企業(yè)文化如何落地？這個(gè)讓很多HR頭疼的問(wèn)題，為了便于記憶，把這四個(gè)環(huán)節(jié)總結(jié)為四個(gè)字，分別是知、信、行、檢。
第一環(huán)節(jié)，知的環(huán)節(jié)。要解決的核心問(wèn)題，就是如何將企業(yè)倡導(dǎo)的理念，變成企業(yè)中所有員工都知道并理解的理念，這個(gè)階段工作的目標(biāo)要求是企業(yè)的文化理念要被管理者精通，被員工熟悉，被客戶及相關(guān)利益方知曉，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，主要依賴三種常規(guī)的方式：
一、通過(guò)物化傳播。即建立標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化大綱，并通過(guò)企業(yè)VI、宣傳欄、內(nèi)刊、新媒體等方式，對(duì)大綱進(jìn)行宣傳。
二、依賴正式渠道的傳播。即通過(guò)企業(yè)整體的培訓(xùn)宣講、管理層會(huì)議、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議等正式的方式，對(duì)企業(yè)文化大綱進(jìn)行培訓(xùn)和剖析。
三、非正式渠道的傳播。如通過(guò)非正式場(chǎng)合的談話，員工之間或者上下級(jí)之間的交流等等，讓大家加深對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，但僅僅讓大家知道和理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樘嗥髽I(yè)的文化建設(shè)流于形式，以至于員工都不相信企業(yè)會(huì)真的踐行這些理念。
第二個(gè)環(huán)節(jié)，信的環(huán)節(jié)。要解決的核心問(wèn)題，就是讓全體員工相信企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念，并逐漸變成全體員工自己深信不疑的信念，所以該階段工作的目標(biāo)是提高全體員工對(duì)于企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念的信任度，想讓員工相信并接受，企業(yè)必須要采取多管齊下的措施，主要包括：
一、高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。向企業(yè)文化建設(shè)投入必要的人、財(cái)、物、時(shí)間，不能只停留在口頭支持。
二、各級(jí)管理層以身作則，榜樣的力量是無(wú)窮的。
三、修訂和完善與文化相配套的制度、流程、規(guī)范，從而對(duì)員工的行為形成約束。
四、圍圍營(yíng)造和強(qiáng)化。比如定期舉行和企業(yè)文化相關(guān)的儀式和活動(dòng)，讓員工感受到文化的力量。
通過(guò)這兩個(gè)步驟，就可以讓員工理解并相信我們的企業(yè)文化，當(dāng)我們的文化在全體成員當(dāng)中，達(dá)成了共識(shí)以后，如何實(shí)踐就成了最為主要的問(wèn)題。
第三個(gè)環(huán)節(jié)，行的環(huán)節(jié)。要解決的核心問(wèn)問(wèn)題，就讓全體員工自覺(jué)實(shí)踐自己已經(jīng)相信的，企業(yè)所倡導(dǎo)的理念，并把這種理念變成自己自覺(jué)的日常行為，最后變成全體員工群體的習(xí)慣，該階段工作的主要目標(biāo)是提高全體員工行為與文化的匹配度，具體的措施包括：
一、塑造標(biāo)桿員工，并對(duì)他們的典型事件進(jìn)行宣傳，講好企業(yè)故事。
二、定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，讓大家不斷明確怎么做，才能夠更加準(zhǔn)確的匹配企業(yè)文化。
三、進(jìn)一步對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范，提出明確的標(biāo)準(zhǔn)與要求。
四、不斷向外界傳遞我們的理念和價(jià)值觀，通過(guò)外界客戶以及相關(guān)利益方對(duì)我們的監(jiān)督，提高全體成員踐行企業(yè)文化的自覺(jué)性。
到這里，企業(yè)文化的落地是否就結(jié)束了呢？并沒(méi)有，因?yàn)槿匀挥袃蓚€(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決。
一、如果文化本就不符合企業(yè)的實(shí)際情況，或者隨著時(shí)代的發(fā)展，原有的文化已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要了，那強(qiáng)行推進(jìn)一個(gè)不適合甚至是錯(cuò)誤的文化，是不是最終會(huì)失敗，甚至讓企業(yè)受到極大的損失？
二、即便做到了知信行三個(gè)步驟，那是不是這些文化就在企業(yè)生根發(fā)芽并真正落地了？這兩個(gè)問(wèn)題不解決，企業(yè)文化仍然不能落地。
第四個(gè)環(huán)節(jié)，檢這個(gè)環(huán)節(jié)。要解決的核心問(wèn)題，就是通過(guò)定期對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)情況進(jìn)行檢查診斷，判斷原有的理念價(jià)值觀是否和企業(yè)的實(shí)際相匹，以及這些文化在企業(yè)的實(shí)際落地程度，并找出其根本原因，提出解決對(duì)策。具體措施包括調(diào)查問(wèn)卷、小組討論、行為觀察等等。提供一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，定期把企業(yè)中層以上的干部集中起來(lái)，請(qǐng)大家把自己能想到的，可以代表企業(yè)文化的人物、事件說(shuō)出來(lái)或者寫(xiě)出來(lái)。如果大部分人都能聯(lián)想到代表性的人物或者事件，且事件相對(duì)集中，就說(shuō)明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同，且落地效果不錯(cuò)。但是如果大部分人都說(shuō)不出來(lái)，或者寫(xiě)不出來(lái)代表性的人物或者事件，就說(shuō)明企業(yè)的文化里面沒(méi)有得到員工的認(rèn)同，需要調(diào)整，或者需要進(jìn)行鞏固。
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