如何經(jīng)營(yíng)好一家實(shí)體門店，做生意就要關(guān)注以下幾種數(shù)據(jù)。
1、業(yè)績(jī)等于客數(shù)乘以客單，設(shè)定一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)的拆分方式，就是增加客戶量或是客單額。比如這個(gè)月的10萬的業(yè)績(jī)額，目標(biāo)是500個(gè)客人，那單次成交就是200元。若沒有那么多客人，只能鎖定200人，那就要增加客單到500元。
2、客單額等于產(chǎn)品組合+產(chǎn)品套餐。客人為什么要買一號(hào)產(chǎn)品又買二號(hào)產(chǎn)品，走的時(shí)候再買三號(hào)產(chǎn)品，這一定是你在銷售流程和話術(shù)上面有研究，思考一下你現(xiàn)在的產(chǎn)品組合是不是還不夠完整。
3、你的轉(zhuǎn)化率，新客人進(jìn)店，100人留下了十人，才只有10%的轉(zhuǎn)化率，另外90人沒有轉(zhuǎn)化，一般都是你的轉(zhuǎn)化政策上面有問題，擴(kuò)大轉(zhuǎn)化率很重要。
4、你的轉(zhuǎn)介率，客人*的價(jià)值不是消費(fèi)了多少，而是給店里介紹了多少，新客人沒有轉(zhuǎn)介率，你的新客人的獲取成本就會(huì)很高，定期要去看這個(gè)數(shù)據(jù)。
5、你的流失率，有進(jìn)就有出，做不到不流失，但可控是必須的。不能等老客人都流失了再采取措施，為時(shí)已晚了，把流失率降到最小值，業(yè)績(jī)必不會(huì)下滑。
6、你的喚醒率，每個(gè)季節(jié)都要進(jìn)行睡眠，客戶的喚醒工作。要相信客戶不會(huì)離開你，只要你不斷的用方法去爭(zhēng)取，就可以。這些數(shù)據(jù)，你是否能夠認(rèn)真的去關(guān)注過呢？想經(jīng)營(yíng)好，就要有數(shù)據(jù)思維，用數(shù)據(jù)導(dǎo)向來分析經(jīng)營(yíng)的問題，從而調(diào)整經(jīng)營(yíng)的策略。
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