保健品外呼技巧培訓(xùn)一、培訓(xùn)目標(biāo)Ø熟練掌握外呼電話服務(wù)技巧,主動(dòng)為客戶服務(wù),讓客戶滿意Ø能夠掌握在電話中與客戶拉近關(guān)系的要點(diǎn)Ø能夠熟練掌握回訪電話的五個(gè)步驟及話
電視購物電話營銷培訓(xùn)課程收益:1、讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務(wù)心態(tài);2、規(guī)范電話銷售人員的電話服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),提升電話溝通技能;3、通過大量的訓(xùn)練,使電話銷售人員的外呼技巧和電話營銷能力得到提
實(shí)戰(zhàn)電話營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖掘者
呼入交叉營銷培訓(xùn)課程收益:1、了解電話交叉營銷保險(xiǎn)的特點(diǎn)、流程和難點(diǎn),明確電話交叉營銷保險(xiǎn)的思維理念、心態(tài)定位;2、掌握電話交叉營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)及分析技巧,能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)電話營銷中交叉營銷保險(xiǎn)的機(jī)會(huì);
保險(xiǎn)公司電話營銷培訓(xùn)課程收益:1.電話銷售人員學(xué)會(huì)高端客戶電話溝通技巧2.電話銷售人員面對客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對技巧3.電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)4.掌握電話營銷技巧的核心內(nèi)容5.掌握電話
客戶經(jīng)理電話營銷輔導(dǎo)一、目標(biāo)對象1.項(xiàng)目對象營銷人員2.項(xiàng)目時(shí)間2天話術(shù)技巧培訓(xùn)(6小時(shí)/天)+1天實(shí)戰(zhàn)跟崗輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)1)幫助學(xué)員識(shí)別客戶類型、了解消費(fèi)者心理、增強(qiáng)客戶營銷意識(shí);2
分期業(yè)務(wù)電話營銷培訓(xùn)授課對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員課程收益:1.掌握員工外呼心態(tài)調(diào)整的方法2.掌握悅享分期業(yè)務(wù)客戶提出的異議應(yīng)答技巧3.掌握電話營銷悅享分期實(shí)戰(zhàn)技巧及話術(shù)4.掌握電話營銷
電話營銷項(xiàng)目輔導(dǎo)一、項(xiàng)目目標(biāo)及對象1.項(xiàng)目特色電話營銷對于企業(yè)來說至關(guān)重要,像傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如銀行、三大通信運(yùn)營商,為了占據(jù)市場都在從傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成服務(wù)電話營銷的行列,而保險(xiǎn)、證券這些主電話營銷的行業(yè)更
信用卡分期營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)標(biāo)及對象1.項(xiàng)目對象銀行信用卡分期營銷專員2.項(xiàng)目時(shí)間2天培訓(xùn)+5天輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)1.幫助學(xué)員從服務(wù)到營銷的意識(shí)轉(zhuǎn)變2.教會(huì)學(xué)員識(shí)別客戶類型及了解客戶心理分析3.
沉默用戶激活培訓(xùn)【課程背景】在營銷過程中,經(jīng)過一段時(shí)間的產(chǎn)品或品牌推廣之后,就會(huì)積累到一定的客戶資源,而這些客戶除了一部分已經(jīng)使用的客戶之外,其他客戶可能成為沉默客戶,有效經(jīng)營這些客戶,會(huì)有效提升企業(yè)
冰淇淋套餐營銷培訓(xùn)【課程收益】n銷售人員學(xué)會(huì)與存量客戶溝通技巧n銷售人員面對客戶拒絕冰激凌套餐升級(jí)的正確心態(tài)應(yīng)對技巧n銷售人員根據(jù)客戶不同類型設(shè)計(jì)營銷及應(yīng)答話術(shù)n掌握冰淇淋套餐營銷技巧的核心內(nèi)容n掌握
IVT營銷培訓(xùn)【課程收益】n電話銷售人員學(xué)會(huì)與存量ITV客戶電話溝通技巧n電話銷售人員面對客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對技巧n電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)外呼及應(yīng)答話術(shù)n掌握ITV營銷技巧的核心內(nèi)容n掌握IT
入網(wǎng)拉新營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖掘者
通信核心產(chǎn)品營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖
通信營銷技巧和話術(shù)培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的
5g時(shí)代通信營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖
云呼業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】為了加快114傳統(tǒng)查詢平臺(tái)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。致力于為客服提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營銷政策與工具。中國電信廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司相繼推智能連接信息服務(wù)業(yè)務(wù)、
銀行客戶經(jīng)理營銷話術(shù)培訓(xùn)一、項(xiàng)目時(shí)間2天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)二、培訓(xùn)目標(biāo)1)通過課程讓學(xué)員做到活學(xué)活用,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;2)幫助學(xué)員塑造良好的職業(yè)心態(tài)、調(diào)整營銷心態(tài);3)幫助學(xué)員提高客戶溝通技巧和異議處理水平