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很多大的客戶，其實往往不是好的客戶。那大客戶因為大，所以他們很霸道，也很強(qiáng)勢，不僅要的賬期長，還會提出一大堆的要求，會要你隨叫隨到，要安排專人的服務(wù)。有一家很有名的重型汽車大企業(yè)，要求供應(yīng)商把他要的東西都要事先在他的倉庫放好，還要付給他倉庫的租金，在他用之前，都不算是采購。中小企業(yè)其實也沒有辦法去改變大的企業(yè)，但是要清楚大客戶他到底給你帶來了多少貢獻(xiàn)，多少利潤。

很多企業(yè)其實就一張全公司的報表，把所有的成本都混在了一起。企業(yè)要把大客戶帶來的額外成本記到他們各自的頭上，按客戶來計算收入成本，并算出各自客戶的利潤貢獻(xiàn)，這樣才能看得出來誰是大的客戶。這個大的客戶他是好的客戶呢，那很有可能，你天天伺候的大客戶，他根本不給你帶來利潤。很多老板不是不知道怎么給財務(wù)下任務(wù)的，其實按客戶來計算利潤貢獻(xiàn)，就是老板給財務(wù)下的一個任務(wù)。