對于所有的門店，拓客永遠是一個永恒不變的話題，也是所有技術性院院長們最頭疼的問題。很多人會問自己做了那么多的拓客活動，為什么還是缺客戶？同樣的拓客活動，為什么別人家的效果好，到了自己家就沒有什么作用了呢？首先先思考一個問題，門店客戶少，到底是哪一個渠道的客戶少，有沒有分析過進店的客人是怎么來的？比如是路過門店，看到裝修不錯，進來的過路客，還是慕名而來的口碑客，還是互聯(lián)網(wǎng)平臺購買團購過來的團購的客戶，還是發(fā)傳單，發(fā)優(yōu)惠券吸引進來的客戶，或者是老客戶的口碑轉介紹異業(yè)聯(lián)盟等等，渠道來的客戶有多少，門店有經(jīng)營者去這樣分析過門店的客訴渠道，就讓病人來到醫(yī)院看病，醫(yī)生問病人哪里難受，病人說不知道，怎么治。如果客戶來源不明，不知道他從哪里來，又怎么知道哪里缺呢？如果不知道哪個渠道缺客戶，又怎么去制定拓展計劃呢？
舉例，如果門店每天路過有1000人吸引到店的，只有兩個人進店，說明缺路過?？蛇@個時候要分析，是不是門面不夠吸引人。就像逛街買衣服的時候，會發(fā)現(xiàn)有些門店燈光昏暗，陳列亂七八糟，這種店進都不想進，那可以去看看做的好的競爭對手，他們的門店環(huán)境氛圍，包括他們的櫥窗廣告好在哪里，他們做了哪一些宣傳產(chǎn)品的廣告策略吸引到客戶。然后針對自己的問題進行調整。再看過路客有沒有增加，
再舉例。如果門店轉介紹客戶比較少，那么一定是給老客戶的好處不夠吸引人，那就要調整銷售激勵政策，激勵老客戶帶來新客戶。很多人總缺客戶，眉毛胡子一把抓，忽略了客戶渠道的分析，這樣的拓客效果能好嗎？所以針對每天進店的新客戶，要先問問客戶是怎么來的，再設計拓客活動，計劃之前一定要先做好客戶數(shù)量的渠道分析，對癥下藥。相信這樣的拓客活動才能真正有效的增加門店的客戶的進店量。
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