塑造職業(yè)化形象培訓(xùn) 【課程收益】使學(xué)員認(rèn)識到禮儀與職業(yè)形象的重要關(guān)系,了解一般的公司倫理和職場道德規(guī)范,掌握最樸實(shí)并實(shí)用的禮儀原則,調(diào)整與人交往、在職場生存和發(fā)展的心態(tài)與視角;了解公司內(nèi)部日
營業(yè)廳服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容
流程改進(jìn)課程【課程背景】當(dāng)前企業(yè)在管理流程中都存在這樣那樣的問題,例如:有些企業(yè)缺乏歷史沉淀和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),組織效率比較低,不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏;有些經(jīng)常出現(xiàn)臨時決定而發(fā)生的“例外&rdquo
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)課程體系 【課程背景】培訓(xùn)是企業(yè)人才發(fā)展、戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要工作,越來越多的企業(yè)開始重視培訓(xùn),每年在培訓(xùn)上的投入也日益增多。隨著培訓(xùn)工作的開展,對培訓(xùn)管理者提出了越來越多的要求:
班組建設(shè)提升培訓(xùn) 【課程背景】本課程重點(diǎn)針對企業(yè)班組長等執(zhí)行層面管理者設(shè)置,他們的工作重點(diǎn)是管理并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊努力完成工作計劃和各項(xiàng)任務(wù),同時在“保質(zhì)保量保時”的基
責(zé)任管理課程【課程背景】本課程重點(diǎn)針對企業(yè)執(zhí)行層(基層)管理者及后備主管,他們的工作重點(diǎn)是組織一線員工努力完成生產(chǎn)計劃和工作任務(wù),而且是按照企業(yè)規(guī)定“保質(zhì)保量保時”的完成,這其
提升職業(yè)素養(yǎng)的課程內(nèi)容 【課程收益】了解市場經(jīng)濟(jì)下的環(huán)境變化與挑戰(zhàn),理解做好職業(yè)需要面對的壓力與要求,培養(yǎng)健康的職業(yè)觀;認(rèn)識服務(wù)職業(yè)的重要性、調(diào)整工作心態(tài),改善心智模式,樹立正確的思維價值觀
輔導(dǎo)員能力提升課程【課程背景】本課程重點(diǎn)針對推行對標(biāo)管理的企業(yè)中眾多的輔導(dǎo)員(可能是各層面的管理者也可能是崗位帶頭人等經(jīng)過內(nèi)部選拔的),他們是推行工作的主力軍,只有他們真正理解掌握了標(biāo)桿管理的理論體系
企業(yè)團(tuán)隊協(xié)作與溝通培訓(xùn)【課程背景】在工作中最重要的莫過于與人溝通和協(xié)作,這是個社會大分工、大協(xié)作的時代,如果不能與人溝通和協(xié)作,就算有再高的智商,也無法取得成功。當(dāng)前七十年代末和八十年代的年輕人,非常
工作問題分析課程【課程背景】要想把工作做好,必須掌握分析問題、處理問題的能力,執(zhí)行有力不僅是責(zé)任心,更重要的是要有負(fù)責(zé)任的能力。很多員工的出發(fā)點(diǎn)是好的,但是結(jié)果與管理者的要求差距很大,如何能夠正確的理
管理職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)【課程目標(biāo)】使管理者樹立正確工作價值觀、服務(wù)觀,明確自己的角色定位、樹立積極的工作心態(tài);對管理者的個人管理能力、執(zhí)行能力、職業(yè)道德操守等方面進(jìn)行了重點(diǎn)提示和闡述,結(jié)合故事分享或案例分
培訓(xùn)降本增效的方法【課程背景】很多企業(yè)都把降本增效作為發(fā)展的一個重要立足點(diǎn),也當(dāng)做經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)。但在實(shí)際工作和管理過程中,從公司層面到一線管理人員,都存在一定的誤區(qū),而且導(dǎo)致很多錯誤的做法,
時間與會議管理
如何處理好人際關(guān)系
職業(yè)規(guī)劃與思維創(chuàng)新
員工職業(yè)化內(nèi)容培訓(xùn)
酒店人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)
服務(wù)業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)