是不是經(jīng)常遇到那種想再看看的客戶，一碰到這樣的客戶，就無(wú)計(jì)可施，先分析一下，客戶說(shuō)想再看看原因到底是什么？核心無(wú)外乎就兩種情況：
一、覺(jué)得價(jià)格太貴，想用一句再看看，讓自己盡快脫身。
二、對(duì)產(chǎn)品還不滿意，想出去再比一比，現(xiàn)在定不下來(lái)。
在這種局面下，就得迅速做出判斷，要是直接問(wèn)他，對(duì)方怕你逼他給他壓力，他也就不敢再跟你說(shuō)了。所以想讓客戶跟你說(shuō)實(shí)話，就得先把賣心收起來(lái)，才能達(dá)到想要的目的。話術(shù)：張總我都能理解，咱們老百姓買東西，一怕沖動(dòng)，二怕被套，或多或少，都會(huì)對(duì)銷售心存芥蒂，但是我這個(gè)人性子直，如果張總是因?yàn)楫a(chǎn)品或者價(jià)格上有疑問(wèn)，那就請(qǐng)您直接說(shuō)用不好意思。但是站在我的角度了，能和您交這個(gè)朋友，我給您一些建議，最起碼也不是壞事，所以還是想問(wèn)問(wèn)您的真實(shí)這想法，您看如何？所以整段話術(shù)有拉有放，先拋出從眾心理，在一個(gè)場(chǎng)外人給自己立一個(gè)人設(shè)，最后進(jìn)行選擇性提問(wèn)，所有動(dòng)作都是圍繞著客戶降低戒心去說(shuō)，當(dāng)客戶透露出真實(shí)想法之后，離成交就不遠(yuǎn)了。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/125211.html
