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溝通方法和工具【課程背景】：日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”溝通在我們的工作和生活中無處不在，管理人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決
演說能力提高培訓(xùn)課程背景：您是否遇到以下場景：在公司的各種會議上講話雜亂無章、詞不達(dá)意……在工作匯報時，話枯燥無味，平淡如水……在競崗競聘演講時
職場儀表規(guī)范培訓(xùn)【課程目標(biāo)】1.通過培訓(xùn)提升職業(yè)化意識；2.通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；3.通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；4.通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會職場溝通的
卓越服務(wù)管理課程【課程背景】：隨著中國金融業(yè)全面開放和人工智能的迅速發(fā)展，中國銀行業(yè)將面臨一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。中國商業(yè)銀行“以客戶為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新”改革潮流已成定局。
服務(wù)管理能力課程【課程背景】隨著中國金融業(yè)全面開放和人工智能的迅速發(fā)展，中國銀行業(yè)將面臨一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。中國商業(yè)銀行“以客戶為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新”改革潮流已成定局?？?/p>
色彩心理學(xué)課程課程特色內(nèi)外兼修，與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實用突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣培訓(xùn)工具多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)員以4
葡萄酒品鑒方法課程特色：內(nèi)外兼修，與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實用突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)工具：多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)
電話客服禮儀課程【課程背景】在“一對一”雙向交互式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，對網(wǎng)絡(luò)客服人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客服禮儀的訓(xùn)練與規(guī)范，能夠有效的吸引和留住他們，并最終將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)的用戶，從而將網(wǎng)絡(luò)營銷的
旗袍禮儀課程課程背景：作為擁有五千年歷史文化的超級大國，中國形象始終被世人所關(guān)注。擁有符合東方古國并能融合國際性禮節(jié)的現(xiàn)代人形象，所到之處將備受尊重，穿上國服旗袍修行禮儀，則是每位具有尊嚴(yán)與使命的中國
服務(wù)禮儀課程培訓(xùn)
員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程培訓(xùn)班