你曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎？你業(yè)務(wù)做的不錯(cuò)，身為主管，但卻感到累得快要崩潰，每天都要為下屬解決無(wú)數(shù)問(wèn)題，自己的工作只能晚上才能完成。你是否覺(jué)得自己缺乏管理的天賦？我告訴你，你缺少的是閉嘴的勇氣。有一次我去訪談了一家公司，老板提出了一個(gè)新的策略，但高管們一個(gè)個(gè)都說(shuō)做不到，資源不足，會(huì)議室一下就像菜市場(chǎng)一樣吵鬧起來(lái)。然而，那位企業(yè)家卻靜靜的聽(tīng)著，沒(méi)有說(shuō)一句話。等大家哭訴的差不多，他悠然自得的問(wèn)了一句，這些問(wèn)題是我應(yīng)該解決的嗎？
高管們都愣住了，會(huì)議室陷入了寂靜，那幾秒鐘真是令人難以忘懷，然后有人開(kāi)始提出解決方案。會(huì)議結(jié)束后，那位企業(yè)家對(duì)我說(shuō)，高級(jí)管理只需要三步，閉嘴裝傻和反問(wèn)，我問(wèn)他這么簡(jiǎn)單嗎？他回答說(shuō)，你試試看，保持冷靜，控制言行，這并不容易。我想了一想，也覺(jué)得管理起來(lái)是可以做到的。你知道嗎？有時(shí)候我們都是聰明人，忍不住想要給別人提供解答，但是如果你給員工一個(gè)答案，往往會(huì)引來(lái)更多問(wèn)題。然而如果你提出一個(gè)好問(wèn)題，可能會(huì)得到三個(gè)好答案，管理的本質(zhì)就是在于激發(fā)人的善意和潛力。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/120778.html
