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服務(wù)交叉營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計背景】根據(jù)我多年從事一線客服的實戰(zhàn)經(jīng)驗,做好這份工作離不開兩點:心態(tài)和行為;心態(tài),顧名思義就是得愿意從事服務(wù)營銷這份工作,遇到被客戶投訴甚至辱罵能調(diào)整好自己心態(tài)繼續(xù)接聽下一通
金融電話營銷技能培訓(xùn)課程【課程設(shè)計背景】課程100%源于實戰(zhàn)超越實戰(zhàn)。過有效的訓(xùn)練,幫你破解金融產(chǎn)品銷售難題,讓一線服務(wù)營銷人員華麗蛻變。 課程將根據(jù)課前調(diào)研診斷,量身定制。結(jié)合目前企業(yè)核心
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