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員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能專家
曾任：深圳銀行研究院（銀行培訓(xùn)咨詢）培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：以純集團(tuán)（中國(guó)服裝制造業(yè)*5）商學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理
中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等銀行常年培訓(xùn)導(dǎo)師、連續(xù)三年作為新員工、消保類課題導(dǎo)師
銀行培訓(xùn)超1000場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)超20000人，【點(diǎn)擊詳細(xì)】
三套銷售高情商話術(shù)，當(dāng)別人跟你說(shuō)辛苦了，你說(shuō)沒(méi)事不辛苦，這否定了你的付出，也堵住了客戶的嘴，不利于提...
讓客戶百分之百滿意的五句話，今后不管遇到什么客戶、什么樣的問(wèn)題，都能夠通通拿下。 第一句，客戶...
陰險(xiǎn)的銷售成交客戶步步為營(yíng)，客戶說(shuō)能不能便宜點(diǎn)，有些銷售小白就會(huì)說(shuō)一分價(jià)錢一分貨嘛，又敷衍又沒(méi)什么效...
別人夸你好看、漂亮、有氣質(zhì)，不自信的女人就會(huì)說(shuō)哎呀?jīng)]有啦，瞬間臉憋得通紅，手腳都緊張不知道該往哪里放...
收完客戶錢之后，一定要發(fā)送這條消息，讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購(gòu)至少翻三倍。要知道客戶交錢之后最怕什么，就是...
客戶一上來(lái)就問(wèn)價(jià)，如果你不報(bào)價(jià)，他就不跟你聊下去了，遇到這種情況怎么辦呢？通常的做法有兩步，第一步強(qiáng)...
前兩天朋友問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，他是一家公司的老板，他們的業(yè)務(wù)呢最近遇到的幾個(gè)企業(yè)客戶都很難搞，把價(jià)格壓的非...
現(xiàn)在很多的商家，很多的企業(yè)都在做這種買贈(zèng)的活動(dòng)，就是給一定的贈(zèng)品來(lái)促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品的銷售，增加它的銷售額...
什么叫銷售人員的逆向思維嗎？比如在跟客戶前期的交流談判過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)展的非常順利，看似合作馬上就要旗開...
ToB銷售中很多人以為搞定了對(duì)方的決策人，這是基本就成了。但有的時(shí)候半路殺出的程咬金，可能讓你馬上就...
我說(shuō)把銷冠拔起來(lái)做銷售管理崗的一些風(fēng)險(xiǎn)，那很多人就說(shuō)我不提拔業(yè)績(jī)做的好的，難道還提拔業(yè)績(jī)做的差嗎？其...
很多大的客戶，其實(shí)往往不是好的客戶。那大客戶因?yàn)榇?，所以他們很霸道，也很?qiáng)勢(shì)，不僅要的賬期長(zhǎng)，還會(huì)提...
想要和客戶維持長(zhǎng)久的這種合作的關(guān)系，做好客戶的關(guān)系維護(hù)。研究表明，銷售給潛在客戶和目標(biāo)客戶的成功率只...
每一位接觸的客戶都有六個(gè)永恒不變的問(wèn)題。作為么多年的咨詢師或者醫(yī)生，在銷售的時(shí)候，就是要了解消費(fèi)者心...
以客戶為導(dǎo)向，或者以客戶為中心這個(gè)概念。我們都知道一個(gè)企業(yè)需要以客戶為中心，所有的管理者都應(yīng)該深刻的...
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