，以及通用力培訓100%的全員覆蓋率。

【授課風格】
親和互動：培訓風格親和，將成人學習原理和腦科學原理與培訓相結(jié)合，采用互動式學習。
定制案例：根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的實際需求和現(xiàn)況，進行相應的行業(yè)、企業(yè)定制化教學案例設(shè)計。
聚焦痛點：聚焦學員和業(yè)務痛點，將培訓作為其中的解決方案，解決企業(yè)和員工面臨的實際問題。

通用管理類：
《*團隊角色-打造高績效團隊》??工作坊
《管理精粹—角色認知與管理能力提升》
《行動學習工作坊—突破業(yè)務難題》
《行動學習-團隊群策群力式?jīng)Q策》
《行動學習-團隊復盤》
《行動學習-團隊融合》
《職場情緒與壓力管理》
職業(yè)生涯規(guī)劃類：
《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職場加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-核心競爭力提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-工作歸屬感提升》
TTT類：
《名師鍛造工作坊—企業(yè)培訓師全能力提升》??工作坊
《五環(huán)之課—精品課程設(shè)計與開發(fā)》??工作坊
《經(jīng)驗成課—手把手教你做出一門好課程》?工作坊
《預見成功—高手經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
《引導式培訓—互動式教學活動設(shè)計》

美團、百度、順豐集團濟南區(qū)、華北分撥區(qū)、四川區(qū)等、Giada、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行、IBM、珠海建設(shè)集團、今捷集團、金中建集團、珠海人力資源協(xié)會、 華南師范大學、河南科技大學、深圳大學、香港嶺南大學、南開大學