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	下達(dá)命令的五步驟十字決

講師：楊華瀏覽次數(shù)：737

培訓(xùn)視頻Training video

視頻信息

標(biāo)題：下達(dá)命令的五步驟十字決

類型：【溝通技巧】

簡(jiǎn)介：

下達(dá)命令的流程
要點(diǎn)1:激發(fā)下屬的意愿（說清）
讓部屬領(lǐng)會(huì)任務(wù)的目的和意義
要明確具體地表示
應(yīng)避免引起不悅或反感
依賴對(duì)方。

要點(diǎn)2：遵循5W2H的原則（道明）
要點(diǎn)3：確認(rèn)下屬的理解（確認(rèn)）
不要經(jīng)常一次給予部屬太多的任務(wù)
使用對(duì)方容易了解的詞語
復(fù)誦與質(zhì)問任務(wù)的要點(diǎn)
確認(rèn)部屬已完全了解

要點(diǎn)4：鼓勵(lì)下屬提出疑問（提問）
要點(diǎn)5：聽取下屬的想法，必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)（指導(dǎo)）

時(shí)間：2021-09-09 11:22:04

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)