你的客戶還在跟你討價還價嗎？你的客戶還在因為你沒有額外贈送就不辦卡嗎？你的客戶還在因為你今天的優(yōu)惠沒有去年大，就不再充值嗎？為什么感覺現(xiàn)在客戶的心思越來越難琢磨了，好像客戶越來越理性了，有同感吧。想想我們作為消費者什么時候會講價，比如像固定的場景菜市場，也不一定能便宜幾毛錢，但是買菜的時候就一定會講價，或者送個蔥，送點什么東西，不然感覺自己就虧了。但是如果換個場景，比如去正規(guī)超市買菜，就不會講價，因為超市是明碼標價的，沒有人會在超市討價還價?？蛻粼谀愕牡昀锩娓阌憙r還價，其實是因為你給他創(chuàng)造了一個還價的空間，三個讓客戶不好意思給你開口砍價的方法。
第一個，賣的貴不貴，不是最重要的，客戶覺得貴不貴，值不值才是最重要的。去保時捷4S店，或者去普通的汽車店，客戶的體驗感是不一樣的。首先的區(qū)別就是視覺的識別系統(tǒng)，店里的裝修風格、調(diào)性，員工的服裝，甚至是洗手間的垃圾桶，通通都指向了這家店值不值得消費者花那么多錢，其實所有人都在以貌取人，更何況是做美業(yè)的。所以作為老板娘的個人的ip或者這個門店的定位調(diào)性，做的有多好，就決定了客戶會不會給你還價，在朋友圈、短視頻把自己包裝成什么樣的樣子，呈現(xiàn)的是一個什么樣的段位，定位是什么，高還是低，就決定了客戶對你有幾分敬畏。
第二個，不要動不動就做活動。好像什么節(jié)日都跟門店有關(guān)系，沒有節(jié)日自己過個生日，搞個周年慶，這種高密度的營銷活動，只會讓客戶覺得你們家生意很差，只能靠動不動做活動打折優(yōu)惠，他害怕你下個月自己都降價了。
第三個，去醫(yī)院會跟醫(yī)生砍價嗎？不會，為什么？因為醫(yī)生的專業(yè)度是值得我們尊重的，所以店里的團隊為客戶提供的專業(yè)價值有多高，客戶其實對價格的認可度就有多高，專業(yè)使人自信，專業(yè)其實就是你的話語權(quán)，所以在未來的團隊，他其實不僅僅要一個銷售，一個賣手，他更需要一個顧問。像醫(yī)生，像律師一樣，要先贏得客戶的認可，才能動到客戶的錢包。
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